Résultats Résidence de vacances à Trogues

PARC DES ALLAIS

Résidence de vacances
3.7/5
54 avis

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Domaine du Bois des Allais, 37220Trogues, France Voir sur la carte
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Dans ce complexe du groupe Village center, situé au bord de la Vienne et à 45 min du Futuroscope, vous profiterez d’un domaine ombragé s’étendant sur 14 ha qui enferment un étang. Vous aurez la possibilité de louer un mobil-home qui sera équipé comme un véritable appartement. Farniente au bord de la piscine ou sport sur les terrains de tennis et de volley-ball ; le Parc des Allais entretient également un vaste circuit vtt, une grande aire de jeux pour les enfants et des endroits pour faire du ping-pong, de la pêche ou du vélo. On a hâte d’être en vacances… C’est par ici que le bonheur des vacances futées réside…

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Avis des membres sur PARC DES ALLAIS

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Sarah S.
Sarah S.
Visité en août 2023
Donner une caution de 90e pour le ménage sachant qu'à notre arrivé on a du le faire nous même car très sale, que ce soit la douche, les toilettes, en dessous des lits et les lits eux-mêmes. Les jeux gonflables interdit -12ans et au bout du compte on a du sortir notre fille car plusieurs ado d'au moins 17ans été dedans et lorsqu'on interpelle l'agent de sécurité pour lui faire part il nous envoie promener en disant qu'on est de mauvaise fois(et si un ado tombe sur un enfant en bas âge sa se passe comment?).
La piscine très sale et pendant toute la semaine ou nous étions là-bas une couche de bébé usager par terre qui est resté la sans jamais être ramasser. Franchement très déçu de ce camping.
PARC DES ALLAIS
PARC DES ALLAIS Responsable
18/01/2024 à 16:18
Bonjour Sarah,

Nous notons vos remarques sur certains points perfectibles de notre camping et ne manquerons pas d'y apporter la plus grande attention dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations.

Concernant la caution pour le ménage, nous comprenons votre déception quant à l'état de propreté à votre arrivée. Nous vous présentons nos sincères excuses, dans ce cas il ne faut surtout pas hésiter à en informer nos équipes. Ces dernières feront leur maximum pour pallier cette déconvenue.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.

Bien à vous,
L'équipe du Parc des Allais
foucault s.
foucault s.
Visité en août 2023
Camping soit disant trois étoiles, à l'arrivée on constate qu'il en reste 2, et il ne les mérite pas. Tous laisse à désiré l'entretien du mobilhome est a revoir. On nettoie le dessus de la hotte mais pas les côtés, le dessus du frigo n'a pas été fait depuis des mois, les toilettes sales et ne parlons pas des couvertures pas mises sous plastique donc je suppose qu'elles n'ont pas été changées. Quand au convertible dans le salon, il puait le renfermé et était très très sales. Le camping veut faire style écologique avec des réverbères solaire mais aucunsne fonctionnent. La piscine n'est pas en accord avec les photos du sites. On dirait une piscine pour minimoys. La supérette on a l'impression qu'elle est ravitailler par les corbeaux.. 2 sanitaires à proximité de la piscine et dégueulasses. L'étang pas entretenu...bref tous est à revoir. Je le conseil pas.
Kevin G.
Kevin G.
Visité en août 2023
Honteux de travailler toute une année pour avoir une semaine de "VACANCES" et avoir des campings comme ceci ..Mobil-home désastreux "une vrai cage à lapins" soit disant à la réservation plus de Mobil-home sans climatisation et nous mettre sur un emplacement en plein soleil et qu'il fasse + de 30 degrés dans le Mobil-home avec un enfant , les plafonds se décolle à la douche de l'eau chaude et ce taper 5minutes d'eau froide..
Piscine verte ce mercredi et température de l'eau très froide..aucune sécurité sur la barrière pour rentrer il faut juste tirer la porte, pas de surveillant le matin,des enfants monter sur les décoration en pierre de piscine pour sauter de en haut
Niveau restauration toujours réclamer les choses car il manque toujours quelques chose!!! Plus jamais !!!
PARC DES ALLAIS
PARC DES ALLAIS Responsable
18/01/2024 à 16:37
Bonjour Kevin,

Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la climatisation et nous regrettons le malentendu. L'hébergement qui vous a été assigné correspond au modèle que vous avez réservé, et il n'est pas équipé de climatisation. Nous veillons à spécifier systématiquement la mention « clim » pour les hébergements qui en sont pourvus.

Notre équipe met tout en œuvre pour remédier aux éventuels désagréments, en tenant compte du planning et de la gamme d'hébergement. Malheureusement, en cette période estivale très chargée, nous n'avons pas pu vous proposer de changement d'hébergement.

Nous comprenons que cela a pu affecter votre confort, et nous nous excusons pour les inconvénients que cela a pu causer pendant votre séjour.

Cordialement,
L'équipe du Parc des Allais
Camping 4 étoiles qui n'en méritent aucune. Mobil home dangereux piscine impraticable et animation nulle. On a payé pour rien! Je peux vous fournir ce que je leur ai envoyé au retour des vacances et je n'ai eu aucune réponse

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PARC DES ALLAIS se situe au Domaine du Bois des Allais , 37220 Trogues
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