Guide d'Indonésie : Bagages

Que mettre dans ses bagages ?

Voyagez léger ! Vous trouverez quasiment tout sur place, à vraiment pas cher, et vous pourrez ainsi ramener beaucoup plus de souvenirs à votre retour. Sont conseillés en plus de vos affaires habituelles : un petit sac à dos, de bonnes chaussures de marche, un chapeau, des lunettes de soleil, une crème solaire, un pull léger pour les soirées fraîches ou les randonnées en montagne, un briquet ou une boîte d'allumettes, une lampe de poche avec piles de rechange, un couteau suisse, une trousse à pharmacie, une moustiquaire et le nécessaire pour l'accrocher, un sac à viande.
Vous trouverez partout savon et shampooing, mais la mousse à raser et les rasoirs sont un peu plus rares et pas forcément de bonnes qualités. Les tampons hygiéniques sont parfois difficiles à trouver.
Achetez rapidement sur place un sarong, il vous sera d'une grande utilité : en dehors des zones touristiques, les filles doivent porter un sarong pour se baigner, son usage est également obligatoire dans les temples balinais. Hors des grands centres touristiques, la tenue débraillée est mal vue, donc pantalon et chemise sont de rigueur. Prévoyez une tenue un peu plus élégante, car il arrive que l'on soit invité à un mariage ou à une fête. Sinon achetez-vous une belle tenue indonésienne sur place (kebaya pour les femmes, chemise en batik et sarong pour les hommes). A moto, attention : le soleil brûle la peau et le vent paraît souvent glacial. S'il y a des massifs de corail, chaussez des sandales en caoutchouc ou des tennis. Le corail est coupant et les plaies s'infectent vite. Un blouson ou un vêtement imperméable du type poncho sera le bienvenu en cas de fortes averses, à moins de sacrifier à la coutume locale qui consiste à utiliser une feuille de bananier en guise de parapluie.

Réglementation

Bagages en soute. Généralement, 23 kg de bagages sont autorisés en soute pour la classe économique (exception sur l'Afrique pour la majorité des compagnies : 2 x 23 kg) et 30 à 40 kg pour la première classe et la classe affaires. Certaines compagnies autorisent deux bagages en soute pour un poids total de 40 kg. Renseignez-vous avant votre départ pour connaître les dispositions de votre billet.

Bagages à main. En classe éco, un bagage à main et un accessoire (sac à main, ordinateur portable) sont autorisés, le tout ne devant pas dépasser les 12 kg ni les 115 cm de dimension. En première et en classe affaires, deux bagages sont autorisés en cabine.
Les liquides et gels sont interdits : seuls les tubes et flacons de 100 ml maximum sont tolérés, et ce dans un sac en plastique transparent fermé (20 cm x 20 cm). Seules exceptions à la règle : les aliments pour bébé et médicaments accompagnés de leur ordonnance.

Excédent

Lorsqu'on en vient à parler d'excédent de bagages, les compagnies aériennes sont désormais plutôt strictes. Si elles vous laisseront parfois tranquille pour 1 ou 2 kg de trop sur certaines destinations, vous n'aurez aucune marge sur les destinations africaines, tant la demande des passagers est importante ! Si vous voyagez léger, ne soyez pas étonné d'être plusieurs fois accosté en salle d'enregistrement par d'autres voyageurs afin de prendre, à votre compte, ces kilos que vous n'utilisez pas. Libre à vous de choisir, mais cette pratique est interdite, surtout si vous ne savez pas ce que l'on vous demande de transporter. Car il est vrai que passé le poids autorisé, le couperet tombe, et il tombe sévèrement : 30 € par kilo supplémentaire sur un vol long-courrier chez Air France, 120 € par bagage supplémentaire chez British Airways. A noter que les compagnies pratiquent parfois des remises de 20 à 30 % si vous réglez votre excédent de bagages sur leur site Web avant de vous rendre à l'aéroport. Si le coût demeure trop important, il vous reste la possibilité d'acheminer une partie de vos biens par voie postale, si la destination le permet.

Vols intérieurs

Voyager à l'intérieur du pays peut vite devenir un véritable casse-tête lorsque l'on se déplace avec ses bagages. Si vous êtes autorisés à emporter avec vous plus d'une vingtaine de kilos sur un vol long courrier, les compagnies indonésiennes comme Garuda Indonesia, Lion air, Wings... ou malaisiennes comme Air Asia n'autorise que 15, voire 10 kilos de bagage en soute maximum. Comme par exemple sur le vol Dempasar - Labuan Bajo avec Lion air. Un excédent de 10 kg peut facilement multiplier par deux votre billet d'avion. Certaines compagnies préconisent de payer en amont sur leur site Internet afin d'économiser quelques dizaines de milliers de rupiahs.

Perte – Vol

En moyenne, 16 passagers sur 1 000 ne trouvent pas leurs bagages sur le tapis à l'arrivée. Si vous faites partie de ces malchanceux, rendez-vous au comptoir de votre compagnie pour déclarer l'absence de vos bagages. Pour que votre demande soit recevable, vous devez réagir dans les 21 jours suivant la perte. La compagnie vous remettra un formulaire qu'il faudra renvoyer en lettre recommandée avec accusé de réception à son service clientèle ou litiges bagages. Vous récupérerez le plus souvent vos valises au bout de quelques jours. Dans tous les cas, la compagnie est seule responsable et devra vous indemniser si vous ne revoyez pas la couleur de vos biens (ou si certains biens manquent à l'intérieur de votre bagage). Le plafond de remboursement est fixé à 20 € par kilo ou à une indemnisation forfaitaire de 1 200 €. Si vous considérez que la valeur de vos affaires dépasse ces plafonds, il est fortement conseillé de le préciser à votre compagnie au moment de l'enregistrement (le plafond sera augmenté moyennant finance) ou de souscrire à une assurance bagages. À noter que les bagages à main sont sous votre responsabilité et non sous celle de la compagnie.

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