Guide de Tanzanie : Argent

Monnaie

Le shilling tanzanien, ou Tsh, est la monnaie nationale. On trouve des pièces de 5, 10, 20, 100 ou 200 TSH, et des billets de 500, 1 000, 2 000, 5 000 ou 10 000 TSH.

Taux de change

En juillet 2019 : 1 € = 2 562 TSH ; 10 000 TSH = 3,90 € et 1 US$ = 2 300 TSH et 10 000 TSH = 4,35 US$.

Coût de la vie

La Tanzanie est un pays pauvre, parmi les plus démunis de la planète. Le pouvoir d'achat d'un Tanzanien de la ville, s'il est supérieur à celui d'un Tanzanien des campagnes, reste faible et ceci en dépit du faible niveau des prix. Car leurs salaires sont bas : environ 100 € par mois pour un enseignant du primaire... Il leur est difficile d'épargner, encore plus de dépenser sans compter ou de nourrir leur famille.

Budget

Un paquet de cigarettes : 2 500 TSH (marques locales) ou 3 500 TSH (marques internationales).

Une petite bouteille d'eau : 500 TSH.

Une bière : 2 500 TSH.

Une heure d'Internet : à partir de 1 000 TSH, selon le standing de l'endroit.

Un repas dans un restaurant local : à partir de 2 500 TSH (pas cher, bon et consistant).

Un repas dans un restaurant de cuisine internationale : à partir de 7 000 TSH.

Une nuit dans une guesthouse de base : 10 000 TSH.

Une nuit dans un hôtel de moyen standing : à partir de 20 000 TSH, mais cela peut être beaucoup plus cher. Toujours visiter et négocier.

Une nuit dans une hutte sommaire au bord de la mer : de 10 000 TSH à 25 000 TSH.

Une nuit dans un bungalow de bord de mer : entre 10 et 150 US$, selon la saison et le standing de l'endroit.

Une nuit sous tente ou dans un lodge dans les parcs nationaux : entre 25 US$ et 150 US$, en pension complète (safari compris en général).

Une course en taxi : de 3 000 TSH à 5 000 TSH en ville, de 5 000 TSH à 10 000 TSH en dehors de la ville.

Banques et change

La National Bank of Comerce (NBC) est présente dans toutes les grandes villes, mais depuis 1995, des banques commerciales privées, parfois plus efficaces, ont également ouvert leurs agences. Les horaires d'ouverture sont en général de 8h30 à 15h30 en semaine ; certaines agences ferment plus tôt ou plus tard. Le samedi, elles ferment en général à 12h30 ou 13h. Les procédures se font manuellement. Il y a foule lors des jours de paye, en début de mois.

Si vous souhaitez changer vos euros, sachez cependant que les frais de change peuvent être multipliés par cinq d'un bureau de change à un autre (ces frais sont souvent déjà inclus dans le taux de change affiché). On constate la même pratique en France. Préférez donc la carte bancaire. Pour les retraits mais aussi les paiements par carte, le taux de change utilisé pour les opérations s'avère généralement plus intéressant que les taux pratiqués dans les bureaux de change (à ce taux s'ajoutent des frais bancaires).

Carte bancaire

Si vous disposez d'une carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.), inutile d'emporter des sommes importantes en espèces. Dans les cas où la carte n'est pas acceptée par le commerçant, rendez-vous simplement à un distributeur automatique de billets.

En cas de perte ou de vol de votre carte à l'étranger, votre banque vous proposera des solutions adéquates pour que vous poursuiviez votre séjour en toute quiétude. Pour cela, pensez à noter avant de partir le numéro d'assistance indiqué au dos de votre carte bancaire ou disponible sur Internet. Ce service est accessible 7j/7 et 24h/24. En cas d'opposition, celle-ci est immédiate et confirmée dès lors que vous pouvez fournir votre numéro de carte bancaire. Sinon, l'opposition est enregistrée mais vous devez confirmer l'annulation à votre banque par fax ou lettre recommandée.

Conseils avant départ. Pensez à prévenir votre conseiller bancaire de votre voyage. Il pourra vérifier avec vous la limitation de votre plafond de paiement et de retrait. Si besoin, demandez une autorisation exceptionnelle de relèvement de ce plafond.

Retrait

Trouver un distributeur. Pour connaître le plus proche, des outils de géolocalisation de distributeurs sont à votre disposition. Rendez-vous sur visa.fr/services-en-ligne/trouver-un-distributeur ou sur mastercard.com/fr/particuliers/trouver-distributeur-banque.html.

Utilisation d'un distributeur anglophone. De manière générale, le mode d'utilisation des distributeurs automatiques de billets (" ATM " en anglais) est identique à la France. Si la langue française n'est pas disponible, sélectionnez l'anglais. " Retrait " se dit alors " withdrawal ". Si l'on vous demande de choisir entre retirer d'un " checking account " (compte courant), d'un " credit account " (compte crédit) ou d'un " saving account " (compte épargne), optez pour " checking account ". Entre une opération de débit ou de crédit, sélectionnez " débit ". (Si toutefois vous vous trompez dans ces différentes options, pas d'inquiétude, le seul risque est que la transaction soit refusée). Indiquez le montant (" amount ") souhaité et validez (" enter "). A la question " Would you like a receipt ? ", répondez " Yes " et conservez soigneusement votre reçu.

Frais de retrait. L'euro n'étant pas la monnaie du pays, une commission est retenue à chaque retrait. Les frais de retrait varient selon les banques et se composent en général d'un frais fixe d'en moyenne 3 euros et d'une commission entre 2 et 3 % du montant retiré. Certaines banques ont des partenariats avec des banques étrangères ou vous font bénéficier de leur réseau et vous proposent des frais avantageux ou même la gratuité des retraits. Renseignez-vous auprès de votre conseiller bancaire. Notez également que certains distributeurs peuvent appliquer une commission, dans quel cas celle-ci sera mentionnée lors du retrait.

Cash advance. Si vous avez atteint votre plafond de retrait ou que votre carte connaît un dysfonctionnement, vous pouvez bénéficier d'un cash advance. Proposé dans la plupart des grandes banques, ce service permet de retirer du liquide sur simple présentation de votre carte au guichet d'un établissement bancaire, que ce soit le vôtre ou non. On vous demandera souvent une pièce d'identité. En général, le plafond du cash advance est identique à celui des retraits, et les deux se cumulent (si votre plafond est fixé à 500 €, vous pouvez retirer 1 000 € : 500 € au distributeur, 500 € en cash advance). Quant au coût de l'opération, c'est celui d'un retrait à l'étranger.

Paiement par carte

De façon générale, évitez d'avoir trop d'espèces sur vous. Celles-ci pourraient être perdues ou volées sans recours possible. Préférez payer avec votre carte bancaire quand cela est possible. Les frais sont moindres que pour un retrait à un distributeur et la limite des dépenses permises est souvent plus élevée.

Notez que lors d'un paiement par carte bancaire, il est possible que vous n'ayez pas à indiquer votre code pin. Une signature et éventuellement votre pièce d'identité vous seront néanmoins demandées.

Acceptation de la carte bancaire. Une bonne partie des établissements (hôtels, restaurants, cafés, station-service, boutiques, etc.) acceptent la carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.). Certains petits commerçants ou restaurants peuvent cependant la refuser, et ce sera probablement le cas dès que vous sortez des villes. Pensez donc à retirer des espèces dans ces cas-là.

Frais de paiement par carte. Hors zone euro, les paiements par carte bancaire sont soumis à des frais bancaires. En fonction des banques, s'appliquent par transaction : un frais fixe entre 0 et 1,2 € par paiement, auquel s'ajoutent de 2 à 3 % du montant payé par carte bancaire. Le coût de l'opération est donc globalement moins élevé que les retraits à l'étranger. Renseignez-vous auprès de votre conseiller bancaire.

Transfert d'argent

Avec ce système, on peut envoyer et recevoir de l'argent de n'importe où dans le monde en quelques minutes. Le principe est simple : un de vos proches se rend dans un point MoneyGram® ou Western Union® (poste, banque, station-service, épicerie...), il donne votre nom et verse une somme à son interlocuteur. De votre côté de la planète, vous vous rendez dans un point de la même filiale. Sur simple présentation d'une pièce d'identité avec photo et la référence du transfert, on vous remettra aussitôt l'argent.

Pourboires, marchandage et taxes

Pourboire. En anglais, on dit bakchich ou tip. Le pourboire, tout le monde y passe. vous avez beau payer cher (voire très cher) pour un safari, un trek, une ascension, il vous faudra encore donner un pourboire aux porteurs, cuisiniers ou guides qui vous auront accompagné. Les guides le disent : ce sont les Américains qui sont les plus généreux avec leur système qui veut qu'on rétribue quelqu'un en fonction de la qualité de sa prestation. Les Français sont en majorité ceux qui ont le plus de difficulté (les Tanzaniens le savent !) avec cette pratique, sachant en plus qu'ils sont ceux qui dépensent le moins pour leur séjour. Il faut cependant savoir que moins vous payerez cher votre excursion (ou séjour) et plus les employés auront besoin de ce pourboire.

Marchandage. Dans les magasins de souvenirs, les prix sont rarement indiqués, et pour vous ce sont des tarifs spéciaux " Mzungu " (" Blanc " en kiswahili). Donc pour n'importe quel objet, le prix est plus cher que la moyenne. Mais ce n'est pas une généralité. Dans tous les cas, il faut bien que chacun gagne sa vie... À vous de négocier !

Duty Free

Puisque votre destination finale est hors de l'Union européenne, vous pouvez bénéficier du Duty Free (achats exonérés de taxes). Attention, si vous faites escale au sein de l'Union européenne, vous en profiterez dans tous les aéroports à l'aller, mais pas au retour. Par exemple, pour un vol aller avec une escale, vous pourrez faire du shopping en Duty Free dans les trois aéroports, mais seulement dans celui de votre lieu de séjour au retour.

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