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Avis HÔTEL ÉLIZABETH Saint-Malo

Avis des membres sur HÔTEL ÉLIZABETH

4.1/5

45 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

corentin o.

Visité en juillet 2023

Très jolie endroit , les personnes qui y travaillent sont très à l’écoute ! Super moment passé.

Romain G.

Visité en juillet 2023

L'hôtel est idéalement situé dans la ville : en plein centre et à quelques pas de la plage. L'accueil est très sympathique et les personnes à la réception très avenantes et agréables. Les chambres sont propres. Toutefois, j'ai résidé dans l'annexe, et les services ne me semblent pas relever d'un trois étoiles. Petit-déjeuner très standardisé composé de produits de supermarché sous cellophane (fromage, cake, charcuterie, Nutella... industriels), pourquoi ne pas proposer des produits et spécialités de la région ?? Papier toilette dans la chambre emballé dans un distributeur digne d'une aire d'autoroute. Décoration très cheap. Aucun des petits produits habituels : savon, gel douche etc... absent. Vue de la fenêtre sur un mur gris et sale... Ce que je n'ai pas apprécié c'est que lorsque vous placez la petit pancarte "ne pas déranger" sur la poignée de votre porte afin d'indiquer que vous ne souhaitez pas que la chambre soit faite, la femme de chambre entre quand même ! C'est un peu un manque de respect du client...

Jean-Michel M.

Visité en juin 2023

Barbara la responsable m'a appelé directement pour me proposer d'annuler la réservation sur Booking et de réserver directement avec des prix intéressants. or le prix est supérieur pour une chambre de taille correcte mais salle de bains et wc minuscule (2m² ) et petit déjeuner minable. Barbara s'est vantée de nous communiquer des adresses de restaurants et autres or les seules adresses sont des gargotes type BOUI BOUI alors que dans la même rue (voire même à 20m ) il y avait des restaurants très bons.
les deux chambres étaient identiques à 183€ chacune et un parking à 20€ que je n'ai pas utilisé.
denier point il faut payer d'avance et comme pour le dernier jour j'ai prévenu que je ne prendrai pas le petit-déjeuner pour partir de bonne heure, il n'y a pas eu de remboursement (4 pdj à 13€)
je déconseille fortement cet "hôtel" qui n'est pas digne d'un 3 étoiles voire d'un 2 étoiles qui sont souvent mieux
Jean-Michel

Alexandra L.

Visité en mai 2023

Première fois que l on va a l hotel, nous sommes a la retraite. L accueil a été super, les chambres très propres, claires,pas trop chères, pas de bruits, proches des remparts si nous revenons a Saint Malo nous reviendrons dans cet hotel.merci pour tout

laurent t.

Visité en mai 2023

Logé dans l'annexe " les Skippers". Chambre très petite et vieillote. Salle de bain riquiqui sans aération ni fenêtre. Accueil très agréable, charmant et de bons conseils. L'hôtel est bien situé intramuros à l'écart de la cohue et du bruit. Le petit déjeuner est agréable, mais cher pour le service proposé. Globalement un bon séjour, mais cher par rapport à la prestation de la chambre, pour un 3☆ !!

frédéric L.

Visité en mai 2023

Accueil chaleureux, bel établissement et emplacement idéal intra murs...on reviendra .

Nicole L.

Visité en mai 2023

Je voudrais souligner que les trois étoiles sont principalement dues à l'emplacement de l'hôtel, ce qui rend malheureusement le prix élevé sans aucune autre justification. Il ne mérite certainement pas la catégorie trois étoiles pour plusieurs raisons. La réception n'est pas ouverte 24 heures sur 24. Installations en piteux état. Absence de grandes serviettes pour la douche. L'ascenseur est super petit et même trois d'entre nous n'ont pas pu y accéder. Les oreillers étaient inconfortables. Néanmoins, il ne mérite pas les diverses critiques lues. C'est toujours un hôtel décent et propre qui permet de visiter le centre ville confortablement. La chambre était très spacieuse (bâtiment principal supérieur). Le garage coûte vingt euros par nuit et a effectivement une entrée minuscule, mais il en vaut la peine car il permet de protéger sa voiture. Je ne peux donc pas lui donner moins de trois étoiles. Plus que cela, cependant, il ne mérite pas, en particulier parce que le prix est trop élevé pour le type d'hôtel.

SLIMANI K.

Visité en mai 2023

Le parking est un garage où il faut rentrer en marche arrière en repliant les rétroviseurs., pour la modique somme de 20 euros la journée.
Suite a un contetemps, la gérante a bien voulue raccourcir la reservation initialement prevue, en oubliant de mentionner que la facture, elle, mentionnerait la reservation initiale.
Aucun soutient pour les produits locaux, le petit dejeuner est a base de fromage hollandais, jambon industriel, nutella, beurre pas breton, yaourt venu d'ailleurs quatre-quart marbré decartonné.
Seule le bout de pain frais vaut le coup.
Le petit déjeuner se fera a l'heure souhaitée, mais ne soyez pas en retard, on vous le fera remarquer devant les autres clients.
Vous devez rendre compte à la gerante de vos allez et venues et si vous tentez de vous faire discret, vous avez le droit à un "j'ai vu que vous étiez là, vous avez fermer les volets!"
Le sejour a commencé sur un air mielleux hypocrite et s'est terminé avec une gérante vexée boudant comme un enfant.
Le point positif est d'avoir eu la meilleur chambre????... entre 2 murs je pouvais apercevoir la cheminée d'un bateau de pêche industrielle.
Ne vous attendez pas a un changement de drap journalier, les serviettes de toilettes sont changées...des fois. Le devidoir de "PQ" façon air de repos...
Bref, un piege a touriste qui ne mérite aucunement ses étoiles

HÔTEL ÉLIZABETH Responsable

22/06/2023 à 17:52

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser vos impressions sur votre séjour.
Votre comportement avec notre employée, que vous prenez pour la gérante, a été plus que désagréable tout au long de votre séjour (11 nuits) à l’image de votre commentaire.

Monsieur, révisez ou apprenez les règles élémentaires de la courtoisie, de la politesse et du savoir vivre.
Bien Cordialement,

Emmanuel D.

Visité en avril 2023

Excellent accueil. Personne très attentionnée et disponible. Nous recommandons vivement.

Aquilino V.

Visité en septembre 2022

Nous avons été transférés dans un bâtiment voisin sans ascenseur et avec un escalier en colimaçon très dangereux pour monter et descendre avec les bagages. La chambre était minuscule, sans parler des toilettes et de la douche.
Mauvais.

virginie B.

Visité en août 2022

L'hôtel ne mérite en rien ses 3 étoiles.
Lors de notre arrivée, on nous a dirigé vers à un bâtiment dans la rue d'à côté en nous disant "c'est au 2 ème étage"
Nous sommes arrivés dans une chambre digne d'une chambre de bonne.
De la moisissure au plafond et des rideaux en guise de volets.
La lumière de la rue et du couloir (allumé en permanence) nous ont empêché de passer une nuit correcte.
La salle de bain : une douche très petite et un miroir pile en face les toilettes.
Nous avons payé 172€ la nuit pour ce que l'on pensait être un 3 étoiles, nous sommes très déçu et ne reviendrons pas dans cette établissement.

Felix G.

Visité en août 2022

Vacances en famille avec bébé (3 personnes) sur 5 jours et dans le bâtiment principal. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Superbe emplacement avec des employées très gentilles. Petit déjeuner également très bon. Notre chambre était grande et même la poussette n'a pas posé de problème. Nous y retournerons volontiers. Nous nous sommes garés sur un grand parking public devant la vieille ville - 80€. Normal, vu le nombre de touristes.

Morgan C.

Visité en août 2022

Accueil téléphonique déplorable, vous coupe en pleine conversation, le parking 20 bal la nuit des grand malade pour un hôtel très kitch ! A éviter !

Sylvie M.

Visité en août 2022

Très bon hôtel
Accueil très sympathique, chambre impeccable, petit déjeuner au top, allez y les yeux fermés, nous recommandons +++ merci de votre gentillesse et bons conseils gastronomiques. Nous reviendrons c'est évident..!

Philippe J.

Visité en août 2022

Qu'elle fut notre surprise en découvrant la chambre au cinquième étage, immense et dotée de deux ouvertures. Une salle de bain plutot petite avec baignoire en proportion. Un WC indépendant dans le même style contrôlait le tout. Sans oublier le petit déjeuner complet et copieux. J'allais oublier de préciser l'emplacement idéalement situé au tout début du centre historique. Jusque là tout aurait été super si la veille de notre départ je n'avais pas rayer gravement le côté droit de mon véhicule dans la "grange" qui sert de garage et ce pour la modique somme de 20€ par nuit passée à l'hôtel. Ayant fait la remarque à l'accueil qu'elle ne fut pas ma surprise de m'entendre répondre qu'ils allaient voir ceci avec leur menuisier ! Mais à aucun moment il ne m'a été proposé de constater les dégâts occasionnés à mon véhicule , tout juste si ma bonne foi n'était pas mise en cause. Il faut préciser qu'il faut rabattre les rétros pour rentrer son véhicule. Pour info je suis ancien G7 et ce n'est pas la manœuvre qui me pose problème. Donc à mon avis je déconseille fortement de descendre dans cet établissement.