Un hotel para disfrutar y descansar

Traumhaftes Hotel mit Spa. Riesige Gartenanlage, 1a gepflegt.
Auch in der Hauptreisezeit über Ostern mit entsprechender Belegung haben wir viel Ruhe ind Platz gehabt.

schöne große grüne Anlage zum anspannen an diversen Pools und Sonnenbaden sowie quasi direkt an der Promenade und Strand In Maspalomas. wir kommen seit vielen Jahren immer gerne wieder zum Sonne tanken

Väldigt bra

Heel groot hotel maar in het restaurant voelt het niet als massa. Eten is zeer gevarieerd en lekker. Kamers zijn ruim en het hele hotel is brandschoon. Personeel van de bars en receptie is onvriendelijk. Checkout, card or cash waren de enige woorden. Schoonmaak en restaurant medewerkers waren wel vriendelijk. Locatie vind ik zelf niet top. Zwembaden en tuin zijn prachtig. Het enige wat echt afbreuk doet aan het hotel is handdoekje leggen op de bedjes. Ondanks de bordjes en het maken van een melding werd er aan dit goedkope en asociale gedrag niets gedaan. Van 5 sterren verwacht ik dat hier toch anders mee omgegeaan wordt.

Waren mit den Kindern hier und hatten einen Family Room gebucht. Dazu gleich mehr. Die Hotelanlage besticht durch eine absolut traumhafte Poollandschaft. Der Pool ist dunkel gefliest, wodurch die nervigen Reflexionen der Sonne nicht stören. Auch fanden wir zu viert immer Liegen. Handtuch-Reservierungen Fehlanzeige. Die Größe des Hotels war eine meiner Sorgen, aber die Masse verteilt sich extrem gut. 10 von 10 Sternen. Auch beim Essen mussten wir nie warten, da immer ausreichend Platz vorhanden war. Ok, die Schlangen am Buffet können abschrecken, aber auch hier galt, lange Wartezeiten gab es nie und es wurde immer alles nachgelegt. Abzüge gibt es ein wenig für die Tatsache, dass beim Essen mehr Wetrt auf Diversität als auf Qualität gelegt wird. Aber alles in allem noch ordentliche 8 von 10 Punkten, was auch dem guten Service zu verdanken war. Die Lage des Hotels ist ideal. Promenade mit Geschäften (alle hochpreisig), Autoverleih, Busstation, Arzt, Supermarkt, Restaurants... alles um die Ecke... auch der Sandstrand an den Dünen ist nur ein Steinwurf weit weg. Dadurch ist der Teil um das Hotel herum aber auch abends sehr belebt. Gleiches gilt für das Hotel selbst. Es gab jeden Abend bis 23h live Musik. Wer also ein ruhiges Plätzchen sucht, ist hier Fehl am Platz. 9 von 10 Sternen. Rückzugsmöglichkeit im Zimmer? Klar, allerdings so richtig kühl hat es die Klimaanlage nicht geschafft, bei uns i.d.R. 24 Grad, was ich fürs Schlafen grenzwertig fand. Angeblich darf man lt. Gesetz nur bis 22 Grad runterkühlen. Bei offenen Fenstern war es uns zu laut. Ansonsten waren die Zimmer sauber und modern und auch hier: top Service. Die Betten tendenziell eher zu hart als zu weich. Abzüge aber hauptsächlich wegen der Klimatisierung. 7 von 10 Sternen. Thema Buchung: Über Expedia gebucht wurde mir bei Ankunft mitgeteilt, dass unsere Kinder älter als bei der Reservierung angegeben wären. Ich sollte nochmal 50% zuzahlen. Wow. Nachdem ich aber 1 Std. mit Expedia am Telefon gesprochen hatte, und noch weitere 48 Std. auf den Ausgang der Buchungsprüfung wartete, teilte mir Expedia fairerweise mit, dass der Fehler auf Ihrer Seite passiert ist und sie mir das Geld zurückerstatten. Echt fair, denn Beweise hatte ich keine. Würde ich das Hotel weiterempfehlen. Ja. Und Expedia? Nach meiner Erfahrung auch auf alle Fälle.

Superschöne Anlage mit gigantischem Pool und grandiosen Blick auf den Atlantic und die Umgebung. Wir waren eine Woche im Urlaub und haben uns rundum wohlgefühlt. Hier hat alles für uns gepasst. Wir haben 2x im Steakhaus El Chu... und 1x dort beim Chinesen gegessen. Beim Frühstück hat es an nichts gefehlt und wir konnten jeden Tag draußen essen. Die Anlage war sehr schön und mit Liebe zum Detail gestaltet. Die Zimmer sind groß und gemütlich. Wir kommen nächstes Jahr sehr gerne wieder!

Un hotel elegant de 5 stele care iti satisface toate preferințele. Camerele spațioase, piscina mare, sezloange destule promenada cu multe restaurante si baruri.

Muy grande y con variedad de sitios para relajarte y disfrutar

Good and beautiful hotel, we did not like that we could not connect with the television in the room. The unique service was what we liked the most.
Zoilo or Loizo (the one who works in Unique pool bar is the best!!!) he made our holiday very nice:) :) :)b

Wereldhotel

Luxus Hotel, protzig, ABER , krasse Massen Abfertigung, mit maximal zu Dominanten Mitarbeitern. Schlechter Umgang mit Gästen. Habe leider mit erlebt, wie einem Gast hinterher gekommen ist, der sich um 10.30 Uhr, ein Käse Brötchen … exakt zum Ende Frühstück… HALLELUJA. Auf das niederträchtigste von einem Mitarbeiter gejagt, der Gast, Zimmer Karte maximal grob, unverschämt , dreist, respektlos, einkassiert, geprüft, ein gnadenlos Domingues Mitarbeiter Verhalten, , unwürdig. Gast König, Personal, die Kaiser, geht gar nicht. Klassen Gesellschaften im Haus, übertriebene Kontrollen, offensichtlich die Massen Abfertigungen, Gäste wie sich.. teilweise behandelt, Mitarbeiter dominieren Gäste auf das primitivste. - Stilles Wasser ist zu teuer, Gast mit billig Schokolade geflutet, liegt sogar nachts im Bet, die Schokolade, macht fein durstig, Gast braucht teures Wasser aus Kühlschrank, primitiv. Bevorzugt gratis Wasser ????ans Bett stellen, was denn sonst, statt Schokolade, um Getränke Umsatz zu steigern. - Ja, ist ein protziges Hotel, mit null Liebe. Zur Begrüßung null. Kein Blümchen, keine Kerze… nada, auch nicht zur teuersten Reisezeit., auf den Tischen. Maximale Massen Abfertigung, fehlt an guter Führung, Liebe zum Detail, , guten Ton. Arrogantes Personal, schade. Ist dennoch ein Luxus 5 Sterne Haus. nur nichts für Menschen, die idyllisches, eine Liebe zum Detail. Personal, die den Dienstleister verstanden, intus haben, hier erwarten.

Excelente hotel para pasar pasar unas vacaciones inolvidables. :)

No opino de las habitaciones ni del servicio del hotel porque no lo conozco, pero sí me gustaría opinar de la atención al cliente y de la administración del pago. Es muy difícil que cojan el teléfono; me pasé 5 horas seguidas al teléfono para que cogieran la llamada. Pedí hacer el pago de una reserva y quedaron en que me mandaban inmediatamente un link que había caducado y pasaron otras 6 horas hasta que me llegó. Al final no pude hacer el regalo sorpresa que pretendía con los clientes que se alojaron y que tuvieron que pagar el alojamiento lógicamente. Yo perdí el día y la sorpresa del regalo. Me parece muy decepcionante que un hotel de 5 estrellas no tenga suficiente personal para atender en tiempo y forma a sus clientes.

Mooiste Hotel van Meloneros

Ein super Hotel es passte alles von A bis Z .
Da kommen wir gerne wieder zurück !

Die Anlage ist sehr schön, die Zimmer sind absolut sauber und die Mitarbeiter, denen man begegnet, sind höflich. Das Frühstück ist auch gut.

Aber das Abendessen? Nein, absolut nein. Die Qualität ist nicht gut, allen voran das Fleisch. Wir haben schon von mehreren Gästen hier gehört, dass die Essensqualität nachgelassen hat und es stimmt. Es gibt kaum Gemüse auf dem Buffet, dafür viel extrem fettiges Essen und das Fleisch schmeckt furchtbar (Gran Canaria importiert das Meiste aus Südamerika, wie wir herausgefunden haben). Außerdem ist das Buffet ziemlich unübersichtlich und dadurch, dass es einfach nur eine lange Reihe ist, ist nicht klar abgegrenzt, wo eine Schlange anfängt und wo sie aufhört. Dazu steht man immer lange an, wodurch man nicht wirklich zusammen mit der Familie essen kann, weil es immer so lange dauert. Mir ist bewusst, dass ein Hotel in der Größe Geld beim Essen einsparen muss, aber es hat immerhin fünf Sterne und man bezahlt viel Geld, da kann man besseres Essen erwarten. (Der Nachtisch ist aber sehr gut, das muss man sagen.)
Dazu kommt noch, dass die Anzahl an Sitz- und Liegeplätzen draußen recht knapp bemessen ist. Man muss früh da sein, wenn man das Programm sehen möchte.

Pro Tipp: Wenn es sich vermeiden lässt, solltet ihr nicht in den Ferien kommen. Hier sind wirklich viele Kinder und gerade abends und auch wenn es sehr spät ist, toben die noch überall herum. Wer also etwas mehr Ruhe möchte, lieber außerhalb der Ferien.

Ein tolles Hotel mit traumhafter Lage an den Dünen mit Sandstrand. Wunderdchöne Anlage, Infrastruktur rundherum Autoverleih, Supermarkt usw. unbedingt Halbpension, das Buffet ist hervorragend!

No queremos turistas que ensucien nuestras islas y solo nos quedan limosnas y suciedad …. NO TURIST …. No son bienvenidos

Sehr gepflegt, Personal sehr aufmerksam, super Service.
Essen größtenteils in Ordnung für die Größe des Hotels.
Lage ist perfekt.

Długo szukałem hotelu z przyzwoitą ofertą HB/all inclusive i chyba mogę napisać, że znalazłem. Pokoje zależą od wykupionego standardu - widać, że hotel przeszedł w większości renowację, ale powiedzmy sobie, najtańsze opcje zakwaterowania nie robią wrażenia. Są po prostu ok. Natomiast wspomniany catering jest naprawdę dobry. Duży wybór dań, zmieniająca się oferta, na pewno w ciągu tygodnia nie można spróbować wszystkiego, nawet jeśli chciałoby się jeść śniadanie i kolację z 3 dań. Przy tym restauracja oferuje ładną przestrzeń, także 2 patio.
To duży hotel, sporo ludzi, zwłaszcza w sezonie, ale wszystko jest dobrze zorganizowane, nie ma problemu z korzystaniem z hotelowych udogodnień czy restauracji. Do dyspozycji jest przestronne lobby, parę basenów i stref wypoczynku, także z widokiem na ocean, przyzwoita siłownia (mało wolnych ciężarów, raczej fitness), SPA z masażami, ciepłe i zimne strefy i baseny. Ładnie zaaranżowana zieleń i łatwy dostęp do nadbrzeżnego deptaku, 2 dyskretnie oddzielone strefy ekskluzywne, wokół hotelu dużo usług, wypożyczalni rowerów i aut.
Przy rejestracji trzeba przygotować się na blokadę pokaźnego depozytu na karcie, lepiej mieć dodatkowe środki w zapasie, ale zwrot po zakończeniu pobytu i rozliczenie usług dodatkowych jest proste i szybkie. Obecność dzieci i imprez dla nich to dodatkowy czynnik, nie dla każdego. Wieczorami organizowane są koncerty muzyki.

Das beste Hotel weit und breit. 5 Sterne Hotel. Der erste Besuch war vor 23 Jahren. Zwischenzeitlich komplett modernisiert und aufgemotzt ist es zum Flaggschiff der Lopensan Gruppe forciert. Zurecht. Alle Beschreibungen werden diesem Objekt nicht gerecht. Luxus in wirklich jeder Ecke. Service flutscht wie eine eins, ohne aufdringlich zu wirken. Das Frühstück kann internationaler nicht sein, und wer da nix findet sollte einfach zuhause bleiben. Also ein Hotel der obersten Weltklasse.

Un resort bellissimo dotato di tutto con ampie camere ,ottima esposizione, fronte mare ,lo consiglio vivamente

Sehr schönes Hotel, super Essen????

Increíble lugar para desconectar, el masaje de Jose super profesional !!????????