RENT'ILES

Rent'iles se présente comme une plateforme de location de voitures, mais en réalité, c'est un intermédiaire entre vous et le loueur. Le problème ? Vous ne découvrez le nom du loueur qu'après avoir effectué votre réservation. C'est donc la loterie : bingo si vous tombez sur un bon loueur, aie aie aie si vous n'avez pas de chance !
Mon expérience avec Locavroom
Malheureusement, j'ai tiré le mauvais numéro et je me suis retrouvé avec Locavroom. Cette entreprise possède un grand nombre de véhicules, mais l'organisation est inexistante. J'ai d'ailleurs beaucoup de compassion pour les employés qui subissent les agressions des clients frustrés par ce manque d'organisation.
Pourtant, mon cas s'est relativement bien passé, même si ça n'a pas bien commencé :
*Arrivé à 19h, j'ai contacté Locavroom. Un seul employé était disponible pour prendre en charge plusieurs clients, ce qui signifie qu'une seule personne par famille était autorisée à monter dans le véhicule (première surprise !).
Arrivé sur place, je me suis retrouvé dans une zone artisanale, dans un préfabriqué avec 4 clients devant moi. J'ai attendu 1h30 avant de pouvoir faire les papiers.
On m'a dit qu'il n'y aurait pas d'état des lieux, et que je devais faire des photos qui serviraient de preuve en cas de litige.
La caution était de 950€, ce qui est assez élevé.
Après avoir récupéré le véhicule, j'ai dû retrouver l'aéroport par mes propres moyens, alors que ma compagne m'attendait seule avec les valises.
Le retour s'est bien passé pour moi, mais apparemment, ce n'était pas le cas pour les autres clients (pneu éclaté, vol de papiers à cause d'une porte défectueuse).

En conclusion, je ne recommande ni Rent'iles ni Locavroom. Si vous recherchez une expérience de location de voiture fiable et sans stress, passez votre chemin !
Points à retenir :
Manque de transparence de Rent'iles
Organisation déplorable de Locavroom
Conditions de location défavorables pour le client (caution élevée, absence d'état des lieux)
Risques d'incidents et de litiges
Alternatives possibles :
Louer directement auprès d'une agence de location renommée
Passer par une plateforme de location plus fiable
J'espère que ce récit vous aidera à faire un choix éclairé pour votre prochaine location de voiture.

Jonathan est absolument adorable ! Malgré le retard de notre vol, il est venu nous chercher à l’aéroport et a pris le temps de tout nous expliquer. De même pour le retour, il a été d’une grande aide. Grâce à son service exceptionnel, je recommande vivement de passer par Renteiles pour vos locations de voiture en Guadeloupe. Merci encore, Jonathan, pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Bonjour, comment pouvons-nous vous contacter pour louer une voiture pour le mois d’octobre 2023 ? Bonne journée à vous.

j'ai loué un véhicule en Guadeloupe par le biais de rentiles, je recommande les yeux fermés.
Bonne communication avant, et pendant le séjour.
Arrivée de notre vol en retard, le loueur nous a gentiment attendu.

Le personnel est accueillant et professionnel, le véhicule était récent et très bien équipé
Un service nettoyage de véhicule à 30 euros sans avoir besoin de réserver et se fait au retour
Je recommande