Expérience décevante - hébergement de mauvaise qualité, tromperie sur la piscine et l'hygiène

J'ai récemment eu le plaisir douteux de séjourner au Mare E Monti Chalets Resort en Corse et je souhaite partager mon expérience extrêmement décevante. Mon mécontentement se concentre sur le manque de propreté des chambres ainsi que sur la qualité médiocre des ustensiles de cuisine disponibles.

Lorsque je suis entré dans ma chambre, j'ai été choqué par le manque de propreté. Les chambres étaient sales et n'avaient manifestement pas été nettoyées à fond. Il y avait de la poussière sur les meubles et j'ai même trouvé des cheveux dans la salle de bain, ce qui était bien loin de mes attentes pour un complexe hôtelier de cette catégorie de prix. La propreté est une exigence de base que tout hôtel ou centre de villégiature qui se respecte devrait respecter, et il est impardonnable que cette exigence de base n'ait pas été respectée ici.

Mais ce n'est pas tout. L'équipement de cuisine qui était censé être disponible était loin de ce à quoi on pouvait s'attendre. Les ustensiles de cuisine étaient d'une qualité si médiocre que la préparation d'un simple repas devenait un défi frustrant. La poêle qui m'a été fournie était dans un état déplorable et il était presque impossible de cuisiner correctement avec. Il manquait des ustensiles de base et ceux que j'avais étaient vieux, usés et sales.

Pour le prix élevé que j'ai payé pour mon séjour, je m'attendais à être dans un centre de villégiature qui offre à ses clients un niveau de propreté et de qualité raisonnable. Malheureusement, le Mare E Monti Chalets Resort n'a pas répondu à ces attentes et je suis plus que déçu de mon expérience là-bas.

En plus de ces problèmes, nous avons été informés qu'il y avait une piscine à proximité, gérée par un restaurant externe, qui était à la disposition des clients du resort. Mais lorsque nous avons vu cette piscine, nous avons immédiatement décidé de ne pas nous y baigner. Les conditions d'hygiène étaient plus que douteuses et il était évident que la piscine n'était pas correctement entretenue. Je ne comprends pas comment le resort peut proposer à ses clients un tel endroit comme alternative, surtout lorsque la santé et la sécurité des clients sont en jeu.

Le fait que cette piscine nous ait été présentée comme une option attrayante montre que le complexe hôtelier n'a pas seulement des problèmes de propreté et d'équipement, mais qu'il est également prêt à mettre en danger la santé de ses hôtes en les dirigeant vers des environnements potentiellement insalubres.

Je ne saurais trop insister sur l'importance de bien s'informer avant de réserver un hébergement. Dans ce cas, le Mare E Monti Chalets Resort a été une déception à tous points de vue. Non seulement il est cher pour ce qu'il offre, mais il trompe aussi ses clients en leur donnant de fausses informations sur les installations alternatives, qui présentent des conditions d'hygiène inacceptables.

Pour les clients potentiels, je déconseille vivement de choisir ce centre de villégiature. Il existe sans aucun doute de meilleures options dans les environs, qui sont non seulement plus propres et mieux équipées, mais qui fournissent également des informations honnêtes et transparentes sur leurs offres. Ce resort a déçu mes attentes à tous points de vue et je n'y reviendrai certainement jamais.

Des hôtes adorables qui satisfont vos demandes avec des sourires chaleureux, des chalets propres et confortables, un jardin luxuriant pour savourer au frais un délicieux pdj maison, et la plage à 2 pas. Je recommande !

Nous avons été accueillis très chaleureusement dans ce petit paradis, même avec un expresso. (Merci !)

Nous avons passé quatre jours merveilleux ici. On a beaucoup d'intimité et les cabanes sont magnifiques, très bien équipées et on a tout ce dont on a besoin.

La mer est juste devant la porte et on peut même louer gratuitement un kayak (et d'autres choses) dans le logement.

Merci pour ces bons moments !

Personnel et patron très accueillants et sympathiques. De bons conseils pour les activités et restaurant aux alentours. Mise à disposition de kayak. |Chambre au confort simple, salle de bain impeccable, terrasse très agréable. Idéalement situé à quelques mètres de la plage.

Lieu sympa, bel accueil et confort au rdv, nous recommandons ce lieu. Parking et chambre accessible facilement

J’hésite entre une gestion catastrophique ou des malversations continuelles quand il S agit de la facturation
- impossible d’avoir une facture
- volonté manifeste de ne pas déduire l’acompte versé depuis deux mois et bien débité de mon compte . 2 tentatives au total l’une avant l’arrivée l’autre en arrivant .. comme quoi ce n’était pas enregistré dans l’ordinateur
Sms a l’appui

- tentative de faire payer deux fois le solde comme quoi le débit carte bleue ne fonctionnait pas et n’apparaissait pas sur leur écran
Mais moi cela apparaissait bien sur mon relevé de banque

La veille de l’arrivée on vous propose de payer l’intégralité en espèces … mais bine sur
En conclusion il ne faudrait pas que vous tombiez sur un passage de vacances d’un membre de la DGFIP
Vous ne savez pas pas ce que ce sigle veut dire … ne vous inquiétez pas c est une question de temps

Chambre JAMAIS nettoyé en 4 jours
Je ne recommande pas du tout

Personnel souriant, avenant et calme, commander votre petit dejeuner la veille pour eviter d'attendre ( pain frais et chaud )
Le cadre est juste sublime et calme.

Emplacement idéal à 30m de la plage
2ème séjour en famille, vue mer depuis la terrasse du bungalow (no.14)

Courtoisie, intimité, propreté et emplacement fantastique.
Nous avons passé un excellent moment.
Le personnel et le propriétaire sont très gentils et serviables.
Un endroit qui reste dans le cœur.
J'espère revenir bientôt.
Straconsigliato !

Superbe endroit au milieu d'un très beau jardin face à la mer. Le propriétaire et l'ensemble du personnel sont adorables et peuvent vous conseiller sur toutes les activités à faire dans le coin.

Pour notre tour de Corse, nous avons réservé une villa pour 6 nuits au Mare e Monti (2 adultes, 3 enfants).
Dès la réception, nous avons été accueillis de manière extrêmement chaleureuse et nous nous sommes tout de suite sentis à l'aise. Tant la villa que le complexe sont très bien entretenus et offrent un merveilleux lieu de retraite pour des vacances reposantes. La villa confortable est bien équipée et était très propre. Le village de Porto Pollo et ses environs offrent de nombreuses possibilités pour un séjour varié et l'équipe a toujours de bons conseils et recommandations.
Nous vous remercions pour les bons moments passés, les bonnes discussions, le délicieux espresso/cappuccino et nous reviendrons avec plaisir !

Titre de l'avis : Un endroit charmant et calme

Note globale : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Pour la deuxième année nous avons récemment séjourné à la Résidence Mare e Monti à Porto Pollo avec nos deux enfants et j'ai passé un très bon moment. L'emplacement de l'établissement est magnifique, offrant une vue imprenable face à la mer.

Le personnel de la résidence est très chaleureux et accueillant. Leur amabilité et leur disponibilité ont vraiment contribué à rendre mon séjour agréable.

L'endroit est charmant et calme, idéal pour se détendre et profiter de la tranquillité de la nature. Les installations de la résidence étaient impeccables et bien entretenues. Notre chalet était confortable et propre, avec tout ce dont j'avais besoin pour un séjour confortable. Confort plus plus avec la climatisation.

J'ai également beaucoup apprécié la proximité de la résidence avec les activités à proximité et bien sûr la mer à deux pas. De plus, il y a de nombreux sentiers de randonnée à proximité, offrant de superbes possibilités de promenades dans la nature.

En conclusion, je recommande vivement la Résidence Mare e Monti à Porto Pollo. C'est un endroit charmant, calme et bien situé, avec un personnel accueillant et des installations confortables. J'ai passé un séjour mémorable et j'espère y retourner bientôt.

Super résidence avec très bon accueil, on nous a conseillé de tres bon restaurant.
Cadre luxuriant beaucoup d'arbres exotiques ambiance zen tout est en bois.
La chambre était confortable, literie ferme, salle de bain avec douche à l'italienne.
Espace terrasse petit déjeuner très agréable et pdj copieux!
Plage en face, juste la rue à traverser et possibilite de balade autour sans prendre la voiture !!

J ai passé 3 semaines dans une des minis villas du mare e monti. Elle était spacieuse, confortable et la vue sur mer était fantastique. Tout le séjour c est passé dans des conditions extraordinaires, nous avons été bien accueilli, bien informé sur les activités à faire autour du mare e monti.
Merci à tous !

Nous avons passé quelques jours agréables au Mare e Monti. L’endroit est calme, le chalet était avec vue sur mer et est très bien. Le personnel et le propriétaire sont fort sympathiques, accueillants, toujours souriants et donnent de très bons conseils sur les activités proposées aux alentours, les restaurants, ....Le Mare e Monti est bien placé par rapport aux plages, restaurants et supermarché. Nous le recommandons pour ceux qui souhaitent effectuer un séjour dans ce coin de la Corse. Betty et Olivier.

Attention à ceux qui réservent à partir de booking le personnel annule la réservation puis vous appelle et vous fait payer directement auprès d'eux (astuce utilisée pour ne pas payer le pourcentage au site de référence et empocher plus d'argent, puisqu'ils ne remboursent pas les 15% dus à booking) donc on peut dire qu'ils ne sont pas très honnêtes.
Les bungalows sont corrects avec des lits et des oreillers pas très confortables, l'emplacement est proche d'une petite plage encombrée de quelques bateaux qui gâchent le paysage. Sinon l'endroit est calme... plus adapté aux familles qu'aux jeunes.

L'emplacement si vous ne voulez pas prendre la voiture est top. Vous traversez la route et il y a la plage.Nous avions réservé par booking mais la carte bancaire a été refusée. En fin de compte nous avons contacté la structure et nous a fait faire le paiement par un lien vers eux ... que dire de la stratégie de ne pas payer la commission à booking, qui d'ailleurs n'a pas été dicté à nous, mais nous avons payé. En lisant d'autres commentaires, je me suis rendu compte que lorsque le paiement est effectué, c'est une habitude pour eux. Pour cette raison, je ne le recommanderais pas.

Le Mare e Monti est tout simplement un coin de paradis qui nous accueille chaque été depuis 10 ans.
Jean-Louis et son équipe sont toujours présents et bienveillants pour combler nos demandes.
Seul souci? Le temps passé au Mare e Monti passe beaucoup trop rapidement :-)

Cet endroit est comme un paradis caché. Des maisons en bois, charmantes, situées dans un grand et beau jardin. Palmiers et fleurs roses. Nous sommes venus ici pour 12 jours avec 4 enfants (2,5,7 et 13 ans). Le chalet dans lequel nous vivons a deux chambres avec leurs propres salles de bain et une terrasse commune. Chaque jour, un propriétaire ou des dames de la réception nous ont demandé quels étaient nos projets pour aujourd'hui. À chaque fois, ils avaient de bonnes idées pour nous si nous voulions explorer la région. Si vous voulez juste aller à la plage et ne rien faire d'autre que vous détendre, c'est facile, juste 2 minutes de marche (vous devez traverser la rue) et vous y êtes. Eau propre et transparente. Petit déjeuner simple et délicieux. Hautement recommandé !

Merci pour ces quelques jours passés au sein de votre établissement. Un excellent accueil et un emplacement idéal pour profiter des beautés de la Corse

Cela fait la 4ème année que l’on se rend dans un chalet Mare e Monti : un rêve absolu ! Face à la mer, dans un cadre idyllique, au calme, les chalets sont toujours très accueillants, propres et chaleureux avec une terrasse très agréable
On ne se lasse pas de revenir, et que dire de la gentillesse de Jean-Louis et de ses collaboratrices ! Toujours plein de bons conseils et le sourire aux lèvres
L’emplacement, à Porto Pollo, permet de découvrir cette charmante ville ainsi que tous les merveilleux alentours !

Un séjour inoubliable jean louis et génial ce pliant 4 et donne de bons conseils résidence magnifique je vous le conseille vivement voilà

Attention la plus grosse bande de menteur du monde.⚠️⚠️⚠️ Réservation booking annulée direct après qu’on ait payé le séjour. (comme cela l’hôtel ne paie pas booking) et comme cela on pourra pas faire de mauvais commentaires à la fin de notre séjour. De plus, nous perdons nos avantages genius sur booking. Le chalet ne correspond pas à ce que l’hôtel loue. Il y a deux locations par chalet. Aucune insonorisation, les draps étaient sales et avec des poils à notre arrivée, le sol était crasseux, le mélangeur d’eau de la douche fonctionnait mal, le wifi (wlan) fonctionne très mal, vous n’aviez le droit qu’à un seul accès wifi par chambre, la clef du chalet ouvre plusieurs autres chalets, la tv a des coupures toutes les 2 minutes, toile d’araignée et logement poussiéreux, climatisation au dessus du lit ????et qui fait du bruit, système incendie qui clignote face au lit). Nous avons demandé une facture à la fin de notre séjour (mais après 2 heures d’attente, 5 téléphones au patron (boîte vocale) et un appel à la gendarmerie, rien toujours rien) (comme cela: mise à part le paiement bancaire nous n’avons aucune preuve de notre séjour). Il nous ont dit qu’on allait recevoir la facture par e-mail mais j’attends de voir. Après avoir râlé le lendemain de notre arrivée, puisqu’on a remarqué leur micmac avec booking et avoir dit au patron qu’on avait appelé booking, le patron a essayé de nous amadouer avec 2 bières gratuites (qu’on a pris c’est déjà ça ). Le patron nous a rendu 125€ cash (sans ticket à nouveau) sur les 1650€ qu’on avait payé. Nous avons donc rendu les clefs du notre chambrette (nº15) et sommes partis ! Attention ⚠️ Arnaque à touriste. Les saisonnières sont de mèche avec l’arnaque du patron et ont mille excuses pour tout. Mise à part cela elles tiennent le coup. Le patron vaut ne mieux pas en parler il n’en vaut pas la peine. Un point positif, la mer est à moins d’une minute de marche, un magasin aussi. #petitfuté #guideduroutard

Nous avons passé 2 semaines idylliques.
La résidence est magnifiquement aménagée et bien arborée et fleurie.
Bungalow très confortable, fonctionnel et propre.
Terrasse surplombant le golfe du Valinco, un des plus beaux de Corse.
L’accueil, les petits dej, toute l’équipe : vraiment sympa et à votre service pour faire de votre séjour une expérience de rêve inoubliable.
Très belle plage à une minute à pied.
Porto-Pollo et toutes les commodités, magasins et activités sont accessibles à pied.
En conclusion : que du bonheur. On a d’ailleurs déjà réservé pour l’année prochaine !

Endroit charmant très agréable
Jolis chalets avec tout le confort.
Très bon accueil
Personnel très professionnel
Directeur de l établissement jean louis Rossi ainsi que son père au TOP.
Je recommande vivement cet établissement aux personnes désireuses de passer un séjour agréable au bord du magnifique golfe du valinco.
Félicitations

On a passé plusieurs nuits dans une chambre dans l'un des chalet en bois. Chambre bien équipée, très très beau parc garni de fleurs et une équipe qui a pris le temps de nous accueillir avec le sourire. Que di bonheur, merci