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Avis SARANA HÔTEL & SPA Mare À Vieille Place

Avis des membres sur SARANA HÔTEL & SPA

4.4/5

96 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

david L.

Visité en janvier 2024

Nous avons séjourné dans la chambre 306 !
Hôtel neuf maison a l impression qu il part déjà en lambeaux !
Je passe les nombreuses malfaçons des parties communes pour parler de notre chambre !
Pas de débit d eau ! Impossible de prendre un bain et pour la douche c est très compliquée !
Inadmissible ! Surtout au vu du prix très excessif.
La vue sur un terrain en friche! (Je ne comprends pas pourquoi ils n ont pas planté !)
Restaurant bon.
Personnel sympathique et serviable.
Je ne le recommanderais pas !
Trop de chose à revoir.

Nicolas C.

Visité en janvier 2024

Tout à fait en phase avec un précédent avis. Superbe endroit tout d'abord, avec une belle vue à 180° sur une partie du cirque. Nous y avons été accueillis avec soin et les chambres sont plutôt modernes et bien équipées. On apprécie aussi le geste de bienvenue, et le contenu du minibar. Le sens de l'hospitalité est bien là !
En revanche, et premiers bémol: le dîner pour son rapport qualité-prix.
Je me suis laissé convaincre par le plat signature du chef, les gnocchis. Mal m'en a pris, il n'y avait que de l'écume en accompagnement et le goût n'était pas incroyable. À 28€ pour des pâtes, on attend plus. Je me suis jeté sur le pain par dépit, qui était très bon. Pas de menu non plus, dommage. L'addition est au final trop salé à mon sens.
Deuxième petit bémol, le petit déjeuner manquait d'approvisionnement. Il fallait se battre (ou arriver tôt ?) pour avoir droit à des fruits ou certains mets, qui venaient rapidement à manquer.
En résumé, nous reviendrons parce que c'est canon et le personnel adorable. Mais nous ne dînerons plus sur place.

Tanguy H.

Visité en janvier 2024

Par quoi commencer…? Les fientes d’oiseaux sur la terrasse ? La liseuse qui vous tombe sur la tête en pleine nuit ? Les traces d’humidité dans la chambre ? La machine à café qui ne fonctionne pas ? La carte du restaurant 10€ plus cher pour chaque plat par rapport à la carte présente sur le site ? Les fils de la télé qui pendent dans la chambre ? La direction qui vous promet un remboursement intégral puis fait machine arrière en vous proposant une suite junior qui présente des traces de cloques dans les toilettes ?

Parfois, on se demande comment un hôtel jouit de 4 étoiles quand il en vaut à peine 3…

À fuir… vous trouverez mieux à l’Iloha Hôtel et pour moins cher.

Hadrien G.

Visité en janvier 2024

Double séjour au Sarana, d'abord en chambre deluxe puis en suite junior : dans les deux cas, ravis du séjour. Le cadre est absolument exceptionnel au cœur du cirque de Salazie, dans un calme total. Le service est agréable de la réception au départ : nous avons randonné à Mafate entre nos deux chambres, aucun souci pour garder nos bagages. Petit-déjeuner buffet de qualité, restaurant de l'hôtel également de bon niveau, chambres spacieuses, confortables et calmes. Excellente adresse pour visiter Salazie.

Matthieu S.

Visité en décembre 2023

Très bel hôtel!
La réception nous a beaucoup aidés quand notre voiture est tombée en passe. Merci Hertz ????????

Lucie B.

Visité en décembre 2023

Chambres très chères. Meilleures prestations dans d’autres hôtels de l’île pour le même prix.
Informée avant le départ que la nuit du chien est facturée 30€ supplémentaires, alors que j’avais prévenu à l’avance.
Restaurant très cher également.
On s’attend à du haut de gamme pour ce prix là mais pas du tout.
On se demande comment les 4 étoiles ont été attribuées.