Attention : agence bien loin du service haut de gamme annoncé en cas de difficulté et irrespectueuse du client => à fuir absolument.

L'annulation d'un vol de transit, par la compagnie aérienne, risquait de compromettre la globalité d'un roadtrip la veille du départ. En accord avec l'agence nous avons immédiatement pris en charge les alternatives logistiques afin de maintenir notre voyage.
Plusieurs mois après :
- on se voit reprocher notre réactivité qui avait été positivement soulignée par la chargée d'affaires qui reconnaissait à l'époque son impuissance à nous trouver une solution du jour au lendemain
- les explications fumantes, multiples et contradictoires obtenues visent à dédouaner l'agence de ses engagements, de ses propos et de sa responsabilité
- le service juridique et contrat de l'agence est mal intentionné ; cela est doublé d'un comportement à la limite de la malhonnêteté
- l'agence n'aurait pas été en mesure d'obtenir le remboursement des vols non consommés puis les valorise à un niveau de prix qui frise le ridicule. 12 € pour des vols en business entre Lyon et Londres.
Bref : Lorsque vous déciderez de confier à cette agence votre projet de voyage, je vous conseille d'intégrer le fait qu'il puisse y avoir un imprévu. Elle montrera alors son vrai visage et son piètre niveau de service général.

On a été exigent, embetant mais l'agence a toujours été disponible et reactive.
Une fois sur place leur service conciergerie est impeccable, ils nous ont cotacté pour savoir si tout allait bien pour preparer au mieux les fiutures nuits . Nous sommes enchantés !

Le Cercle des Vacances a très bien organisé mon arrivée en Australie et m'a bien aidée à aborder mon visa Vacances Travail sereinement.

Une très bonne agence, j'ai réservé mes billets pour l'Australie avec eux et ils ont été présents pendant tout le processus de départ et prêt à répondre à toutes mes interrogations. Une équipe patiente, aimable et sympa. N'hésitez pas à vous tourner vers eux pour préparer votre séjour !

Très bonne agence. De très bons conseils pour organiser son voyage.

Bonjour Alix,

Nous avons fait un combiné Réunion, Ile Maurice, Seychelles l'année passée avec l'agence Cercle de Vacances.
Nous sommes enchantés.Aussi bien pour le préparatif du voyage que pour le voyage lui-même ! La personne à qui nous avons eu affaire est très professionnelle et très gentille. De plus, très bon prix comparé aux autres agences. Nous projetons justement de faire un voyage autre voyage a Bali et nous comptons les contacter pour qu'il nous propose quelque chose de bien pour les prochaine vacances.

Pour ma part que des point positif

Je reviens d'un circuit dans l'ouest américain avec le cercle des vacances, le circuit s'est bien déroulé, nous avons eu un super guide .
Toutefois quelques petits bémols !!! Il faut le savoir
Le circuit est très bien mais un peu trop court, il faudrait deux jour de plus afin de passer un peu plus de temps sur les sites
Il faut savoir que sur place les tours opérateurs sont tous mélangés donc il faut comparer les prix ( certaines agences belges sont moins chères) pour prestations identiques
Attention les vols sont des vols avec escales, c'est très long ( nous avons fait escale à Atlanta) , dans notre groupe il y avait des personnes qui avaient des vols directs
Je pense qu'il vaut mieux choisir une agence qui propose des groupe de 20 personnes, pas plus ( nous étions 38 mais devions normalement être 47) c'est beaucoup trop
Certains hôtels sont très médiocres
hôtel Hacienda à Los Angeles: moquette qui dégage une odeur immonde, chambres sur la rue très bruyantes. Hotel vétuste
Avi Resort & Casino à Laughin : très bien, super piscine, cadre agréable
Hôtel Quality inn à Flagstaff: la piscine est sympa mais l'hôtel est vraiment inconfortable, très bas de gamme
Parry Lodge à Kanab: très bien, beaucoup de charme
Circus Circus : très bien mais un peu loin par rapport au centre animé, idéal pour les enfants
Qualité Inn à Fresno, hôtel bas de gamme, limite en propreté
Hotel Holidays in à Westley: correct
Hotel Sam Wong à San Fransisco : les chambres sont très petites mais bien situé
Hôtel Days Inn à Lompoc :moyen
Les repas sont des repas bas de gamme ( moyenne 10 dollars) pris dans des zones industrielles pour la plupart, il vaut mieux éviter la pension complète. Dommage car nous sommes passés dans des petites villes sympa comme Monterey et nous avons mangé plus loin dans un restaurant suisse!! des frites avec du poissson! trop nul
Il faut savoir que les excursions facultatives sont pratiquement obligatoires sinon vous devez attendre le groupe et pour certains sites les attentes sont très longues ( donc prévoir un budget supplémentaire assez important )
L'extension San Francisco n'est pas en fait une extension San Francisco, nous ne rester pas une minute de plus à San Francisco, en fait vous repartez à Los Angeles et les heures de bus sont très longues pour malheureusement ne rester 1 heure à Monterey et 2 H à San monica ( il vaut mieux demander 1 nuit de plus à San Francisco et reprendre un vol direct à partir de là)
Donc n'hésitez pas à comparer les agences et bien lire les prestations proposées
Demandez avant de réserver la liste des hôtels ( catégorie 3 *ou équivalent ne veut rien dire) et renseignez vous sur internet
Attention également avec le cercle des vacances les prix ne sont pas fermes ( nous avons eu une augmentation de 150 euros par personne pour la variation du dollar ) et comme cela est stipulé au contrat vous ne pouvez pas contester. Alors exigez des prix fermes et définitifs