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Avis HILTON PARIS LA DÉFENSE La Défense
Avis des membres sur HILTON PARIS LA DÉFENSE
3.5/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
HILTON PARIS LA DÉFENSE * * * *
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CNIT Building - Porte Carpeaux (next to the Cesar Thumb art masterpiece), 2, place de La Défense,
92400La Défense,
France
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Un service d'une qualité rarement égalée : même dans les restaurants les plus bas de gamme de Châtelet je suis mieux accueilli.
Je suis mitigé concernant le repas : c'était correct mais la viande était froide.
Le point très néfaste, qui a gâché le repas de tous : LE SERVEUR
- Désagréable au possible
- Se trompe 3 fois dans les commandes lors du repas (1 fois pour le plat principal, 2 fois pour les cafés)
- Devient agressif lorsqu'on lui fait remarquer une erreur dans la commande
- Me suggère d'aller au Macdonald lorsque je lui demande un Coca Cherry. DU JAMAIS VU.
Comme quoi, un serveur à lui seul peut nuire à la réputation d'une grande enseigne comme le Hilton.
Merci d'avoir choisi le Hilton Paris La Défense et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Je suis désolé de lire que nos services n'ont pas été à la hauteur de votre satisfaction et je tiens à m'excuser pour tout inconvénient que cela vous a causé.
Votre commentaire a été transmis aux responsables concernés pour qu'ils prennent les mesures nécessaires.
Nous espérons que ce qui s'est passé ne vous empêchera pas de séjourner à nouveau chez nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement.
Merci encore pour votre temps et vos commentaires.
Sincères salutations,
Emmanuel More
Directeur Général
Personne ne m a rien dit, aucune facture reçue juste un débit de 150€…. Quel service 4*! Inadmissible!
L'entrée de nuit est également difficile à trouver.
Le ménage n'est pas fait.
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel.
We sincerely appreciate your feedback and are delighted to read that you enjoyed your stay with us, it is always nice to see that our efforts are appreciated by our customers.
We look forward to having you with us again in the near future.
Kind Regards,
Emmanuel More
General Manager
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour dans notre hôtel.
Veuillez accepter nos sincères excuses si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous examinons vos commentaires avec notre équipe afin d'améliorer continuellement l'expérience de nos clients.
Toute l'équipe se réjouit du plaisir de vous accueillir à nouveau au Hilton Paris La Défense très prochainement.
Merci encore pour votre temps et vos commentaires.
Sincères salutations,
Emmanuel More
Directeur Général
Les serveurs étaient gentils.
La cuisine est excellente.
Bien pour un repas professionnel le service est assez rapide et le lieu calme pour permettre les échanges
Le seul bémol: notre table n'était pas très bien située (vue sur la dalle de La Défense…)