Retour à la fiche établissement RÉSIDENCE PIERRE&VACANCES LES TAMARIS

Avis RÉSIDENCE PIERRE&VACANCES LES TAMARIS Trouville-Sur-Mer

Avis des membres sur RÉSIDENCE PIERRE&VACANCES LES TAMARIS

3.7/5

50 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Flomdc

Visité en novembre 2023

Cette résidence a besoin d'une rénovation: certains balcons sont soutenus par des étais, les moquettes des couloirs sont tachées, les fenêtres en aluminium sont d'un autre temps... Elle bénéficie d'un bel emplacement et le personnel est très aimable.

Delphine B.

Visité en novembre 2023

Vue imprenable sur la plage de Trouville. Bâtiment et aménagement un peu vieillissant qui permettent tout de même de passer un bon séjour
Personnel agréable

Patrouchka P.

Visité en novembre 2023

Très bien placé avec une vue exceptionnel (pour les chambres donnant sur la mer) il y'a un grand parking et le centre ville n'est qu'à 10 min à pieds.

RÉSIDENCE PIERRE&VACANCES LES TAMARIS Responsable

28/11/2023 à 18:39

Heureux d'apprendre que notre emplacement est exceptionnel, notamment pour les chambres avec vue sur la mer. Vous avez également apprécié la disponibilité de notre grand parking et la proximité du centre-ville à seulement 10 minutes à pied. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour de futurs séjours agréables.

Merci et à très vite !

L'équipe Pierre & Vacances

Laurent D.

Visité en novembre 2023

Bel accueil à la réception et une vue exceptionnelle sur la baie . Chambres rénovées et mobilier de qualité.

Françoise L.

Visité en novembre 2023

Vue splendide sur la mer, résidence vieillissante mais propre. Confort acceptable. Le - c'est le parking payant pour les résidents alors qu'on paye déjà la location...

RÉSIDENCE PIERRE&VACANCES LES TAMARIS Responsable

28/11/2023 à 18:42

Merci pour votre avis, Françoise. Nous sommes ravis de votre appréciation de la vue et de la propreté. Vos commentaires sur le parking sont notés, et nous espérons vous revoir pour un séjour encore plus agréable.

L'équipe Pierre & Vacances

David D.

Visité en novembre 2023

Je ne recommande absolument pas cette établissement vis à vis de la situation que j’ai eu le personnel de la réception malheureusement ne sais que vous répondre avec un faux sourire sans vous trouver de solution.
Les lits ne sont pas faits à votre arrivé pour votre plus grande surprise.
Le lave vaisselle mis à disposition fonctionne mal, j’ai retrouvé de la vaisselle sale dans le placard la télé fonctionne à moitié avec des grésillements constant et le wifi qui devais être présent ne l’ai cas certains endroits dans la chambre avec 1 barre donc presque inutilisable.
La dame à la réception vous demande votre adresse mail mais sans vous dire pourquoi et à la fin vous recevez de la newletters très compliqué à se désabonné franchement si vous avez le choix choisissez autre part.

RÉSIDENCE PIERRE&VACANCES LES TAMARIS Responsable

13/11/2023 à 17:11

David, nous avons pris connaissance de votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour.

Soyez assuré, que nos équipes mettent tout en œuvre pour trouver des solutions qui répondent pleinement à vos attentes et qui vous apportent entière satisfaction.

Aussi, afin d'améliorer votre confort, nous avons ajouté l'option "lits faits à l'arrivée" et concernant le wifi, nous travaillons actuellement à l'échelle nationale pour mettre en place une nouvelle technologie visant à améliorer la qualité du réseau.

Nous comprenons également votre incompréhension suite à votre inscription à la newsletter et pensions sincèrement vous faire plaisir. Vous avez la possibilité de vous désabonner facilement, en contactant notre Service client ici https://contactariane.com/, qui sera ravi de le faire pour vous.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus agréable.

L'équipe Pierre & Vacances - La Résidence Les Tamaris

Nadege R.

Visité en novembre 2023

L’emplacement sauve cet établissement avec la proximité de la plage

Passoire thermique et humidité importante dans le logement

Pas de réception télé, pas de réseau Wifi et pour finir pas de réseau mobile….une vraie galère!!!! A fuir si vous avez besoin d’une connexion internet notamment pour travailler

Aurait besoin d’une bonne rénovation

Parking payant 8€/j un peu limite je trouve

RÉSIDENCE PIERRE&VACANCES LES TAMARIS Responsable

10/11/2023 à 17:09

Ravis, Nadege, que l'emplacement proche de la plage ait été apprécié.

Concernant les défis rencontrés, soyez assurée que des améliorations sont en cours au niveau national pour le Wi-Fi, avec l'intégration d'une nouvelle technologie pour un débit plus rapide. En haute saison, veuillez également noté que l'affluence peut influencer la qualité du réseau.

En ce qui concerne le parking payant, nous croyons que cette option offre une flexibilité appréciable compte tenu de l'emplacement privilégié de la résidence. C'est un choix que nos clients peuvent faire en fonction de leurs besoins.

Nous espérons que malgré ces inconvénients, vous avez pu profiter de votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L'équipe Pierre & Vacances Les Tamaris

MS P.

Visité en octobre 2023

Très bon endroit pour passer quelques jours à Trouville si on aime marcher en bord de mer (escaliers). Le studio est très bien équipé même si la résidence est un peu ancienne. Le personnel est discret et efficace. Nous y retournons régulièrement.

Sandrine D.

Visité en octobre 2023

Une mention spéciale pour Isabelle pour sa gentillesse et son côté magicienne???? une vue magnifique sur la mer. Appartement propre et très pratique.

Fearless20403358705

Visité en octobre 2023

Merveilleux comme a chaque fois merci de l accueil on reviendra bien vite la vue est magnifique il fait très calme on a rien a dire je trouve que quand tout est ok on ne le dit pas assez souvent nous on revient chaque fois avec plaisir encore merci????????

patient

Visité en septembre 2023

points positifs: studio rénové et propre très belle vue sur la mer, prix abordable
points négatifs: aboiements intempestifs de certains chiens jusqu'a 22h30, salle de bains trop petite, matelas lits superposés trop dur, porte d'entrée du studio pas assez sécurisée, couloir des paliers glauques avec moquette très sale et peu éclairé, accueil moyen qui ferme sans prévenir, mauvaise odeur dans les couloirs, des chiens partout dans la résidence, loin de la plage, parking payant, réseau nul, douche pas assez large etc...

RÉSIDENCE PIERRE&VACANCES LES TAMARIS Responsable

02/10/2023 à 14:32

Nous vous remercions pour vos compliments sur notre studio rénové et la vue imprenable sur la mer, Lilou. Nous regrettons que certains éléments n'aient pas été à votre goût. Sachez que nous proposons des hébergements plus spacieux dans nos autres résidences à proximité. N'hésitez pas à consulter un de nos conseillers pour un choix plus adapté à vos besoins. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

L'équipe Pierre & Vacances

Brigitte R.

Visité en septembre 2023

Superbe vue sur la mer qui est très proche de la résidence c'est pas négligeable agréable séjour

nicole l.

Visité en septembre 2023

Résidence non entretenue, il est urgent d’intervenir de rénover le bâtiment , l’accès macadam défoncé rendant la marche risquée pour certaines personnes. Espaces verts négligés …. Studio réactualisé à minima, raccords de peinture non faits, balcon incertain dans la mesure où le bois semble endommagé car non entretenu. Odeur de « vieux ». Dans de telles conditions, la vue mer est très chère. Nous avons déjà fréquenté plusieurs Pierres et vacances (issambres, cannes, cap Coz) mais là, c’est la desolation.

Laurine

Visité en septembre 2023

Vraiment bof...

Location d'un studio pris à la dernière minute pour 4 nuits en semaine, payé plus de 300 euros, je ne pense que cela les vaut.

Points positifs :
- le logement est plutôt bien équipé (micro-ondes, bouilloire, cafetière, lave-vaisselle, vaisselle, draps, serviettes,...)
- belle vue (quand on est bien placé, ce qui n'était pas mon cas)
- accès assez rapide à la plage (pour y aller seulement, le retour étant en pente)
- grande salle de bain
- Wi-Fi
- literie correcte

Points négatifs :
- le studio était humide et sentait le vieux
- moisissures présentes dans certains coins du logement
- débit d'eau de la douche ridicule
- bruyant (on entend les déplacements de chaises des "voisins" qui ne sont même pas à côté)
- pas de réseau mobile à l'intérieur (même Orange)
- parking payant à l'arrivée (surprise quand on lit pas les petites conditions cachées)

Ce n'était vraiment pas mon meilleur séjour et je pense qu'il est préférable de payer un peu plus pour être mieux installé si on reste plus d'un week-end.

RÉSIDENCE PIERRE&VACANCES LES TAMARIS Responsable

02/10/2023 à 14:35

Nous apprécions que vous ayez noté les équipements et la belle vue parmi les points positifs, Laurine. Néanmoins, nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience globale n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux les problèmes d'humidité et de bruit que vous avez mentionnés. Si vous envisagez un prochain séjour, n'hésitez pas à solliciter l'aide de nos conseillers pour trouver un hébergement plus adapté, Nous vous invitons à partager davantage en message privé sur les réseaux sociaux. Merci pour votre retour.

Bonne journée,

L'équipe Pierre & Vacances

Sylvie M.

Visité en septembre 2023

Appartement fonctionnel, idéal pour 2 /3 personnes maxi si vous souhaitez profiter de la terrasse même si possibilité du couchage pour 4 personnes. Proche de toutes commodités si vous aimez marcher un peu. En effet le passage qui mène à la plage (200m environ) et à la ville (800 m environ ) est assez pentu avec une soixantaine de marches à descendre ( ou à remonter ). Nous étions 2 et c'était parfait !

Jean-Francois M.

Visité en septembre 2023

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, et quand ça décroche (Elodie) c'est pour se faire envoyer promener si ce n'est pas pour se faire raccrocher au nez ,vous dérangez la demoiselle.
Le tout sur un ton désagréable, elle prend les clients pour ses copains. Elle vous appelle la veille pour vous communiquer des codes, parking, entrée, et coffre vous avez intérêt à suivre par ce que la demoiselle ne répète pas.
A l'arrivée heureusement nous sommes accueilli par la femme de ménage (Edwige) hyper gentille elle nous redonne du baume au cœur. Côté appartement et parties communes un bon coup de travaux est à prévoir, ce ne serait pas un luxe. Emplacement très bien situé.
Nous avons malgré tout passé un bon séjour.

RÉSIDENCE PIERRE&VACANCES LES TAMARIS Responsable

25/09/2023 à 16:04

Nous apprécions que vous ayez partagé vos impressions sur votre séjour aux Tamaris à Trouville. Nous sommes ravis de lire que l'emplacement vous a plu et qu'Edwige a pu redonner du baume à votre cœur. Cependant, nous sommes désolés pour les désagréments causés par la communication et l'état des installations. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre séjour, n'hésitez pas à nous écrire un message privé sur nos réseaux sociaux.

A bientôt Jean-François,

L'équipe Pierre & Vacances

Véronique h.

Visité en septembre 2023

Résidence très vieillissante. 4 étais soutiennent les balcons juste au dessus de l'entrée.....ceux ci semblent même prêts à s'écrouler....ils sont beaucoup trop petits pour 4 et sans aucune intimité avec les voisins. Odeur d'urine insupportable ds la sdb. Porte d'entrée du logement avec un jour en bas, on entend le vent siffler toute la nuit... propreté et entretien à revoir. Le lave vaisselle salie la vaisselle et ne la lave pas. Coin cuisine trop petit. Espace extérieur, tables ping ping, terrain tennis délabrés etc. Seul point positif, la vue chère payée. Accueil fermé 2 jours sur 7...sur les hauteurs de la ville donc loin de tout. Le chemin privé pour descendre à la plage ne l'est pas et est très difficile d'accès, les luminaires ne fonctionnent pas. Il y a 800 m de dénivelé pour y arriver.

Ben

Visité en septembre 2023

Au terme d'une semaine du 28 out au 2 septembre 2023, 1er étage, n°162, c'est avec regret que nous avons constaté :
- manque de propreté et vétusté du matériel frigidaire, plaque électrique, ... ;
- toilettes mal entretenues (remontées d'égout) ;
- manque d'isolement ;
- confort literie faible ;

L'emplacement reste néanmoins favorable si on prend une location avec vue sur la mer mais nous ne recommandons pas cet endroit considéré la qualité des prestations.

Nous attendons des explications par retour avant de saisir les administrations d'état concernant cet établissement.

* Photo et vidéos à l'appui si besoin.

RÉSIDENCE PIERRE&VACANCES LES TAMARIS Responsable

25/09/2023 à 16:05

Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour partager votre expérience récente avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la mesure que vous méritiez, en particulier en ce qui concerne la propreté et le confort des équipements. Votre avis est crucial pour nous, car il nous aide à identifier les domaines nécessitant une attention immédiate. Pour des discussions plus approfondies et afin d'éviter toute démarche supplémentaire, nous vous invitons à nous contacter en privé sur nos réseaux sociaux. Nous espérons avoir l'opportunité de résoudre ces problèmes.

Bonne journée,

L'équipe Pierre & vacances

Marlene B.

Visité en août 2023

Dans le studio nous nous sommes sentis à l'étroit
Mal insonorisé Accès pour se rendre à la plage descente facile - montée difficile côte abrupte une partie de l'escalier trop haute avec de jeunes enfants "on tire la langue " le point positif vue sur mer et la plage

RÉSIDENCE PIERRE&VACANCES LES TAMARIS Responsable

19/09/2023 à 17:39

Nous vous remercions, Marlene, d'avoir partagé votre expérience après votre séjour dans notre résidence Les Tamaris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur la mer et la plage à proximité.

Néanmoins, il semble que certains aspects n'aient pas été à votre convenance et nous en sommes vraiment désolés. La qualité du séjour de nos hôtes est primordiale pour nous, et nous regrettons que l'insonorisation et la taille du studio aient été sources de désagréments pour vous.

Nous prenons également note de vos commentaires concernant l'accès à la plage, en particulier la difficulté de la montée, surtout pour les familles avec de jeunes enfants.

Si vous cherchez une expérience plus adaptée à vos besoins pour un futur séjour, n'hésitez pas à solliciter l'un de nos conseillers pour vous orienter vers une résidence qui répondra mieux à vos attentes.

Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau.

Bonne journée,

L'équipe de la résidence Pierre & Vacances - Les Tamaris.

Virginie m.

Visité en août 2023

Nous avons été déçu au lieu d'une vue sur la mer cela donnait sur une cour sombre à côté de la lingerie il n'y avait même pas un coin d'herbe ce n'est pas entrenue. Grosse déception ..
Literie à revoir..

RÉSIDENCE PIERRE&VACANCES LES TAMARIS Responsable

19/09/2023 à 16:55

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour dans notre résidence Les Tamaris n'a pas été à la mesure de vos espérances, Virginie. Votre expérience ne reflète pas les standards de qualité et de service que nous nous efforçons de maintenir.

Si la vue et les équipements n'ont pas été à votre goût, n'hésitez pas à solliciter l'aide de nos conseillers lors de votre prochaine réservation. Ils se tiendront à votre disposition pour vous proposer une destination et un hébergement plus adaptés à vos besoins et attentes.

Nous vous remercions pour vos commentaires concernant la literie et l'entretien des espaces, et nous allons faire le nécessaire pour apporter des améliorations.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.

Bonne journée,

L'équipe de Pierre & Vacances - Les Tamaris