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Avis Côté Sushi Reims Reims
Avis des membres sur Côté Sushi Reims
3.2/5
58 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Côté Sushi Reims
Ouvert
- Ferme à 23h00
Y aller et contacter
Améliorer cette page
Horaires d'ouverture
Lundi
11:00 - 22:30
Mardi
11:00 - 22:30
Mercredi
11:00 - 22:30
Jeudi
11:00 - 22:30
Vendredi
11:00 - 23:00
Samedi
11:00 - 23:00
Dimanche
11:00 - 22:30
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Je recommanderais avec plaisir.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre restaurant de sushis à Reims et que vous nous avez attribué 4 étoiles ⭐ !
Notre service de livraison sushi est toujours disponible pour vous permettre de déguster nos délicieux sushis chez vous. N'hésitez pas à commander à emporter si vous souhaitez les déguster ailleurs.
Nous sommes également heureux que notre offre de sushis à emporter vous ai plu et que vous ayez apprécié notre terrasse sur la Place du Forum. Notre restaurant japonais est ouvert le dimanche pour satisfaire vos envies de sushis à tout moment.
En ce qui concerne votre remarque sur le tarif, nous comprenons que cela puisse être un point important pour nos clients. Cependant, notre priorité est de vous offrir des sushis de qualité supérieure, ce qui peut être reflété dans nos prix.
Merci encore pour votre commentaire, nous espérons vous revoir bientôt chez Côté Sushi Reims pour une nouvelle expérience culinaire, peut-être même pour atteindre ensemble cette 5ème étoile ! ⭐️
À bientôt !
Côté Sushi Reims"
Je suis Arnaud du service relation client chez Côté Sushi et je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison de sushi.
Nous comprenons votre frustration quant au retard de livraison de votre commande. Nous présentons nos excuses sincères pour les désagréments causés par ce retard. Nous allons prendre vos commentaires très au sérieux et les transmettre à notre équipe pour améliorer nos processus.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse sav@cotesushi.com, nous sommes là pour vous aider.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Arnaud"
Thank you so much for taking the time to write a 5-star review for us! Customers like you are incredibly important to us and we are thrilled to hear that you had a great experience at Côté Sushi Reims. We hope to see you again soon and continue to satisfy you with our sushi. Take care!
Best,
The Côté Sushi team"
Quelle joie de lire votre commentaire positif ???? Nous sommes ravis que notre restaurant ait répondu à vos attentes en matière de livraison de sushis ???? Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de fournir un service professionnel et de qualité ???? Nous espérons que vous reviendrez bientôt chez Côté Sushi pour une autre expérience culinaire délicieuse ???? En tant que meilleur restaurant japonais à Reims, nous sommes heureux de pouvoir vous offrir nos délicieux sushis à emporter pour satisfaire vos envies ????
À très vite chez Côté Sushi, pour une autre dégustation savoureuse ????
Chloé
Je suis Sarah du service relation client chez Côté Sushi. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience dans notre restaurant de Reims.
Nous tenons à vous assurer que nous sommes toujours les propriétaires de Côté Sushi et que nous travaillons constamment à améliorer nos services.
Nous comprenons votre mécontentement concernant la livraison de votre commande et le retard de plus d'une heure. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments et nous comprenons que cela ait eu un impact négatif sur votre expérience.
Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client exceptionnelle et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse sav@cotesushi.com, nous sommes là pour vous aider.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants et de vous montrer que nous sommes un des meilleurs restaurants japonais de Reims.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah - Côté Sushi Reims"
Nous sommes désolés que votre expérience chez Côté Sushi Reims n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes constamment en train d'améliorer notre cuisine et je vais m'assurer que vos commentaires soient pris en compte et que nos équipes soient attentives à la cuisson du riz.
En ce qui concerne les sachets de gingembre, nous échangeons régulièrement avec nos fournisseurs pour nous assurer de la qualité de nos produits, mais il semble que cette fois-ci, il n'a pas été à la hauteur. Nous nous en excusons.
Cependant, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre système de commande en ligne et la livraison rapide. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire plus agréable chez Côté Sushi Reims.
Merci pour vos commentaires précieux. Nous les prenons en compte pour continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre préoccupation.
Cordialement,
L'équipe de Côté Sushi Reims
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes dans votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés.
Nous sommes actuellement en train de vérifier les données de votre commande et nous nous efforçons de trouver une solution pour vous rembourser. Nous tenons à vous rassurer que nous prenons ces problèmes très au sérieux et nous faisons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous espérons que vous pourrez nous donner une deuxième chance pour vous prouver que nous sommes un établissement sérieux et que nous tenons à la satisfaction de nos clients avant tout.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse sav@cotesushi.com, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Côté Sushi Reims
Merci beaucoup pour votre visite dans notre restaurant Côté Sushi à Reims et pour avoir pris le temps de laisser une excellente note de 4 étoiles! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre décoration et l'atmosphère de notre lieu.
Nous voulons nous excuser pour tout inconvénient causé par le processus de commande en ligne via le QR code. Nous prenons en compte votre commentaire et nous travaillons actuellement à améliorer notre service afin de répondre aux besoins de nos clients.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre nourriture satisfaisante. Nous nous efforçons toujours de fournir des plats de qualité et savoureux à nos clients.
Merci encore pour votre soutien et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi pour vous offrir une expérience complète et agréable.
Cordialement,
L'équipe de Côté Sushi Reims
Merci à tous
Merci infiniment pour votre chaleureux message ! ???????? Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a toujours accueilli avec le sourire et que vous avez pu profiter de notre ambiance cosy et joyeuse. ????
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant japonais à Reims pour déguster nos délicieux sushi à emporter ou pour profiter de notre terrasse sur la place du Forum. ???? Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! ????
Côté Sushi Reims.
De ce fait le service était rapide et efficace il n’y a pas à dire !
On nous a accepté à 14h30 donc vraiment super. Service impeccable et très aimable. Une belle découverte
Nous vous remercions pour votre note de 4 étoiles ⭐ et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre restaurant japonais vous ait plu et que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Notre service de livraison de sushi et notre service à table rapide ont été appréciés. Au plaisir de vous revoir prochainement, que ce soit pour déguster nos délicieux plats sur la terrasse de notre restaurant, sur la Place du Forum, ou bien à emporter.
A bientôt !
Côté Sushi Reims
On a rigolé de la qualité des produits pour ne pas s'énerver... Les sushi Lidl sont malheureusement bien mieulleurs...
Plus jamais ....
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons très au sérieux le retour de chacun de nos clients et sommes navrés d'apprendre votre déception quant au rapport qualité/prix de nos recettes.
Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail suivante : sav@cotesushi.com afin de pouvoir apporter les corrections nécessaires.
En espérant que nous aurons la possibilité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant, nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe de Côté Sushi Reims
Un immense merci pour votre note de 5 étoiles ????
Nous sommes ravis que votre expérience au restaurant Côté Sushi ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience culinaire mémorable.
À très bientôt et encore un grand MERCI ????????
Chloé
Merci d'avoir attribué 4 étoiles à notre restaurant ! ????
Nous prenons en compte votre remarque concernant nos tarifs. Il est important pour nous de proposer des produits de qualité, ce qui peut expliquer une différence de prix avec la concurrence.
N'hésitez pas à profiter de nos offres promotionnelles régulières pour découvrir ou redécouvrir nos sushis !
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Côté Sushi, et pourquoi pas atteindre ensemble cette 5ème étoile lors d'une nouvelle expérience culinaire. ⭐️
Marie
Quelle joie de lire votre commentaire positif ????
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre petit coin près de la place d'Erlon à Reims. Nous mettons tout en œuvre pour créer une ambiance chaleureuse et un cadre naturel qui rendent nos clients heureux.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ????
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, sur place ou en livraison ????
Paul.
Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour !
Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié nos créations.
Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement.
Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons.
J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’un de nos restaurants.
Je vous souhaite une belle journée,
Paul
Merci infiniment pour votre note de 5 étoiles ????
Nous sommes enchantés que nos produits vous aient plu. Notre programme de fidélité et les petites attentions que nous portons à nos clients sont des éléments clés de notre service.
Votre recommandation est le plus beau compliment que nous puissions recevoir.
Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.
Claire.
Les california et makis sont minuscule.
Pour le service, il n’y a que vous face à votre téléphone sur une interface absolument pas intuitif. Les serveurs sont assez désagréable et ne propose aucune aide ni explication.
A l’apport des plats choisis, le serveurs sont froid. En résumé le service est médiocre et enfin les tables et chaises sont très proches les unes des autres.
Les concurrents sont bien plus performants.
À fuir
Je suis Paul, du service client chez Côté Sushi. Nous regrettons sincèrement que notre cuisine ainsi que notre service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Je vous souhaite une agréable journée
Paul
La cuisine est bonne, le service inexistant, tout ce fait sur le smartphone (commande, règlement).
Par contre le SAV est aux abonnés absents.
Deux messages envoyés, sans réponse de leur part, concernant une commande réglée, débitée mais jamais consommée.
Au revoir et à jamais.
Je suis Chloé, du service relation client de Côté Sushi. Concernant votre problème avec le Service Après Vente, je vous invite vivement réécrire en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions examiner en détail ce qui s'est passé et trouver une solution adéquate.
Je vous souhaite une excellente journée !
Chloé