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Les Cyclistes Branchés est un magasin de vélos électriques et de trottinettes électriques situé à Paris. Ils proposent une large gamme de vélos électriques de toutes les formes et de toutes les couleurs, adaptés à tous les besoins. Que vous recherchiez un vélo électrique urbain pour une utilisation quotidienne, un vélo électrique sportif pour une pratique plus intense ou un vélo pliable pratique pour les déplacements en ville, vous trouverez votre bonheur chez Les Cyclistes Branchés. Ils proposent également des vélos électriques cargos, des trottinettes électriques, des transporteurs et des biporteurs, parfaits pour les trajets quotidiens avec vos enfants. De plus, ils ont une gamme de Speedbikes, des vélos électriques rapides, préférés des amateurs de vitesse (soumis à des législations particulières). Le magasin propose également des services de réparation de vélos électriques. Cependant, en raison de la forte demande actuelle, l'atelier est réservé aux clients acheteurs de vélos et/ou de trottinettes.
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Avis des membres sur LES CYCLISTES BRANCHÉS
Thank you for your prompt response to my post.
Indeed you do not sell racing bikes, but you made me wait with my racing bike in your shop and when your assistant kindly came to me for help, you just refused to come talk to me, and you did not explain to me the reasons for refusing fixing my bike. I had to leave your store without any explanations on the reasons of your refusal. And you clearly showed that I was not welcome in your store.
The only positive note of this experience was your assistant, who advised me to go on you tube to fix my bike myself.
I will go to another store to have my bike fixed, that is OK.
That is a pity. I live right next to your store and could have considered coming back to purchase an e bike.
Customer service is key.
I
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Response from the owner a day ago
Hello Sir and thank you for your message. We're sorry but it has nothing to do with the weather. You came this Saturday morning with a beautiful racing bike indicating noises on your bike when pedaling. Racing cycling is not absolutely our field of action; as you can see, we specialize in urban electric bikes. We only work in this context and on the bikes sold to our customers, which allows us to have a certain technical mastery.
Penalizing us with a 1-star review for this is a bit harsh, isn't it?