Résultats Hôtel à Lorient

HÔTEL ESCALE OCEANIA LORIENT * * *

Hôtel €€
3.4/5
25 avis

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30, rue du Couedic, 56100Lorient, France
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2024
Recommandé
2024

Cet hôtel de bon confort est idéalement situé dans une rue calme en plein centre-ville, à quelques pas du Palais des Congrès, du Grand Théâtre, du cinéma et de la gare. L'accueil y est des plus chaleureux et les chambres sont spacieuses, accueillantes et d'une propreté irréprochable. Elles bénéficient du meilleur confort : grande salle de bains et/ou grande douche, couette ou encore grand écran plat. Le matin, vous apprécierez de prendre un copieux petit déjeuner composé de produits locaux à majorité bio dans une belle salle très lumineuse.

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Avis des membres sur HÔTEL ESCALE OCEANIA LORIENT

3.4/5
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Propreté
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Service
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Paco Llorens
Paco Llorens
Visité en janvier 2024
Tout s'est bien passé, notamment l'équipe qui est très accueillant et sympa.
La chambre était propre, mais le seul bémol était qu'à mon avis celle-ci n'était pas suffisamment chauffée. Le radiateur était bien entendu allumé à fond le soir, mais avec les temperatures qu'on a cette semaine à l'extérieur cela n'était pas suffisant. En plus en début de matinée le chauffage était atteint donc encore moins de confort. Dommage...
HÔTEL ESCALE OCEANIA LORIENT
HÔTEL ESCALE OCEANIA LORIENT Responsable
15/01/2024 à 07:25
Bonjour Paco Llorens,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour vos aimables mots à l'égard de notre équipe et de la propreté de la chambre. Nous sommes ravis de savoir que ces aspects liés à séjour ont répondu à vos attentes.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la température de la chambre n'a pas été optimale durant votre séjour. Nous comprenons l'importance d'un environnement confortable, surtout par temps froid.
Nous avons procédé à la réparation du circulateur d'eau chaude de notre chaudière qui était effectivement défaillante, veuillez nous en excuser.
Nous disposons désormais d'une température optimale pour vous faire passer un agréable séjour dans notre établissement.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable.
Merci infiniment de nous avoir fait part de vos commentaires constructifs. Votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer constamment et de garantir une qualité de service optimale à nos clients.
Nous vous sommes reconnaissants de votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
F. AVIS
Marina Dias
Marina Dias
Visité en novembre 2023
Joli hôtel, bien placé, chambre bien équipée, très bon petit déjeuner, il vaut mieux réserver une place de parking par contre pas évident de se garer aux alentours.
HÔTEL ESCALE OCEANIA LORIENT
HÔTEL ESCALE OCEANIA LORIENT Responsable
15/01/2024 à 07:43
Bonjour Marina Dias,
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires sur notre hôtel, ses chambres et son petit déjeuner.
Nous prenons en compte votre analyse concernant notre parking, nous sommes conscients des défis liés au stationnement aux alentours.
Merci encore pour votre retour positif, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Merci également pour ces belles photos
Bien à vous
La direction
JAROSŁAW LEŚNIAK
JAROSŁAW LEŚNIAK
Visité en novembre 2023
L'hôtel est ancien, mais il est toujours d'un niveau élevé. Le personnel est très serviable et amical. Le petit déjeuner, comme en France, n'est pas sensationnel
FRAISSE Bernard
FRAISSE Bernard
Visité en septembre 2023
Chambre un peu petite
Petit déjeuner décevant
HÔTEL ESCALE OCEANIA LORIENT
HÔTEL ESCALE OCEANIA LORIENT Responsable
18/11/2023 à 14:48
Bonjour,
Nous vous remercions de partager vos commentaires. Nous regrettons que la taille de la chambre et la qualité du petit-déjeuner ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important, et nous prenons note de vos remarques pour nous améliorer. Si vous avez d'autres détails à partager ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en informer.
Cordialement
F.AVIS
Direction
Joëlle Cousty
Joëlle Cousty
Visité en août 2023
Dommage qu'il ne revienne pas remettre du café ☕️ si on en boit un le soir et un le matin ????‍???? sinon on est au calme
HÔTEL ESCALE OCEANIA LORIENT
HÔTEL ESCALE OCEANIA LORIENT Responsable
15/01/2024 à 07:56
Bonjour Joëlle Cousty,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la tranquillité de votre séjour. Sachez que nos équipes sont à votre disposition, des dosettes supplémentaires sont disponibles à la demande. Nous ne sommes cependant pas disposés à contrôler votre chambre en dehors des recouches.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l'Escale Océania de Lorient
La direction

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Questions fréquentes :

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HÔTEL ESCALE OCEANIA LORIENT se situe au 30, rue du Couedic , 56100 Lorient
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