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Avis L'ALEXAIN Les Trois Epis

Avis des membres sur L'ALEXAIN

4.1/5
29 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Vincent G.
Vincent G.
Visité en janvier 2024
Rien à dire à faire en été la prochaine fois
stein t.
stein t.
Visité en janvier 2024
J aime cet endroit ! Bien placé pour des ballades super resto et spa incroyable ! Le personnel est bien sympa aussi .. merci à eux
Ari C.
Ari C.
Visité en janvier 2024
Le personnel était aimable et sympathique, l'espace spa était agréable, dommage que le bain à remous n'ait pas fonctionné, le cuisinier était excellent, en particulier le gâteau, le petit déjeuner était excellent, mais l'hôtel a besoin d'être rénové et les chambres et les salles de bains devraient être nettoyées plus soigneusement. Le fait d'avoir payé une bouteille d'eau 6,50 € semble un peu trop.
Lise
Lise
Visité en janvier 2024
Hôtel très bien situé, nous avions une grande chambre avec balcon. Magnifique vue panoramique sur la vallée.
Possibilité de prendre le repas du soir sur place. (Entrée, plat, fromage, dessert) Des repas exceptionnels, avec des saveurs incroyables et toujours très bien équilibrées.
Petits déjeuners très variés, autant en sucre qu'en salé, buffet toujours bien garnis.
L'espace welness est bien, (grotte de sel, sauna, hamam et piscine, et lit d'eau) c'est propre. Pour que se soit parfait il manque un jacuzzi. Une douche supplémentaire ne serait pas du luxe, ainsi qu'un espace plus spacieux pour déposer nos affaires et quelques degrés de plus pour l'eau de la piscine.
Le petit bémol étant la chaleur dans l'établissement, un peu frais surtout quand on sort de l'espace welness, difficile de sécher les linges et maillots de bain pour le lendemain. Frais aussi lors du repas du soir.
Malgré un sous effectif, personnel très accueillant, sympathique, disponible, a l'écoute et de bon conseil pour les visites.
Très bon séjour, je recommande.
Jorge R.
Jorge R.
Visité en janvier 2024
Petite nuit en famille avec notre chien.|Hôtel à 15mn de Colmar en plein milieu de la montagne. Excellente vue de la terrasse. Personnel sympathique et soucieux de sa qualité de prestation.|Chambre convenable.|Petit déjeuner complet, croissants, pains au chocolat, œufs, bacon, yaourts, confiture Nutella bref tout ce qu’il faut pour un bon excellent petit déjeuner.|Piscine, Hamman et Sauna inclus dans le forfait, prévoir serviette sinon facturé 5 euros.|Possibilité de manger à l’hôtel le soir menu pour moins de 30e entrée plat dessert
Lionel J.
Lionel J.
Visité en décembre 2023
Attention quand vous réservez une chambre avec vue sur la plaine d'Alsace, vous n'êtes pas sûre de l'avoir, souvent réserver aux habitués. Dans les chambres les lits ne sont pas faits comme il se doit simplement recouvert. Pas de quoi poser le moindre flacon dans la douche. Chambre très sonore, onentend tout d'une chambre à l'autre surtout quand vous avez des voisins au dessus qui marchent avec des talons! Expérience pas très mémorable. BOF!
David A.
David A.
Visité en décembre 2023
Dommage que le bain bouillonnant ne soit pas.en service.rien a dire sur le reste côté wellness.petit déjeuner et repas copieux un choix de 2 ème plat serait un plus
Tati O.
Tati O.
Visité en décembre 2023
Super séjour à l'Alexain!!Merci pour tout.
A V.
A V.
Visité en décembre 2023
Nous y sommes allés avec des amis, c'était très détendu et agréable. Le personnel est très prévenant et attentif. Au moment du départ, nous avons tous reçu une bouteille de prosecco de l'hôtel, c'était très gentil.

Les deux soirs au restaurant, nous avons eu deux fois un menu de quatre plats, qui était également fantastique, salutations au chef.
Denis S.
Denis S.
Visité en décembre 2023
Dommage que la piscine ne soit pas chaude et que les bains à remous ne fonctionnaient pas
Il fallait demander la mise en route à l accueil
On aurait pu nous le signaler au check in
Egbert B.
Egbert B.
Visité en novembre 2023
Les chambres sont un peu vieillottes et il pourrait y avoir plus de crochets à serviettes dans la salle de bains. Sinon, très bon service et personnel sympathique. De plus, l'emplacement offre de superbes vues.
Alexis S.
Alexis S.
Visité en novembre 2023
-isolation catastrophique
-Piscine pas du tout chauffée contrairement aux dires de l'hôtel; C'est d'ailleurs pourquoi cette information ne se trouve nulle part
-hôtel prétendu spa Wellness mais ne met même pas à disposition les linges (ou ils sont payants)
-Un seul et unique menu proposé au restaurant, prix fixe
-pas de lumière dans la douche

Bref un tout petit 3 étoiles et ne surtout pas y venir pour l'aspect "Wellness"
Benoit P.
Benoit P.
Visité en novembre 2023
Très bon accueil , cadre très agréable, on y mange bien , un des responsables est très dispose à vous faire connaître la région je recommande et j y reviendrais
Brice F.
Brice F.
Visité en novembre 2023
De passage dans la région, nous avons passé une nuit dans ce bel hôtel.
Très propre et confortable, le plus....l'espace bien-être
ada 5.
ada 5.
Visité en novembre 2023
toujours très bien. Séjour de 3 nuits au calme avec une vue impressionnante sur la vallée, nous recommandons fortement cet endroit ou nous nous ressourçons pleinement. Les conseils judicieux de Bertrand vous accompagneront pour visiter la région et vous pouvez vous fier à ses descriptifs qui incitent à la découverte. Moundjid, Tarik et tout le personnel sont à votre écoute et disposition aux moindres besoins. Une ambiance familiale y règne. Piscine et espace wellness très propres pour une détente après les visites.
Les repas sont excellents, variés et présentation soignée. Nous avons hâte d'y revenir. En vieillissant, nous avons un niveau d'exigence assez prononcé et là même en cherchant bien nous trouvons que c'est parfait. (rapport qualité prix excellent pour ce même type d'hôtel)
Evelyn S.
Evelyn S.
Visité en novembre 2023
Une vue à couper le souffle, cet hôtel est également idéal pour visiter les petits villages typiquement alsaciens, comme Turckheim, Kaysersberg etc. On a passé 4 nuits dans ce cadre calme entouré d’une ambiance chaleureuse du personnel.|En plus, on avait choisi la formule demi-pension, et on était gâté par la cuisine du jeune chef Raphaël, qui sait marier les plats avec une perfection qui mérite d’être mentionnée. Merci encore. On a hâte de vous retrouver l’année prochaine.
Virginie H.
Virginie H.
Visité en novembre 2023
Nous avons utilisé notre Wonderbox dans ce charmant hôtel/restaurant idéalement situé au pied des Vosges.
Notre chambre avec balcon et une superbe vue était très spacieuse et dotée d'un lit XXL très confortable.
La salle de bain avec une douche à l'italienne était très fonctionnelle et propre.
Nous avons profité de l'espace détente (piscine,sauna, hammam).Nous avons découvert les bienfaits de la grotte de sel et des matelas à eau .????
Nous avons dégusté notre bouteille de crémant accompagnée de petits biscuits salés dans notre chambre.
Le soir, nous avons dîné au restaurant et nous nous sommes véritablement régalés,tout était délicieux.
Le petit déjeuner était copieux et diversifié.
Le personnel est très accueillant,souriant et réactif.
Mention spéciale "au jeune homme au noeud papillon ????" enjoué et tellement sympathique avec qui nous avons échangé quelques mots avant notre départ.
Avertissement : il semblerait que l'abus de la grotte de sel vous offre une jeunesse éternelle !????
Comprenne qui pourra !????????
Nous recommandons bien entendu ce superbe établissement.
Merci à vous .
Cedrik P.
Cedrik P.
Visité en octobre 2023
Bel emplacement, il y a 30 ans il devait être magnifique ici, aujourd'hui délabré. Manque de personnel, petit déjeuner monotone et limité, verres de jus de fruits au format enfant (verre de dégustation), œufs brouillés juste froids, réception le plus souvent sans personnel, hammam 5☆, trop peu de chaises longues à la piscine (2) , les vitrines à l'entrée auraient besoin d'un dépoussiérage. Malheureusement 1 menu assez cher par jour et des options de déjeuner pas très adaptées aux enfants. Les lits sont faits tous les jours, y compris le service de serviettes. Les matelas de 2 sur 3 de notre chambre se sont affaissés. Peignoir que nous sommes allés acheter car ils en avaient un nombre limité en location. Les rideaux de la salle de petit déjeuner étaient à moitié pourris. Heureusement, l'espace bien-être compense une partie de ce qui manque à l'attente de leur apparence. L'emplacement de premier ordre et certainement fourni quelques rafraîchissements et 1 ou 2 personnes de plus employées, il pourrait y avoir un meilleur retour ici. Il y a du travail à faire, et cette meilleure note est certainement à venir.
Amélie L.
Amélie L.
Visité en octobre 2023
Superbe séjour dans ce beau cadre de montagne avec un levé de soleil exceptionnel si la météo le permet.
La chambre est propre et belle dans son style ancien chic. Seule la moquette mériterait un coup de neuf.
Le personnel est très agréable et sympathique. Le repas est délicieux avec des plats raffinés et une belle présentation. L’espace spa est bien, la grotte de sel relaxante, tout comme les lits à eau. Le sauna et le Hammam font leur effet après une randonnée ou une visite de ville alsacienne dans la fraîcheur de l’automne. La piscine, elle, mériterait quelques degrés de plus.
Nous repartons, à reculons, très satisfaits de notre séjour dans un établissement que nous recommandons.
Thomas C.
Thomas C.
Visité en octobre 2023
Vraiment une magnifique surprise ||Nous sommes venu sans vraiment d attente sur le séjour et la …|Surprise, le personnel au petit ognon !|Une vu magnifique de notre chambre du 3eme étage…|Chambre propre |Salle de repos/apéritif de poupée |Spa correcte (bien que la piscine à peine froide et la grotte de sel en panne)|Repas du soir plus que excellent, une terrine de volaille jamais mangé une aussi bonne… un filet de veau aux légumes de saison excellent, une tarte au prune revisité avec une sauce pistache pffff à pleurer tellement elle est bonne.|Le seule bémol le petit dej qui est léger en choix sinon de sûr je conseil…
Lars H.
Lars H.
Visité en octobre 2023
Les chambres sont propres. Malheureusement, l'équipement de la salle de bain et les meubles ont beaucoup vieilli. Nous avons également reçu la visite de divers insectes en raison de la saison. Mais c'est le seul point négatif !

L'emplacement de l'hôtel est magnifique ! Le petit déjeuner est excellent et le personnel est le plus important. Je n'ai jamais vu jusqu'à présent un personnel aussi compétent et prévenant.
Les collègues ont su garder les pieds sur terre, ils étaient orientés vers le service et discrets, un grand compliment à l'équipe.

Avec un sauna, une piscine et un bain de vapeur, l'espace bien-être est certes modeste, mais absolument suffisant pour se détendre. Les lits à eau, la salle de repos et la grotte de sel pourraient être mieux activés, par exemple, des coussins ou des chaises longues pourraient être installés dans la salle de repos ou la grotte de sel pourrait faire circuler la saumure avec de l'eau courante. L'espace extérieur est très agréable et orienté sud-sud-est.

Les alentours offrent de magnifiques sentiers de randonnée et de VTT. Les cyclistes de course y trouveront également leur compte avec des pentes et des dénivelés immenses.

L'équipe s'est occupée de la réservation et même de la modification ultérieure de la réservation de manière simple et rapide.

Nous reviendrons avec plaisir.
maria l.
maria l.
Visité en octobre 2023
Superbe hôtel mais vous ne pouvez manger qu'un seul type de dîner à 4 plats le soir, ce qui ne convient pas si vous êtes seul
Elise B.
Elise B.
Visité en octobre 2023
Très bel endroit
Hammam et sauna après une randonnée c'est top!
La vue des chambres est magnifique !
Le repas du soir est bon.
Seul petit point noir la literie est très ferme avec oreillers un peu trop haut.
Han V.
Han V.
Visité en octobre 2023
Bon hôtel avec un excellent restaurant.
Dîner quotidien de luxe à 4 plats. (Toutefois, pas de choix possible dans le menu)
Buffet de petit-déjeuner très complet avec des "bulles". Pas de plateaux vides non plus au petit déjeuner tardif.
Connexion wifi gratuite moins stable. Il fallait régulièrement se reconnecter tous les jours. Restriction sur l'envoi et la réception de photos, notamment via Whatsapp.
Sandrine D.
Sandrine D.
Visité en octobre 2023
Super pour se détendre, piscine, sauna, hammam, promenade.
Dmoniq88
Visité en mars 2018
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
superbe endroit le hammam est magnifique la piscine très jolie hammam pierres chaude une pièce en pierre de sel magnifique hôtel la chambre bien aménagée très beaux meubles
repas du soir gastronomique
jy ai passé 2 nuits avec une boxe wonderbox
je recommande
mina69
Visité en octobre 2017
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Attention!!! J'ai réservé par téléphone , on m'a demandé de confirmer par mail en me disant qu'il y avait de la place
le lendemain j'ai reçu un mail disant qu'il n'y avait plus de place disponible .
J'ai retéléphoné en demandant une explication et je suis tombé sur un monsieur désagréable voir insultant!! Se méfier ++++ des réservations en taout cas je n'y mettrai jamais les pieds
Cdaniel54
Visité en juin 2017
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
accueil agréable magnifique hammam piscine très agréable
petit déjeuner et dîner excelent
ferrari13
Visité en avril 2017
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Accueil très très chaleureux du personnel à l'accueil un peu moins pour le reste du personnel. SPA très agréable dommage que la partie "chaude" ne soit ouverte que l'après-midi. La vue de la chambre est exceptionnelle. Rapport / qualité prix du repas correcte. Pour le petit déjeuner, il faut arriver tôt pour avoir du choix.
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