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SUPER-SHUTTLE

Bus - Autocar
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52-15 11th St, New York (Manhattan), États-Unis
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Cette compagnie dessert également les trois aéroports new-yorkais. A l’arrivée, vous trouverez un téléphone pour appeler Super-Shuttle au niveau du Ground Transportation Desk ou dans la zone de livraison des bagages. Ce service fonctionne tous les jours 24h/24 et toutes les 15 ou 30 minutes au départ des aéroports. Au retour, sur simple réservation par téléphone ou sur le Net au moins 24 heures avant votre départ, un Super minibus tout bleu vient vous chercher sur votre lieu de résidence pour vous conduire à l’aéroport au niveau du terminal souhaité.

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Avis des membres sur SUPER-SHUTTLE

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anisriver
anisriver
J’ai eu une expérience désastreuse avec supershuttle il y a deux mois à l’aéroport CDG. A mon arrivée, comme stipulé sur la réservation, j’ai appelé leur service et on m’a répondu qu’une navette allait venir me chercher. J’ai attendu au moins 1 heure en vain avant de me résoudre à prendre un taxi. Entre temps j’ai essayé de les joindre au téléphone sans résultats. J’ai envoyé une réclamation par mail et je n’ai eu comme réponse qu’un message automatique. J’ai même envoyé un courrier recommandé qui m’est revenu! Bref, pas de service clientèle et personne à qui s’adresser pour se faire rembourser. Un conseil: ne faites pas appel à ce service.
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Zeebra
Zeebra
Bonjour,

C'est la deuxième fois que je me retrouve dans une situation comme celle là en faisant appel à SuperShuttele Paris. C'était un dimanche, je devais me rendre à l'aéroport pour un départ à 21h, sur ma réservation supershuttle on me disait entre 18h et 18h25, à 19h j'étais encore en bas à les attendre, j'ai appelé mais personne ne répondait, j'ai fini par prendre un taxi alors que les 24 euros avaient été retiré de mon compte...

La dernière fois je rentrais de voyage et je prenais une navette de CDG. Le type qui m'attendais (car mon avion était en retard) m'a presque insulté, je me suis énervée et alors il m'a dit que si ca ne me plaisait pas je n'avais qu'à prendre un taxi, puis il m'a dit puisque c'est comme ca je vais vous ramener en dernier et c'est ce qu'il a fait. J'étais sidérée par son comportement, j'avais l'impression de pme faire punir pour avoir osé émettre une objection à sa violence... Bref, plus jamais SuperShuttle pour moi !
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SUPER-SHUTTLE se situe au 52-15 11th St , New York
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