En partenariat avec le Petit Futé Air Indemnité

Victime d'un vol retardé ou d'un vol annulé ? Faites-vous indemniser !

Comment ça marche ?

Vol retardé ? Annulé ?
Correspondance manquée ?
Surbooking ?
Faites valoir vos droits facilement en toute sérénité !
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La réglementation européenne CE 261/2004 introduite le 11 février 2004 qui régit les droits des passagers aériens, vous protège et vous donne droit à une indemnisation si votre préjudice rentre dans le cadre de la réglementation.

Vous devez savoir que la compagnie aérienne peut dégager sa responsabilité si elle prouve que le retard de votre vol est lié à des circonstances extraordinaires. Aussi, il est important de préciser le motif du retard ou de l'annulation de votre vol sur le formulaire.

Ayez les bons réflexes à l'aéroport !

Garder précieusement votre carte d'embarquement délivrée par la compagnie aérienne ainsi que votre billet électronique.

N'hésiter à accumuler toutes les preuves de votre préjudice, par exemple en prenant une photo du tableau d'affichage du vol annulé ou retardé.

Demander une attestation du retard de votre vol auprès des agents de la compagnie aérienne

Rester en relation avec les autres passagers de votre vol en prenant leurs coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse courriel.

La réglementation européenne CE 261/2004 introduite le 11 février 2004 qui régit les droits des passagers aériens, vous protège et vous donne droit à une indemnisation si votre préjudice rentre dans le cadre de la réglementation.

Des circonstances extraordinaires peuvent toutefois exonérer les compagnies aériennes de tout indemnisation. Des problèmes liés au conditions météorologiques, à des évènements perturbant le trafic aérien dont la compagnie aérienne n'est pas responsable, ne vous permet pas de bénéficier d'une indemnité.