NEW EUROPE HOTEL * * * *
Hôtel
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€€€
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2024
Recommandé
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2024
Vaste établissement de plus de 150 chambres meublées style Empire et bien insonorisées répondant aux normes des grands hôtels de chaîne. Si sa localisation, à deux pas de la gare, favorise les déplacements intra muros et interurbains, vous êtes en revanche relativement éloigné à pied du centre historique.
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Avis des membres sur NEW EUROPE HOTEL
3.8/5
24 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Questions fréquentes :
NEW EUROPE HOTEL compte 24 avis avec une note moyenne de 3.8. Vous pouvez consulter les avis de NEW EUROPE HOTEL en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur NEW EUROPE HOTEL en cliquant ici
NEW EUROPE HOTEL se situe au Via Galileo Ferraris, 40 , Naples
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We were traveling with 5 month old baby.
When we booked the room we requested a cot bed.
The property did not tell us there are steps at the hotel entrance. We arrived and between the suitcases and the pushchair we noticed the barrier/stairs. A homeless man sitting on the hotel steps helped us without us asking for help and then demanded money for it!
The rudest of the receptionists Matteo said the hotel has an alternative entrance with no stairs…pity they didn’t communicate it before arrival.
In the room we found a bed and not the cot bed. Matteo the receptionist was of little help. We waited in the hotel lobby for almost an hour - with 5 months old baby - because they were finally putting the cot bed in the room.
In the room there was a kettle with herbal teas but no coffee. I requested the coffee at the reception in person, because the phone in the room didn’t work.
Also bad location: it is close to the train station but we didn't feel safe on the street.
Very bad experience!