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Avis des membres sur HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD

4.1/5
45 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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B M.
B M.
Visité en juillet 2023
Tout ce dont vous avez besoin, rien de moins, rien de plus
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD Responsable
23/07/2023 à 17:04
Merci pour votre retour.
Nous vous accueillerons avec plaisir pour votre prochain séjour.
Nicolas T.
Nicolas T.
Visité en juillet 2023
Très bel hôtel et personnel super
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD Responsable
25/08/2023 à 18:16
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et votre note.
A très bientôt pour un prochain séjour.
Stefaan G.
Stefaan G.
Visité en juillet 2023
Service très bon, l'emplacement un peu moins est à côté d'une route très fréquentée.
On nous a attribué une chambre au deuxième étage.
Comme il n'y a pas d'ascenseur et que ma femme doit éviter les escaliers médicalement, on nous a attribué une nouvelle chambre au rez-de-chaussée.
Mais à notre conclusion, c'était une très petite pièce.
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD Responsable
18/07/2023 à 14:05
Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré le changement de chambre. Néanmoins, merci pour votre commentaire.
Manon G.
Manon G.
Visité en juillet 2023
Bon accueil, nous avons eu de bons conseils pour profiter des alentours.
Belle vue pour le petit déjeuner, salle de bain bien trop petite et le lavabo, le robinet trop bas pour ce laver les mains.
Nous étions dans une chambre avec belle vue mais trop près de salle pour le petit déjeuner, nous entendions tard le soir et tôt le matin les chaises traînées par les clients de l’hôtel.

Hôtel bien pour un week-end.
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD Responsable
16/07/2023 à 15:11
Merci pour votre retour. A bientôt dan snotre belle région
Philippe D.
Philippe D.
Visité en juillet 2023
Pour notre part, rien à dire.,nous avons pu stationner notre remorque plateau dans un vaste parking, belle vue sur la nature, calme, ect ect.
Accueil très sympathique...quoi dire de plus?
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD Responsable
12/07/2023 à 19:42
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre commentaire.
Toute l'équipe sera heureuse de vous recevoir à nouveau.
A très bientôt.
Jacques C.
Jacques C.
Visité en juillet 2023
Chambre propre mai vraiment trop petit je dirais exiguë petit velux de première génération pas de clim et sous le toit ils fessait chaud pour le prix on devrait avoir mieux. Part contre petit déjeuner correct personnellement je ne renouverais pas expérience
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD Responsable
11/07/2023 à 13:37
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Laurent D.
Laurent D.
Visité en juin 2023
Très très bien
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD Responsable
02/07/2023 à 22:38
Quelle joie de lire ce "très très bien". Merci merci.Au plaisir de vous accueillir de nouveau
Sam A.
Sam A.
Visité en juin 2023
Hôtel accueillant, propre, pratique et fonctionnel. Bon rapport qualité / prix.
Idéal pour une nuit ou deux .
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD Responsable
02/07/2023 à 22:39
Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire.A bientôt dans notre belle région
Cedric C.
Cedric C.
Visité en juin 2023
Bonjour, très mauvaise expérience pour nous pour un voyage professionnel.
En plus d avoir des chambres vraiment moyenne,l hotel n a pas trouvé notre deuxieme réservation sur place et s est permis de nous la débiter 3 jours apres...
Apres avoir échangé avec la directrice de l etablissement, celle ci nous a menti en pretextant une erreur de booking , ce qui s est révélé faux et ne nous prend plus autéléphone. On nous raccroche au nez si on appel.
L hotel ne s embète meme pas a répondre a nos mail , ni courriers....

Bref pas de remboursement pour nous suite a leur erreur...
De vrai escrocs et une attitude déplorable pour une grande chaine hotelière...
il y a vraiment de meilleurs établissement dans le coin.

En réponse a la votre:

Vous ne répondez pas a ma demande mais préférez jouer sur une eventuelle confusion avec booking en prétextant que les documents qu ils vous ont fournis ont inversé nos noms et prénoms ce qui a généré une confusion.
Vous n avez pas de preuve a me donnez et ceux que j ai eu de la part de booking sont conforme.

mon mail du 19 juin est resté sans réponse d ou mon avis:

"Bonjour ,
Nous n avons jamais le même interlocuteur chez Booking et je pense qu ils ne comprennent pas très bien le probleme.

C est vous qui nous avez dit qu ils avaient fait une erreur mais visiblement non

Les faits sont simples:
Nous avons fait 2 réservations et la deuxième n a pas été trouvé par vos soins ( a cause d' une inversion des noms selon la responsable de votre établissement, ce qui est un mensonge) a notre arrivé et les clés ne nous ont pas été remis ce qui est vérifiable.

C est tout simplement scandaleux...a partir de la merci de nous rembourser "

Pourquoi nous faire payer une chambre pour laquelle les clés ne nous ont pas été remise a notre arrivée ????
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD Responsable
27/06/2023 à 10:46
Monsieur, votre commentaire nous interroge, puisque plusieurs réponses vous ont été apportées par nos soins, et par le service client Booking. Nos conditions générales de ventes ont été correctement appliquées concernant vos deux réservations. Nous sommes navrés de constater qu'aucunes de nos réponses ne vous conviennent. Cordialement
Anke B.
Anke B.
Visité en juin 2023
L'hôtel est bien situé avec un grand parking, les chambres sont spacieuses et propres. Le petit déjeuner est délicieux et il y en a pour tous les goûts.Le personnel est très sympathique et serviable et nous a donné des conseils utiles sur les environs et les bons restaurants. Nous avons également eu la possibilité de ranger nos vélos électriques.
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD Responsable
19/06/2023 à 13:34
Toute l'équipe de notre maison vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Martine M.
Martine M.
Visité en juin 2023
Excellent accueil. Notre réceptionniste était charmante et très aidante. Seules 2 chambres ont une vue, les autres (dont la nôtre) donnent sur le parking. Salle de bain mal fichue et étriquée. Petit déjeuner à oublier
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD Responsable
09/06/2023 à 14:53
Merci d'avoir posté votre avis, nous sommes désolés que notre petit déjeuner ne vous ait pas convenu malgré son large choix.
Xavier S.
Xavier S.
Visité en mai 2023
Bien placé et conviviale pour un prix abordable
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD Responsable
31/05/2023 à 16:55
Merci beaucoup pour votre note et votre excellent commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour.
Olivier Y.
Olivier Y.
Visité en mai 2023
Tous les services sont au top, une 6eme étoiles pour le personnel d’accueil ????
Réserver dès maintenant
Laura, à la réception vous transmets, dès votre arrivée, la positive attitude ✌️
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD Responsable
24/05/2023 à 11:34
Un grand merci pour cet adorable commentaire.
Toute l'équipe sera informée de votre retour et sera ravie de vous recevoir à nouveau lors d'un futur séjour.
très bon accueil,service excellent,produits de qualité pour un prix très raisonnable,dommage il manque les produits de la mer.
Très bonne adresse aussi bien pour le logement que pour le restaurant. Personnel très aimable et accueillant. Excellent rapport qualité/prix. Hôtel souvent complet, donc réservez à temps!
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