Avis LA CERISAIE Belcastel

Très déçu par l'attitude du propriétaire

Seconde année que allons ramasser les cerises. J'ai fait 16 pots de confiture pour le plaisir familial.
Merci pour cette initiative qui permet au particulier d'être acteur de son alimentation.

Un merveilleux moment passé à cueillir les cerises dans cette cerisaie si bien entretenue.
L’accueil est sympathique et les cerises sont délicieuses.
Nous y venons chaque année et ce n’est que du bonheur.

Une expérience malheureusement décevante

Aujourd’hui, nous étions 2 mamans avec 2 enfants (3 et 5a) venus cueillir des cerises dans ce verger, en espérant passer un agréable moment en famille Malheureusement, l’expérience a été entachée par l’attitude très désagréable du propriétaire des lieux

À peine descendus de voiture, paniers en main, un homme (le propriétaire, apparemment) s’est dirigé vers nous en nous disant d’un ton sec que nous ne pouvions pas utiliser nos propres paniers, et qu’il fallait absolument utiliser les seaux fournis, chaque seau avec 1 sac en plastique à l’intérieur, pour faciliter la pesée. Il nous a précisé que si nous utilisions nos paniers, ils pèseraient le tout tel quel, panier compris et que «ce serait tant pis pour nous»

Nous avons tenté de lui expliquer calmement que nous avions apporté nos paniers pour éviter l’usage de plastique inutile, comme cela se fait dans de nombreux autres vergers. Mais nous avons accepté d’utiliser les seaux, sans faire d’histoire

Tout au long de l’échange, ses comportements sont restés désagréables alors que nous restions polies en posant qq questions pratiques (prix, paiement, zones de cueillette autorisées…) Ensuite, nous sommes partis cueillir

Les enfants voulaient avoir leurs paniers pour faire la cueillette eux-mêmes, ce qui nous semblait tout à fait normal. Les adultes ont utilisé les deux seaux fournis. L’idée était de transférer les cerises cueillies par les enfants dans les seaux avant de passer à la caisse

Finalement, nous avons cueilli 16 kg de cerises pour offrir aux amis et enseignants de l’école des enfants. Les 2 seaux étaient pleins, nous avons donc dû temporairement utiliser nos paniers pour stocker l’excédent

Au moment de payer, nous avons simplement demandé un troisième seau pour pouvoir y transférer les cerises du panier. À notre grande surprise, le propriétaire a refusé catégoriquement, en répétant d’un ton agressif qu’il l’avait déjà dit et que si on utilisait 1 panier, il le pèserait avec « tant pis pour vous », a-t-il répété et devant d’autres clients et enfants présents

Nous avons essayé d’expliquer calmement qu’il ne s’agissait pas de contourner ses règles, mais que les deux seaux étaient déjà pleins et que nous voulions simplement un troisième pour pouvoir tout regrouper correctement avant la pesée. Il ne nous a pas laissé finir nos phrases et n’a montré aucune volonté d’écouter

Il nous a ensuite reproché d’avoir dépassé le temps de cueillette autorisé (1h), ce que nous ignorions totalement. Peut-être l’a-t-il mentionné brièvement au départ, mais nous ne l’avons absolument pas entendu. Nous étions prêtes à nous excuser pour cela si c’était notre erreur. Cela dit, imposer 1 limite d’1 heure pour tous les visiteurs, quel que soit le volume cueilli, semble peu adapté: nous étions seulement 2 adultes à cueillir 16kg de cerises—impossible de faire cela en 1 heure comme 1 famille de 3-4 adultes venue cueillir seulement 1 petit seau

Par ailleurs, l'affichage de cette limite de temps était très peu visible : 1 panneau à l’intérieur près de la caisse, alors qu’il aurait été bien plus logique et utile de l’afficher à l’entrée du verger, là où tous les visiteurs peuvent le voir immédiatement

Le moment le plus choquant fut lorsque le propriétaire nous a dit : « C’est moi le patron ici, je fais ce que je veux », refusant de nous écouter. Pour 1 commerçant, ce genre de comportement envers ses clients est tout simplement inacceptable, encore plus dans 1 lieu familial censé accueillir petits et grands

Je tiens toutefois à préciser que les 2 femmes à la caisse étaient très gentilles, souriantes et serviables. Elles ont même proposé de nous aider à mettre les cerises dans des sacs, mais nous avons refusé et accepté de payer le poids total, panier inclus, car le vrai problème n’était pas le contenant, mais l’attitude autoritaire et méprisante du propriétaire

Vraiment dommage: beau verger,bonnes cerises,mais face à un tel accueil, je ne peux que déconseiller cet endroit.Il existe d’autres aussi agréables, où l’on est accueilli avec respect.

Fabuleux verger avec de magnifiques cerises, quel bonheur !!! Les propriétaires sont accueillants et adorables. Merci beaucoup

Très déçue après trois ans de fidélité à venir cueillir des fruits en famille.
Lors de notre dernière visite, mon fils a couru chercher un seau, et le propriétaire du verger s’est mis à lui crier dessus de manière agressive. Crier sur un enfant est inacceptable, surtout en présence de ses parents. Je lui ai parlé calmement pour lui faire part de mon étonnement, mais il a répondu de façon très sèche et méprisante, en disant que c'était une propriété privée et qu’il faisait ce qu’il voulait.

Il a ensuite accusé mes enfants d’avoir mangé 2 kilos de cerises en moins de cinq minutes — une accusation absurde. J’ai proposé de payer pour cette quantité par respect, mais il a refusé de prendre l’argent et ne savait plus quoi dire.

C’est très regrettable d’être traités ainsi après des années de visites régulières. Le lieu est beau, mais l’attitude du propriétaire envers les enfants et les clients est inacceptable. Je ne recommanderai plus cet endroit aux familles

Nous sommes allés aujourd’hui dans un verger pour cueillir des cerises. L’endroit est très agréable et le personnel vraiment accueillant. Malheureusement nous avions oublié de prendre du liquide, donc nous n’avons pas pu en cueillir beaucoup. Petit conseil à ceux qui prévoient une visite : n’oubliez pas d’emporter de l’argent en espèces.????

Un accueil agréable, une cueillette et dégustation sur pieds prolifique, un agréable moment.

Ce délice

Et le très beau verger, aux cerises douces. Mes enfants étaient super excités. Avec beaucoup d'amour, nous retournerons dans ce verger.????????????????❤️❤️❤️❤️