Retour à la fiche établissement DOMAINE DE LA PALMERAIE

Avis DOMAINE DE LA PALMERAIE Le Diamant

Avis des membres sur DOMAINE DE LA PALMERAIE

4.6/5

39 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Elton J.

Visité en juillet 2023

Hôtel très très dispendieux pour ce que c’est!!! Aucun service, aucune commodité auxquelles ont a le droit! Même pas de wifi! Imaginez vous en 2023! 4000$ canadiens jeté par les fenêtres!!! En plus avec des visiteurs dans la villa!! Énormément de moustiques et de bestioles! Côté ménage, on peut repasser aussi!! Je ne vous conseille pas cet endroit pour vos vacances!! Allez ailleurs!!

DOMAINE DE LA PALMERAIE Responsable

17/07/2023 à 23:17

Cher monsieur,
Nous veillons à tenir compte des réclamations client afin de nous améliorer chaque année.
C’est pourquoi nous avons rénové intégralement et remis en service fin 2022 la villa Exclusive dont vous avez bénéficié à l’aide d’un surclassement à coût réduit.
Notre service ménage est venu quotidiennement dans votre villa à l’heure qu’il vous semblait convenable de passer.
Enfin notre manager a fait de son mieux pour vous trouver une solution rapide à votre problème de connexion informatique.
Nous avons été à votre écoute dès votre arrivée et sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pour autant satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe du Domaine de la Palmeraie.

Martin L.

Visité en mars 2023

Vous voyez les villas dans les magazines ? C'est exactement ça !
Et cerise sur le gâteau, le personnel est top et aux petits soins. Je recommande chaudement.

DOMAINE DE LA PALMERAIE Responsable

15/05/2023 à 23:55

Cher Monsieur LEZY, toute l’équipe du Domaine vous remercie pour votre très bon commentaire, ainsi que votre chaleureuse recommandation à l'attention des voyageurs. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le confort de nos villas décorées avec soin, ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Chaque voyageur est unique au Domaine, et votre satisfaction est primordiale. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement,
L'équipe du Domaine de la Palmeraie.

Caminagua s.

Visité en mars 2023

Ce domaine est une merveille , très charmant et calme ! Parfait pour rester en amoureux pour la villa Lodge !
Merci à Julie pour son accueil chaleureux et son professionnalisme !

DOMAINE DE LA PALMERAIE Responsable

16/05/2023 à 21:17

Chers voyageurs, nous sommes ravis que vous ayez trouvé le calme et le ressourcement pour vos instants partagés en toute intimité à deux au Domaine.
Julie et toute l'équipe vous remercient pour votre commentaire chaleureux et vous attendent pour une nouvelle escapade en amoureux avec plaisir.
Bien cordialement,
L'Equipe du Domaine de la Palmeraie.

eleonora f.

Visité en février 2023

Posto stupendo ed immerso nella natura. Personale gentilissimo.

Carrara E.

Visité en janvier 2023

Séjour avec des amis dans 2 villas de concepts différents mais tout aussi sympa l'une que l'autre, belle piscine, jardin magnifique très bien entretenu.
L'espace de vie dans les villas est très grand ,ouvert sur l'extérieur, en contact avec la nature et ses bruits (grenouilles, crapeaux, oiseaux..) mais tout cela amène un charme fou à cet endroit.
Cathy l'hôte des lieux vous conseille pour vos déplacements sur l'île, c'est une personne d'une grande gentillesse.
Le village du Diamant est très agréable.
Le Domaine de la Palmeraie est une adresse à conseiller sans hésitation, nous y retournerons c'est sûr.

Valerie D.

Visité en décembre 2022

Un écrin de verdure... des villas décorées avec un goût exceptionnelle au milieu d'un jardin superbement bien entretenu, un accueil adorable de Catherine, femme qui mérite d'être admirée pour avoir fait de cet endroit une pure merveille de douceur....félicitations ????????????

Jo l.

Visité en décembre 2022

Nous n'aurons séjourné qu'une seule nuit car la villa de luxe de 140m2 est une notion un peu erronée.
Une grande partie de la location est ouverte a tout.
Seule les chambres et salle de bain sont fermables mais pas fermées. C'est un concept ouvert a l'ancienne dirais-je. Donc le soir et la nuit c'est un vacarme infernale que même des bouchons d'oreilles n'arrivent a supprimer : batraciens et autres insectes la nuit organisent un concert jusque l'aube. Le matin les moustiques vous attendent et le petit déjeuner est pénible.
Sinon les villa ont vieillis et parfois mal comme la douche de la nôtre ou le couvre lit d'une autre époque. Citons encore le fait que une fois le soir venu, bah bêtement je ne savais pas où poser mes affaires.
La télé oui une seule chaîne et pas la plus fun.
La clim ne refroidi que la chambre du bas et un peu honteusement a notre époque les murs ne sont pas tous fermés !
Sinon la gérante est sympa accueillante et le petit dej très honorable.
Le logement propre tout comme la petite piscine.
Dommage que les serviettes de piscine plage doivent être réclamées.
La route le soir pour aller dîner a pied est pas hyper facile.
Le mieux est d'appeler est de savoir a quoi s'attendre.
Ah et pour nous la goutte d'eau fut le bruit des ouvriers a 7h du matin ... Pour les logements entièrement fermés cette fois !
Pro la gérante ne m'a fait payer que la nuit et pas les autres.

Benjamin d.

Visité en septembre 2022

Nous avons passé un agréable séjour au sein du domaine de la Palmeraie. La villa est spacieuse, le cadre apaisant et la piscine privative est très appréciable à l’heure de l’apéritif ????
Kerrie-Lee, Mélanie, Catherine et Marc sont très accueillants, disponibles et de bons conseils.
Nous recommandons vivement le domaine !

pfute_16444263780689

Visité en février 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Gare à votre annulation !

J'ai réalisé une réservation pour une villa, une semaine en Février 2022. Malheureusement j'ai dû annuler un mois à l'avance. Aucun cas n'a été fait du contexte et j'ai perdu 50% (1250€) .... pour une semaine qui va très probablement être louée à d'autres clients.

DOMAINE DE LA PALMERAIE Responsable

25/03/2022 à 16:11

Cher Monsieur, merci de nous avoir fait part de votre retour.
Nous avons beaucoup échangé ensemble concernant votre réservation. Plusieurs solutions vous ont été proposées. Après l'annulation de votre part à deux reprises, nous vous avons proposé un avoir du montant de votre acompte (soit 50%).
Pour information votre avoir est valable jusqu'au 20/12/22. Pour rappel nous proposons une assurance annulation à laquelle vous n'avez pas souscrit. Les conditions d'annulations et de paiement s'appliquent donc.
Nous espérons sincèrement que votre avoir vous sera utile, et que nous aurons le plaisir de vous recevoir.
Bien à vous,
L'équipe du Domaine de La Palmeraie