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Avis des membres sur HÔTEL STAR
3.9/5
19 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
HÔTEL STAR
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05 94 34 10 84
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Mais très peu d autres choix
Le réceptionniste s'est permis de me laisser un message vocal 20 minutes avant mon arrivée et d'annuler la réservation sous prétexte que je n'aurais pas répondu à ses appels. Je précise que cette réservation avait été intégralement payée plusieurs semaines en amont. Arrivée sur place, il s'est montré irrespectueux et m'a affirmé que je n'avais pas payé. Suite à la présentation du reçu, il a pretexté une difficulté avec son logiciel. Pas une excuse ne m'a été présentée.
Il est inadmissible de se faire traiter de menteuse, après plus de deux heures de route, en contrepartie d'une prestation que l'on paie !
Je me suis finalement vue attribuer "la dernière chambre", la chambre numéro 11 mal agencée et qui sentait le renfermé.
Les chambres sont propres.
Le petit-déjeuner est très bien.
Je laisse cet avis car je souhaiterais mentionner que cet hôtel est loin d'être un 3 étoiles, je dirais plutôt 2 étoiles.
Le prix par nuit de 120€ est mon sens pas justifié.
Néanmoins le personnel à l'accueil est agréable
120€ la nuit, c'est un peu cher par contre (une étoile en moins).
J'apporte mon soutien au gérant qui nous a accueilli et qui n'est pas très aidé par son équipe ????. Mais vous êtes en Guyane, à la frontière du Suriname. Keep cool et tout viendra à point ????
????
Prix abordable pour deux personnes.
Hôtel bien placé car permet de se rendre dans divers magasins à pied.
Cependant, certains meubles doivent être remplacés et un coup de peinture ne ferait pas de mal.