AKAOKA - COMPAGNIE DU TREK

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Cette agence construit avec vous vos équipées terrestres, de la randonnée individuelle au trek accompagné, en respectant vos choix de destinations et vos envies. 12 circuits pour partir à la découverte de l'île, parmi eux : " Autotour en liberté dans la péninsule Snaefellsnes et les fjords sauvages de l'Ouest " en 12 jours, " Randonnée et raid 4x4 dans les déserts d'Islande " en 15 jours et " Randonnées en liberté au Landmannalaugar, Myvatn et sur la côte Sud-Est " en 15 jours.

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Avis des membres sur AKAOKA - COMPAGNIE DU TREK

Note générale : 2.3/5
Rapport Qualité/Prix
Service
11 avis d'internautes
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en mars 2017
Tout est pris en charge ! Vraiment super agréable et accommodant
Avis déposé le 05/03/2018
1/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en décembre 2017
Nous sommes partis en voyage sur mesure à Madère, avec Akaoka. Akaoka est un intermédiaire de voyage qui ne sert absolument à rien. Concernant l'organisation sur place, Akaoka a tout délégué à une autre agence appelée mon voyage à Madère qui elle même a collaborée avec l'agence locale Full expérience;
Akaoka ne s'est finalement occupé que des billets d'avion et ça ne s'est pas bien passé. Le devis initial est très alléchant financièrement, et finalement ils nous ont pris les billets 4 mois après avoir touché les 40% d'acompte, en nous faisant payer un surcout de 80 euro par personne, plus un surcout quasi obligatoire pour des valises en soute, plus un déplacement de un jour du voyage, plus des erreurs dans les horaires annoncés....
Avis déposé le 05/01/2018
1/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en septembre 2017
Akaoka est une agence non recommandable. Mon voyage en Grèce a été échecs sur échecs. Pratiquement rien n'a été conforme aux promesses et évidemment, personne ne répond... Certes, ils traitent avec de bonnes agences réceptives locales, mais il me semble que c'est un intermédiaire inutile qui baisse même la qualité du séjour de base en tirant sur les prix au plus grand malheur du client et du réceptif !
A éviter !
Avis déposé le 08/11/2017
1/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en janvier 2017
Ne prenez surtout pas le contrat d'assurance annulation voyage proposé par AKAOKA et souscrit auprès de la MAPFRE.

Je viens d'en faire l'expérience à mes dépens.

J'avais acheté un voyage au Canada pour 2 personnes et 41 jours avant le départ j'ai été dans l'obligation de l'annuler car j'ai déclaré un cancer.

J'ai déclaré mon sinistre auprès de la MAPFRE par courrier avec A/R et leur ai fourni la pléthore de pièces justificatives qui m'étaient réclamées.

Selon les clauses d'annulation d'AKAOKA, si vous annulez votre voyage plus de 30 jours avant la date de départ, on ne vous rembourse pas "l'aérien" mais pour le reste du prix du séjour, il est dit qu'on ne vous retient que 45 € de frais de dosssier par personne.

Et bien l'assurance m'a dédommagé de l'aèrien (354 € pour 2 billets à plus de 1000 €) contre toute attente, en revanche,rien pour le reste. Elle me conseille de me rapprocher de mon voyagiste qui ne répond pas à mes courriers.
Avis déposé le 08/05/2017
3/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en mars 2017
Destination Laponie, 4 jours de Rando en chiens de traîneaux. Excellent choix d'opérateur local, mais préparation au voyage très mal accompagnée! Achat d'équipements totalement inutiles car prêtes sur place, une journée laissés à l'abandon, une nuit de transit en aeroport d'Helsinki sans solution de logement, et une hot Line téléphonique assurée par des personnes différentes et sans aucune connaissance du trip et qui préfèrent répondre n'importe quoi que de dire je ne sais pas.
Avis déposé le 30/03/2017
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