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Avis des membres sur HOTEL RIVIERA DEI DOGI

2.4/5
18 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Visité en février 2024
I booked the room in this facility on May 3, 2017 at 8:55pm. I was on my way to the hotel, driving from Florence.

At 9:57pm, I received an email from hotel that no-one will be available to assist me with check in after 10pm. This is despite the fact that it's listed that they have after 10pm check-in for a fee of 40 euro. So they gave me 3 MINUTES to show up.

I emailed right back asking for instructions on how to check in after 10pm but no one replied. I had to look for another hotel while being on the dark highway in the middle of nowhere. No one replied until June 2, 2017 when I politely asked for a refund for a third time.

I was heavily harassed through emails by the hotel staff: Arianna, Laurent and Stefano. They claimed I had to confirm late check in at least 72 hours prior arrival (please note I booked it only two hours before arrival). I did let them know that I am not making it before 10pm and that I needed a late check in right after I made the reservation. They deny getting this message. Internet must be really bad there, too.

Bottom line, AVOID AT ALL COST
Andrea
Andrea
Visité en décembre 2023
Prenotato con uno Smartbox dal valore di 239 € in cui era incluso:
- pernottamento per due notti
- colazione
- aperitivo di benvenuto
- bottiglia di prosecco
- cartina di Venezia
- biglietti per il casino
(Così c'era scritto nel sito Smartbox)

Nessun problema per raggiungere la struttura. All'arrivo eravamo convinti di trovare il kit decantato dallo Smartbox invece nulla (né aperitivo né altro). Scrivo una mail segnalando l'accaduto, non mi rispondono quindi dopo diverse ore decido di chiamare e mi rispondono " questa sera all'orario (da me indicato) le faremo trovare la bottiglia in camera". Invece ancora niente né bottiglia né altro e non mi hanno neanche avvisato. Mi contattato il giorno seguente (ultimo) dicendo che avevano sbagliato stanza... Era il compleanno della mia ragazza e per due volte ho fatto anche la figuraccia dicendole che al rientro ci aspettava una bottiglia di prosecco con un aperitivo in camera...
Oltretutto la colazione (che era inclusa da Smartbox) non poteva essere offerta quindi ci hanno proposto un upgrade della camera che sinceramente non mi sembra di aver ricevuto.

La struttura é anche bella e vicina a Venezia peccato per la pessima esperienza con il kit che sarebbe dovuto essere compreso nell'esperienza.

Per riassumere:
- colazione (assente, proposto upgrade della camera)
- prosecco (pervenuto l'ultima sera, non l'abbiamo neanche aperto)
- aperitivo di benvenuto ( non pervenuto)
- mappa della città (pervenuta alle 22 dell'ultimo giorno)
- biglietti per il casino (non pervenuti)

Oltre le figuracce fatte con la mia compagna non credo di consigliare l'esperienza con lo Smartbox.
La recensione negativa riguarda principalmente il servizio che é stato completamente assente.
elly Gh
elly Gh
Visité en novembre 2023
Ekelhaftes Hotel hat nicht mal ein Stern verdient.
giannis keletzis
giannis keletzis
Visité en novembre 2023
Δεν ήταν ξενοδοχείο για 4 αστέρια ούτε για 1...ταξιδεύω πάρα πολλά χρόνια ...δωμάτια βρώμικα πρωινό φτωχότερο...Και μια ...ΑΓΕΝΗΣ...Στην ρεσεψιόν σαν να μας έκανε...χάρη...είμασταν ένα γκρουπ 45 άτομα και το ξενοδοχείο αυτό δεν μπορούσε να εξυπηρετήσει τόσα άτομα...Δεν υπήρχε άλλος πελάτης...άνοιξε μόνο για εμάς...
enrico ingala
enrico ingala
Visité en novembre 2023
Dimora di « charme » veneta. Accoglienza e gentilezza dei proprietari disponibili per ogni richiesta. Ambiente caloroso.
Struttura e camere confortevoli e pulite, colazione all’italiana con formaggi e affettati. Relax e calma.
GIANNIS KELETZIS
GIANNIS KELETZIS
Visité en novembre 2023
A week ago we accommodated at room 107. The moment we entered the door, the smell of the humidity and the bad ventilation was awfull. We were not able to sleep at all. There were no shampoo and enough toilet paper. The breakfast was horrible. There was not variety, only a few jams and bread, not enough for all of the visitors. There were only 4-5 tables and we were standing up so as to eat. It was the worst hotel I have ever been (and I have traveled a lot in my life!).
Davide Spadaro
Davide Spadaro
Visité en octobre 2023
Posto accogliente e silenzioso
Consigliato
Gianfranco Vallone
Gianfranco Vallone
Visité en octobre 2023
Location bella..peccato che il personale alla reception, e incompetente e per nulla professionale......dietro la mia richiesta di avere una camera con il bidè. Le due signorine credendo di essere a scuola.e non alla(reception.di uno degli hotel più belli del Brenta)parlando tra loro in dialetto e ridendo come due galline. Mi dicevano che se volevo il bidè. Potevo anche cambiare struttura .anche perché a loro non interessava lavorare con questa Agenzia.. il tutto sempre continuando a deridermi. .... peccato...perché la struttura merita . Ma le signorine per nulla professionali.......
M. N.
M. N.
Visité en septembre 2023
Minibar hat nicht funktioniert
Luftreiniger im Bad viel zu laut
Wasser wird beim Duschen abwechselnd warm und kalt
Der Putz fällt von der Wand
Ameisen in Zimmer
Türzarge verfault
Am schlimmsten ist eine Wasserpumpe, was 24 Stunden läuft und man nicht schlafen kann.
Elisa Gemignani
Elisa Gemignani
Visité en septembre 2023
Magnifica dimora storica affacciata sul naviglio del Brenta per cui gode di una posizione eccellente. La mia camera, doppia ad uso singolo, era confortevole e arredata semplicemente ma con gusto. L'unica pecca, il bagno, piccolo e non all'altezza della camera. Mio fratello, che aveva una matrimoniale, mi ha riferito che il suo bagno era bello grande. La colazione viene servita nella stanza bar situata al piano terreno. Il buffet offriva dolci, panini, affettati, frutta e bevande, calde e fredde. Poche cose ma buone. Gentilissima la ragazza alla reception. Impressione generale ottima. Il rapporto qualità/prezzo è molto buona. Mi hanno meravigliato le recensioni negative perché non hanno tenuto conto del tipo della dimora storica e del prezzo delle camere assolutamente competitivo. Insomma, un conto è dormire in un'anonima camera di un hotel qualsiasi, altro è trovarsi in una struttura così affascinante. Lo consiglio vivamente!
Naci Ulasmis
Naci Ulasmis
Visité en août 2023
Kahvaltı daha iyi olabilirdi. 3 Yıldız olması gereken bi otel
Maria Paola CERETTI
Maria Paola CERETTI
Visité en juillet 2023
Struttura storica, ristrutturata magnificamente. Stanze accoglienti e pulite. Personale meraviglioso, colazione deliziosa.
Evelina Mihaylova
Evelina Mihaylova
Visité en juillet 2023
No air-conditioning - it's so hot you can't sleep and you are eaten by mosquitoes in addition.
Renee Xie
Renee Xie
Visité en juin 2023
Very loud music playing during the night :(
vu quyet
vu quyet
Visité en juin 2023
Air conditioning, bad room, no lift!!!!
29. Vũ Minh Quang
29. Vũ Minh Quang
Visité en juin 2023
Khách Sạn Quá Bẩn Lại Còn Cũ Nữa . Nửa Đêm Tôi Chỉ Sợ Ma Vì Quá Cũ ????
Mathew Conniff
Mathew Conniff
Visité en mai 2023
Awesome little hotel we stayed at for a night! Rooms were cozy, bed was comfortable, and the decor is awesome. Coffee in the morning was also great!
Franco Colombo
Franco Colombo
Visité en avril 2023
Hotel in struttura storica posta di fronte ad un canale. Belle stanze ampie, pulite, alcune arredate con mobili d'epoca. Belli i salottini al piano. Bagni molto piccoli. La colazione, anche se non offre tantissima scelta, è buona e offre sia il dolce che il salato. La sala della colazione è sottodimensionata rispetto alla capienza dell'hotel. Personale gentile. Venezia dista a circa 20 minuti d'auto. Noi abbiamo però preferito utilizzare il servizio di autobus pubblico. Da Mira i biglietti per venezia sono in fascia extraurbana. Con 5 minuti di macchina si può raggiungere l'area urbana dove i biglietti costano molto meno.
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