BEST WESTERN HÔTEL LAFAYETTE ^{* * *}

Très bien dans l’ensemble. Chambres équipées d’une cuisine, salle de sport dans l’hotel, bonne situation, pâtit déjeuner buffet très correct.

Le prix est un peu élevé par rapport a la qualité de l'hotel. Les femmes de chambres sont tres gentille. Mais la chambre etait un peu vieillotte. Le personnel a la reception n'est pas forcement tres sympathique. Dommage, mais je ne pense pas retourner dans cet hotel meme si sa situation proche de la gare me convenait.

Un Best western proche de la gare donc assez loin du centre ville à pied surtout la nuit... Mais des prestations sans surprise, des chambres de bonne qualité et confortable, petit déjeuner ok.

Le rapport qualité prix n'est pas très attractif sans tarif préférentiel, hôtel assez banal tout comme l'accueil.

Mi août j'ai reservé à l'hôtel Lafayette Best Western à Clermont. Nous sommes arrivés vers 18 heures après avoir reçu les clés nous avons constaté que dans tout l'hôtel il y avait des travaux dans les étages en particulier de peintures et les sols étaient complètement bâchés. L'odeur de peinture était très importante dans les couloirs mais aussi dans la chambres de plus le bruit des travaux le matin était dérangeant.
Nous n'avons pas été averti de cette situation ni à la réservation ni à notre arrivée c'est sur place que nous l'avons constaté. Arrivés vers 18 heures et fatigués après avoir le véhicule déchargé les clés dans les mains au niveau de l'ascensseur nous n'avons pas pu repartir pour rechercher au hasard un autre hôtel. J'ai demandé le responsable qui était sur un autre site et n'a pas souhaité nous voir et s'expliquer malgré ma demande.

De plus ma chambre n'était pas climatisée à l'arrivée et la climatisation n'a pas été efficace durant la nuit alors que nous étions en période de d'alerte canicule. La baignoire s'évacuait de plus très difficilement. J'ai entendu par ailleurs le mécontentement d'autres clients.

Cette situation est inacceptable pour un «3 étoiles»