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Avis HÔTEL ÉLYSÉE VAL D'EUROPE Serris
Avis des membres sur HÔTEL ÉLYSÉE VAL D'EUROPE
4.5/5
52 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
A. C.
Visité en décembre 2023
Chambres d'une propreté étincelante, personnel très sympathique. L'hôtel est très proche de Disneyland et un bus gratuit permet de se rendre facilement dans les parcs. L'hôtel a un très bon rapport qualité/prix.
A A.
Visité en décembre 2023
L'hôtel est bien situé, à proximité des magasins d'usine et de Disneyland
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Agathe S.
Visité en décembre 2023
Edit nous y somme retourner pour ce week-end de Noël Hôtel et comme en 2019 rien a redire tout etait parfait, merci encore a Yohan (serveur du diplomate), merci a Jack pour son excellent cocktail, merci à Anne-Gaëlle et Maxime serveur(se) du Georges de nous avoir autant chouchouter.
Hôtel cosy et moderne, une super équipe à l accueil (Aurélie) qui nous a fait un super cadeau. Des cocktails délicieux au Diplomate avec un barman super (François) qui nous a donné des conseils sur les cocktails (comment les réalisés et pourquoi faire comme ça), un service irréprochable et chaleureux au George (Christophe, Dosto et Stéphanie) qui ont sut rendre ce moment magique. Merci à tous ne changer rien tout était parfait
Hôtel cosy et moderne, une super équipe à l accueil (Aurélie) qui nous a fait un super cadeau. Des cocktails délicieux au Diplomate avec un barman super (François) qui nous a donné des conseils sur les cocktails (comment les réalisés et pourquoi faire comme ça), un service irréprochable et chaleureux au George (Christophe, Dosto et Stéphanie) qui ont sut rendre ce moment magique. Merci à tous ne changer rien tout était parfait
HÔTEL ÉLYSÉE VAL D'EUROPE
Responsable
28/08/2019 à 06:53
Un grand merci, Agathe, pour votre confiance, et pour votre commentaire - et ce, de la part d'Aurélie, François, Christophe, Dosto, Stéphanie, et de tout le reste de l'équipe :) A très bientôt.
Gayet l.
Visité en décembre 2023
Nous sommes venu mon fils et moi dans cet établissement car nous étions à Disneyland le 24/25. Que dire ? Établissement très propre et calme ???????? à proximité du parc Disneyland (10min) il y a une navette gratuite qui vous récupère et qui vous ramène. Le personnel est très agréable les chambres les services proposés (bouilloire/sachets de thé/café sucre) bouteilles au frais dans un petit frigidaire. Salle de bain avec sèche cheveux. Petit bémol il manque une prise pour brancher un lisseur. Dans sa totalité rien à redire je recommande les yeux fermés. Merci a l'hôtel l'élysée pour ce séjour parfait ????. Nous reviendrons c'est sur. À bientôt
HÔTEL ÉLYSÉE VAL D'EUROPE
Responsable
26/12/2023 à 10:50
Merci Léanna !
Ce commentaire nous fait chaud au cœur.
Merci d'avoir souligné la propreté des lieux et la gentillesse de notre équipe.
A bientôt :)
La Team Elysée
Ce commentaire nous fait chaud au cœur.
Merci d'avoir souligné la propreté des lieux et la gentillesse de notre équipe.
A bientôt :)
La Team Elysée
imran n.
Visité en décembre 2023
J'ai passé le week-end ici et c'était superbe ! La chambre était spacieuse et le personnel très sympathique. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Sans oublier que le centre commercial se trouve juste en face de l'hôtel (à 45 secondes de marche).
Ils ont aussi un restaurant steakhouse qui fait partie de l'hôtel avec une réduction de 10% ! Je dois dire que les steaks sont excellents
Ils ont aussi un restaurant steakhouse qui fait partie de l'hôtel avec une réduction de 10% ! Je dois dire que les steaks sont excellents
Patrick S.
Visité en décembre 2023
Hôtel très joli, idéalement placé pour les séjours à Disneyland Paris. A une minute à pied du RER et navettes gratuites pour le parc. Pour les fans de shopping il y a un énorme centre commercial juste en face. Les chambres sont spacieuses et propres.
HÔTEL ÉLYSÉE VAL D'EUROPE
Responsable
19/12/2023 à 10:51
Hello Patrick,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement stratégique vous a permis de profiter pleinement de Disneyland Paris et du centre commercial Val d'Europe. Il est vrai que notre proximité avec le RER et les navettes gratuites est un atout pour nos visiteurs ;)
À très bientôt !
La Team Elysée
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement stratégique vous a permis de profiter pleinement de Disneyland Paris et du centre commercial Val d'Europe. Il est vrai que notre proximité avec le RER et les navettes gratuites est un atout pour nos visiteurs ;)
À très bientôt !
La Team Elysée
Leana B.
Visité en décembre 2023
Séjour du 16-17 décembre 2023 en couple, afin de visiter Disney. Nous en avons eu pour moins chère que prévu en réservant 2 mois à l’avance ! Une super économie ! Un super accueil ! La navette Disney est super ! Plusieurs créneaux disponibles ! Une chambre incroyable ce qui reflète les 4 étoiles !
Nous recommandons sans hésiter !
Nous recommandons sans hésiter !
HÔTEL ÉLYSÉE VAL D'EUROPE
Responsable
18/12/2023 à 11:54
Hello Leana,
Merci beaucoup pour ce commentaire très positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et la qualité de votre chambre. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour fournir un service de qualité sont reconnus par nos clients. De plus, nous sommes heureux que la navette gratuite pour les parcs Disney ait contribué à rendre votre séjour agréable et pratique.
Nous vous espérons chez nous à nouveau très bientôt,
La Team Elysée
Merci beaucoup pour ce commentaire très positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et la qualité de votre chambre. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour fournir un service de qualité sont reconnus par nos clients. De plus, nous sommes heureux que la navette gratuite pour les parcs Disney ait contribué à rendre votre séjour agréable et pratique.
Nous vous espérons chez nous à nouveau très bientôt,
La Team Elysée
Karell L.
Visité en décembre 2023
Nous y avons séjourné fin novembre. L'ensemble du personnel ( accueil, service petit déjeuner, ou les personnes faisant les chambres, etc..) , tous étaient très souriants et agréables. Chambre très propre, litterie très confortable. Petit déjeuner toujours bien achalandé peu importe l'heure d'arrivée. La navette gratuite pour se rendre au parc Disneyland en moins de 10min est vraiment appréciable. Belle découverte.
Je recommande les yeux fermés !
Je recommande les yeux fermés !
HÔTEL ÉLYSÉE VAL D'EUROPE
Responsable
18/12/2023 à 13:52
Bonjour Karell,
Mille mercis pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que la courtoisie et l'amabilité de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction quant à la propreté et le confort de votre chambre nous comble, car ces aspects reflètent notre engagement envers la qualité du service que nous souhaitons offrir. De plus, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner varié, conçu pour offrir un excellent début de journée à nos hôtes. La navette gratuite vers Disneyland Paris est effectivement un service que nous proposons pour assurer la commodité et le plaisir de nos visiteurs, et il est formidable de savoir que vous l'avez trouvé appréciable.
À très bientôt chez nous,
La Team Elysée
Mille mercis pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que la courtoisie et l'amabilité de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction quant à la propreté et le confort de votre chambre nous comble, car ces aspects reflètent notre engagement envers la qualité du service que nous souhaitons offrir. De plus, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner varié, conçu pour offrir un excellent début de journée à nos hôtes. La navette gratuite vers Disneyland Paris est effectivement un service que nous proposons pour assurer la commodité et le plaisir de nos visiteurs, et il est formidable de savoir que vous l'avez trouvé appréciable.
À très bientôt chez nous,
La Team Elysée
Sonia
Visité en décembre 2023
Class et distingué..
HÔTEL ÉLYSÉE VAL D'EUROPE
Responsable
18/12/2023 à 14:52
Bonjour Sonia,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement ;)
À bientôt !
La Team Elysée
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement ;)
À bientôt !
La Team Elysée
Trip.com M.
Visité en décembre 2023
Superbe et spacieux :)
Paula P.
Visité en décembre 2023
WC inondé
Deux employés très peu professionnels
Deux employés très peu professionnels
Alejandra
Visité en décembre 2023
Un hôtel parfait pour aller à Disney, il faut environ 25 minutes à pied, mais vous avez également un service de bus et en seulement 5 minutes vous êtes dans le parc.Les chambres sont spacieuses et confortables, tous les jours ils laissent de l'eau dans le minibar, et vous avez une machine à café avec des capsules et des infusions.Vous avez également des pantoufles, des peignoirs et des serviettes très moelleuses. Nous reviendrons certainement à l'hôtel lors de nos prochains voyages à Disney.
venice h.
Visité en décembre 2023
Situé dans un endroit très accessible. Nous adorons le petit déjeuner. Les chambres sont spacieuses. Nous réserverons à nouveau avec eux lorsque nous reviendrons à Paris en France
Fanny M.
Visité en décembre 2023
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel afin de visiter Disney. L’hôtel comprend une navette gratuite qui passe très régulièrement toute la journée, un réel confort.
L’hôtel est parfait, les chambres sont propres, spacieuses avec le nécessaire pour s’y sentir bien. L’équipe de l’hôtel est fantastique, aux petits soins, à l’écoute et disponible pour leurs clients.
Le petit déjeuner (15 euros par personne pour les adultes) vaut réellement le coup. Il correspond aux goûts de chacun, un large choix et des produits de qualité.
Rapport qualité prix de cet hôtel juste parfait ! Je recommande +++
L’hôtel est parfait, les chambres sont propres, spacieuses avec le nécessaire pour s’y sentir bien. L’équipe de l’hôtel est fantastique, aux petits soins, à l’écoute et disponible pour leurs clients.
Le petit déjeuner (15 euros par personne pour les adultes) vaut réellement le coup. Il correspond aux goûts de chacun, un large choix et des produits de qualité.
Rapport qualité prix de cet hôtel juste parfait ! Je recommande +++
HÔTEL ÉLYSÉE VAL D'EUROPE
Responsable
08/12/2023 à 11:50
Bonjour Fanny,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'espace de nos chambres aient contribué à votre confort et bien-être. L'efficacité et la disponibilité de notre équipe sont des priorités pour nous, et votre reconnaissance à cet égard nous touche particulièrement. Il est également gratifiant de savoir que notre petit déjeuner a su ravir vos papilles avec sa variété et la qualité de ses produits.
À très vite chez nous,
La Team Elysée
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'espace de nos chambres aient contribué à votre confort et bien-être. L'efficacité et la disponibilité de notre équipe sont des priorités pour nous, et votre reconnaissance à cet égard nous touche particulièrement. Il est également gratifiant de savoir que notre petit déjeuner a su ravir vos papilles avec sa variété et la qualité de ses produits.
À très vite chez nous,
La Team Elysée
R D.
Visité en décembre 2023
Faire attention à cette hôtel de raciste en plus le personnel est désagréable et ne respect rien.
Je vous le dit clairement évitez cette hôtel il y en a des bien meilleur.
Et surtout je vais faire un mail au directeur concernant leur personnel et leur politique
Je vous le dit clairement évitez cette hôtel il y en a des bien meilleur.
Et surtout je vais faire un mail au directeur concernant leur personnel et leur politique
HÔTEL ÉLYSÉE VAL D'EUROPE
Responsable
07/12/2023 à 09:51
Bonjour Monsieur Djafri,
je suis ravie que vous ayez pris le temps de nous faire un mail.
Je regrette toutefois que votre démarche soit dépourvue d'une quelconque approche constructive, vous ne souhaitez aucunement que l'on se remette éventuellement en question, mais vous avez décrété que votre point de vue est le bon, et que vous êtes donc en droit de le partager avec quiconque de la façon que vous avez choisi.
Nous aurions certainement remis en question notre approche si votre mail nous était parvenu avant d'insulter quelques uns de mes collaborateurs, et avant de nous accuser de racisme en ligne.
Je vous remercie par ailleurs d'avoir bien voulu indiquer votre vraie identité sur votre compte google, qui manquait étrangement dans notre signature de mail, nous pourrons ainsi porter plainte pour diffamation.
Par ailleurs, vous indiquez travailler avec des palaces, je suis certaine qu'ils n'accepteraient pas non plus que l'on s'adresse ainsi à leurs employés, que cela soit justifié ou pas.
Je vous souhaite Monsieur Djafri, une agréable continuation.
Camilla Cuccuru, Directrice
je suis ravie que vous ayez pris le temps de nous faire un mail.
Je regrette toutefois que votre démarche soit dépourvue d'une quelconque approche constructive, vous ne souhaitez aucunement que l'on se remette éventuellement en question, mais vous avez décrété que votre point de vue est le bon, et que vous êtes donc en droit de le partager avec quiconque de la façon que vous avez choisi.
Nous aurions certainement remis en question notre approche si votre mail nous était parvenu avant d'insulter quelques uns de mes collaborateurs, et avant de nous accuser de racisme en ligne.
Je vous remercie par ailleurs d'avoir bien voulu indiquer votre vraie identité sur votre compte google, qui manquait étrangement dans notre signature de mail, nous pourrons ainsi porter plainte pour diffamation.
Par ailleurs, vous indiquez travailler avec des palaces, je suis certaine qu'ils n'accepteraient pas non plus que l'on s'adresse ainsi à leurs employés, que cela soit justifié ou pas.
Je vous souhaite Monsieur Djafri, une agréable continuation.
Camilla Cuccuru, Directrice
trbzn
Visité en décembre 2023
J'y ai passé une nuit avec quelqu'un de spécial, j'ai été accueillie avec hospitalité et j'ai passé une belle nuit ! C'était difficile de dire au revoir
Victoria B.
Visité en décembre 2023
Nous avons été à l’hôtel l’Elysée Val d’Europe pour un séjour à Disney. Les chambres sont magnifiques, de très bonne qualité, le petit déjeuner est très gourmand ! En ce qui concerne les services, ils ont une navette gratuite qui vous emmène et ramène à Disneyland Paris. Je recommande cet hôtel si vous voulez bien récupérer ou être en forme pour une journée aux parcs !
HÔTEL ÉLYSÉE VAL D'EUROPE
Responsable
06/12/2023 à 14:51
Chère Victoria,
Merci à vous d'avoir du temps pour laisser cette appréciation.
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité et le confort de nos chambres ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réjouissant de savoir que notre petit déjeuner a su ravir vos papilles et vous offrir un bon début de journée. Votre appréciation de la navette gratuite pour Disneyland Paris témoigne de l'importance que nous accordons à la commodité de nos services pour nos hôtes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience enchantée.
À bientôt !
La Team Elysée
Merci à vous d'avoir du temps pour laisser cette appréciation.
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité et le confort de nos chambres ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réjouissant de savoir que notre petit déjeuner a su ravir vos papilles et vous offrir un bon début de journée. Votre appréciation de la navette gratuite pour Disneyland Paris témoigne de l'importance que nous accordons à la commodité de nos services pour nos hôtes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience enchantée.
À bientôt !
La Team Elysée
Ness P.
Visité en décembre 2023
Vraiment , Le gros point fort de l’hôtel c est son personnel hyper professionnel accueillant et attentif à nos besoins avant et pendant notre séjour
C est un bel hôtel un bon 4 étoiles
Idéal pour les séjours Disney
C est un bel hôtel un bon 4 étoiles
Idéal pour les séjours Disney
HÔTEL ÉLYSÉE VAL D'EUROPE
Responsable
05/12/2023 à 15:51
Hello Ness Pop,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes enchantés d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en offrant un service accueillant et professionnel. Votre reconnaissance concernant la qualité de notre hôtel et sa classification en tant que 4 étoiles nous honore grandement. Il est également réjouissant de constater que notre emplacement a été idéal pour votre séjour à Disney.
Ce serait un plaisir de vous revoir,
La Team Elysée
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes enchantés d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en offrant un service accueillant et professionnel. Votre reconnaissance concernant la qualité de notre hôtel et sa classification en tant que 4 étoiles nous honore grandement. Il est également réjouissant de constater que notre emplacement a été idéal pour votre séjour à Disney.
Ce serait un plaisir de vous revoir,
La Team Elysée
Trip.com M.
Visité en décembre 2023
Fantastique ???? Superbe emplacement, la chambre était convenable. Excellente situation ????
Visité en décembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Chambre localisation personnel : au top
Si tout les hôtels pouvaient être pareils . Établissement magnifique personnel accueillant super bien placé avec navettes gratuites pour aller à Disney et le centre commercial en face de l’hôtel rien à redire. La chambre premium était super bien équipée ! On reviendra c’est sur .
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Hôtel 3* qui n'en est pas un....Notre chambre était grande et propre,mais non insonorisée (côté place), couette trop chaude ,pas moyen de régler la climatisation correctement ,pas de plateau de courtoisie,dés le 2ème jour de notre arrivée,il a fallu quémander du gel douche,du shampoing,du papier-toilettes car apparemment tout est rationné y compris les chaînes de TV françaises(pas canal + par exemple)Une odeur nauséabonde pour ne pas employer un autre mot, dans le couloir du 1er étage où se situait notre chambre.Petit déjeuner incomplet : pas d'oeufs brouillés,pas de bacon que des produits laitiers industriels( il pourrait valoriser l'agriculture française). Par contre , le personnel du petit déjeuner est agréable et souriant.Quant à la carte du restaurant, les produits sont mauvais.Mieux vaut aller manger dans un fast food ,on n'a pas de mauvaise surprise au moins.Certains réceptionnistes ne connaissent pas les mots "amabilité et sourire".Lorsque nous avons signalé ces manquements,nous avons trouvé une oreille attentive ,mais comme rien n'a été vraiment réglé ( à part le papier toilettes, grand ouf ! de soulagement !) ,nous en avons déduit que la politique de cet hôtel devait être le rationnement . Il va s'en dire que nous ne conseillons pas cet hôtel et que nous n'y retournerons pas.
HÔTEL ÉLYSÉE VAL D'EUROPE * * * *
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Merci pour ce séjour mémorable
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour. Nous vous remercions pour votre retour positif sur la taille et la propreté des chambres. Merci surtout pour vos compliments sur l'accueil, nous les transmettrons à notre équipe. :)
A bientôt !
La Team Elysée