EMOIS ET BOIS
Parquet
Y aller et contacter
01.55.28.91.60
2024
Recommandé
•
2024
Cette enseigne spécialiste du bois, et particulièrement du parquet, a récemment fêté ses trente ans d'existence. Créée en 1986, elle possède trois immenses showrooms dans la capitale, dont deux dans le 15e arrondissement. Celui situé boulevard Richard Lenoir vient compléter les adresses. Il propose à la vente une grande variété de parquets haut de gamme. On trouve plus de 80 essences différentes et environ 300 modèles. Oubliez l'idée préconçue que le parquet doit être beige, marron ou noir, ici on ose tout, même le rouge ! Notez qu'Emois et Bois est aussi compétent pour la fabrication et la vente de meubles en bois sur mesure. Il faut juste être capable d'y mettre le prix...
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Avis des membres sur EMOIS ET BOIS
2.6/5
20 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en juin 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Entreprise à éviter absolument
J’ai acheté du parquet chez eux et c’est la plus grosse erreur que j’ai faite.
Pour commencer la commerciale du magasin m’a tannée pour commander vite au risque de n’a pas le recevoir à tant.
Résultat : il est arrivé avec 2 mois 1/2 de retard soit 5 mois 1/2 depuis commande chaque semaine pendant ces 2mois 1/2 de dépassement du délai de livraison , que ce soit le magasin où le siège de sevres personne savait quand il allait arriver
Ils ne répondent pas aux mails ni au tél
Le gérant et directeur commercial n’en n’ont rien à foutre des clients
Et la commerciale à part dire qu’elle n’y peut rien n’est d’aucune utilité et surtout d’une réelle mauvaise foi
une semaine avant l’arrivée du parquet au siège on m’explique que ce n’est pas exactement celui que j’ai commandé 5 mois 1/2 plus tôt soit je prends soit j’attends encore sans info sur les délais
Et bien à l’arrivée du parquet ils ont sur facturé Des accessoires soit “vous prenez” soit pas de parquet
Nous sommes à la limite de l’escroquerie.
Alors expérience catastrophique, j’ai pu constaté que nous étions nombreux dans ce cas, et maintenant que j’en parle je n’ai pas rencontré un client content par conséquent je remets en doute le peu d’avis positifs, qu’ils ont du écrire eux même
Jamais plus jamais, seulement je ne crois pas du tout à leur pérennité et eux n’ont plus sinon ils agiraient différemment
Prendre du fric sans devoir assurer le service, c’est l’objectif de cette entreprise
Pour commencer la commerciale du magasin m’a tannée pour commander vite au risque de n’a pas le recevoir à tant.
Résultat : il est arrivé avec 2 mois 1/2 de retard soit 5 mois 1/2 depuis commande chaque semaine pendant ces 2mois 1/2 de dépassement du délai de livraison , que ce soit le magasin où le siège de sevres personne savait quand il allait arriver
Ils ne répondent pas aux mails ni au tél
Le gérant et directeur commercial n’en n’ont rien à foutre des clients
Et la commerciale à part dire qu’elle n’y peut rien n’est d’aucune utilité et surtout d’une réelle mauvaise foi
une semaine avant l’arrivée du parquet au siège on m’explique que ce n’est pas exactement celui que j’ai commandé 5 mois 1/2 plus tôt soit je prends soit j’attends encore sans info sur les délais
Et bien à l’arrivée du parquet ils ont sur facturé Des accessoires soit “vous prenez” soit pas de parquet
Nous sommes à la limite de l’escroquerie.
Alors expérience catastrophique, j’ai pu constaté que nous étions nombreux dans ce cas, et maintenant que j’en parle je n’ai pas rencontré un client content par conséquent je remets en doute le peu d’avis positifs, qu’ils ont du écrire eux même
Jamais plus jamais, seulement je ne crois pas du tout à leur pérennité et eux n’ont plus sinon ils agiraient différemment
Prendre du fric sans devoir assurer le service, c’est l’objectif de cette entreprise
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
En toute honnêteté, je ne saurai dire si le parquet vendu par émoi et bois (magasin Cambronne) est de bonne ou mauvaise qualité, ne l'ayant toujours pas reçu! Les vendeurs annoncent une date de disponibilité beaucoup trop optimiste, en réalité pour l'instant le retard est de 3 semaines et le temps court toujours. Ce qui met mon chantier dans une situation extrêmement compliquée. Quand je demande un geste commercial au vendeur, celui-ci m'envoi parler à son responsable qui lui, donne zéro réponse. Service après vente "en bois", donc. Si une date de livraison réaliste m'avait été annoncée , j'aurais pu en connaissance de cause m'éviter ces problèmes et serais allé chercher chez un autre fournisseur capable de livrer dans les temps. Note minimale.
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
3 mois de retard de livraison,
aucune réponse que ce soit à Paris 11 ou à Sèvres, tous se renvoient la balle et vous restez dans le flou...
quand au prix, après avoir négocié une remise décorateur minime, j'attends depuis près d'un an le règlement de mes honoraires, sous prétexte que l'entreprise Emois et Bois a des problèmes de trésorerie ! Fuyez donc, il y a beaucoup d'autres fournisseurs de parquet plus honnètes.
Si vous décidez toutefois de faire "affaire" avec eux, sachez que vous pouvez négocier 15%, et s'ils ne le font pas, d'autres le feront !
aucune réponse que ce soit à Paris 11 ou à Sèvres, tous se renvoient la balle et vous restez dans le flou...
quand au prix, après avoir négocié une remise décorateur minime, j'attends depuis près d'un an le règlement de mes honoraires, sous prétexte que l'entreprise Emois et Bois a des problèmes de trésorerie ! Fuyez donc, il y a beaucoup d'autres fournisseurs de parquet plus honnètes.
Si vous décidez toutefois de faire "affaire" avec eux, sachez que vous pouvez négocier 15%, et s'ils ne le font pas, d'autres le feront !
Visité en juillet 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Beaux parquets mais grand mépris
Bon rendez en boutique. Commande d un parquet en promotion puis après 3 semaines de retard, proposition d un parquet différent (cette fois ci sans aucune promotion ) forcément acceptée car chantier bloqué puis à nouveau une semaine de retard. Apres 3 mails et 2 coups de téléphone sans retour de la part du commercial Y.R, aucune réponse, aucune ristourne, aucun dialogue....aucune éducation. Blindez-vous avant de signer, quand à YR, revoyez votre sens commercial...au minimum
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Questions fréquentes :
EMOIS ET BOIS compte 20 avis avec une note moyenne de 2.6. Vous pouvez consulter les avis de EMOIS ET BOIS en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur EMOIS ET BOIS en cliquant ici
EMOIS ET BOIS se situe au 31, boulevard Richard-Lenoir , 75011 Paris
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Nous sommes étonnés de cet avis : cela ne correspond aucunement à notre façon de faire, qui plus est nous ne proposons pas de service cde pose. Nous sommes surpris d’apprendre ce prétendu désagrément alors même que notre équipe n’est pas au courant. Vous pouvez bien entendu contacter notre service qualité via servicequalite@emoisetbois.com ou nous appeler au 01 46 23 60 36 afin d’éclaircir tout cela. Nous restons à disposition, très bonne journée,
Emois et bois