Retour à la fiche établissement LE SUFFREN

Avis des membres sur LE SUFFREN

3.3/5

26 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Etienne Gauthier

Visité en janvier 2024

Personnel très agréable et les animaux sont acceptés en plus

LE SUFFREN Responsable

09/01/2024 à 13:01

Bonjour Etienne
Mille mercis pour votre retour.
Au plaisir de vous revoir.
David-responsable manager

Orii Mimiix

Visité en janvier 2024

Dès l'arrivée rien ne va.

Le serveur se moque de moi parce que je n'ai pas su ouvrir la porte.
Il faut presque attendre qu'on lui parle pour qu'il nous parle en retour.
On s'installe pour boire un verre et au bout de 5min il nous demande ce qu'on veut sans même nous avoir présenté la carte.
La prise de commande est froide et expéditive. Il était complètement désintéressé.
Cerise sur le gâteau, j'entends la barmaid dire sans aucune discrétion "c'est quoi le so litchi" (Le cocktail que j'ai demandé)

Nous avons pris un verre en attendant d'autres personnes pour diner. Nous avions déjà eu assez de complications avec les boissons, nous ne se sommes pas restés une minute de plus là bas

LE SUFFREN Responsable

04/01/2024 à 13:39

Monsieur,
Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ai pas convenu et vous prions de nous excuser.
Tout ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos valeurs.
David-responsable manager

Winor TV

Visité en décembre 2023

Serveur pas agréable pour deux sous. Café hors de prix. L’état des toilettes laisse vraiment à désirer

LE SUFFREN Responsable

01/01/2024 à 17:56

Bonjour
Nous sommes vraiment navrés de lire votre commentaire. Le café est à 1,90€.
Cordialement
David - responsable manager

BRUNO BORDAS

Visité en décembre 2023

Accueil froid et serveurs odieux!

« Arrêtez les, ils veulent boire un verre! »

En fait, nous avions trouvé deux tables et nous aurions pu nous asseoir à 4…mais il n’y avait que trois chaises. Réponse: « et bien il il n’y en aura un qui va rester debout ».
Il aurait été mieux de dire, « nous ne pouvons pas vous accueillir » avec un peu de bienveillance ,
C’est incroyable de trouver un aussi mauvais accueil!
Le site est assez sympathique, mais pas le personnel, j’attend la réponse du chef de rang, je le remercie par avance.

LE SUFFREN Responsable

29/12/2023 à 15:27

Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le désagrément subi. Il s'agit d'un peu d'humour et en aucun cas l'intention d'être odieux avec vous.
Cordialement
David - responsable manager

Eric Hirsch

Visité en décembre 2023

Repas servi froid,le serveur nous dit refaire les assiettes…et nous offrir les cafés pour le désagrément…finalement assiettes réchauffées au micro-ondes et café facturé…
Pas terrible,cuisine vite faite pas très bonne.
À éviter.

LE SUFFREN Responsable

29/12/2023 à 15:24

Bonjour Eric,
Veuillez nous excuser pour le désagrément et sommes navrés.

Nous espérons toutefois vous revoir.
David - responsable manager

Pons Mathide

Visité en décembre 2023

Nous avons était servie par un monsieur avec une boucle d’oreille, non chaland irrespectueux et en plus de sa complètement perdu on se demande si il connaît son travail.

LE SUFFREN Responsable

20/12/2023 à 13:40

Bonjour Mathilde,
Nous sommes navrés de savoir que votre expérience parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez nous en excuser
David - responsable manager

Sandra Faure

Visité en décembre 2023

Situation, service et cuisine très bien.

LE SUFFREN Responsable

20/12/2023 à 13:39

Merci Sandra, ravis de vous avoir accueilli
A très vite
David - responsable manager

Florent Grenouillat

Visité en décembre 2023

Très bien je recommande super accueil plat de qualité tarif attractif Bravo

LE SUFFREN Responsable

20/12/2023 à 13:38

Merci Beaucoup Florent et merci pour votre commentaire.
A très vite
David - responsable manager

Chloé Mssl

Visité en décembre 2023

Repas copieux, service rapide, bon rapport qualité prix, je recommande

LE SUFFREN Responsable

14/12/2023 à 09:53

Bonjour Chloé,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment parmi nous.
Merci pour votre recommandation du burger, vous avez raison c'est délicieux :)
A très vite
David - responsable manager

Kazim Yildirim

Visité en décembre 2023

Un Bar très sympathique bonne ambiance

LE SUFFREN Responsable

14/12/2023 à 09:52

Bonjour Kazim
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Hâte de vous revoir.
David-responsable manager

Tsav-xwm Ly

Visité en décembre 2023

Accueil déplorable nous avons réservé une table et une fois arrivé nous avons été refusé HONTE

LE SUFFREN Responsable

04/12/2023 à 13:38

Bonjour,
Nous sommes très surpris de votre commentaire et étonnés que l'on ait pu vous refuser.
Avec toutes nos excuses.
David -responsable manager

Brigitte Lepaisant

Visité en décembre 2023

Cuisine très bonne, ambiance un peu bruyante.

LE SUFFREN Responsable

04/12/2023 à 13:28

Bonjour Brigitte.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et vous remercions.
Au plaisir.
David-responsable manager

Ghislaine Manry

Visité en novembre 2023

Très bon accueil, personnel charmant et cuisine soignée.
Bons produits et très bien cuisinés.
Un peu à l'étroit au niveau des tables.

LE SUFFREN Responsable

01/12/2023 à 08:58

Chère Ghislaine,
Merci pour votre commentaire si positif. Nous ne manquerons pas de faire un retour à l'ensemble de l'équipe sui sera ravie.
Au plaisir de vous revoir.
David-responsable manager

thomas fournet-fayas

Visité en novembre 2023

Accueil et personnel déplorable, cadre malfaisant.

Première fois depuis quelques années mais dernière fois c'est certain.

Je ne recommande pas cet établissement, William, il est tant d'agir ..

LE SUFFREN Responsable

27/11/2023 à 17:14

Monsieur,
Nous restons surpris des termes assez forts employés : déplorable, malfaisant...
Nous vous laissons le soin de venir voir William afin de lui indiquer vos mécontentements non expliqués dans votre commentaire.
Cordialement
David - responsable manager

D N

Visité en novembre 2023

Accueil déplorable, toilettes dégueulasses sans papier...ça encore, c'est pas si rare. Par contre du jamais vu : une majoration de 1.20€ sur les boissons chaudes ! Du délire. Et pour argument : "Nous sommes les seuls à servir des boissons chaudes place de Jaude". Plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce taudis d'arnaqueurs.

LE SUFFREN Responsable

27/11/2023 à 17:16

Nous tenons compte de vos remarques.
Cordialement
David - responsable manager

fute_221883

Visité en septembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

convivialle

repas de midi entre deux rendez vous menu du jour copieux très bon et personnel très sympa

Lina20

Visité en janvier 2020

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Super

Bonjour . Votre brasserie est super , je recommande . Excellente soirée .

Ninja92

Visité en juin 2019

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Brasserie très bien placée sur la place de jaude.
Parfait pour prendre un verre ou manger entre amis. Cuisine correct.

fute_521047

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

bien

sympa pour boire un verre en ville ou même déjeuner. terrasse très agréable et personnel serviable.

fute_626080

Visité en juillet 2019

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Un verre en terrasse entre amis

Une terrasse en plein centre’ de Clermont mais en partie le long d´une route. Service efficace et sympathique. Repas type snack/brasserie bons mais sans plus.

vista3910

Visité en mars 2018

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Endroit sympathique pour boire un verre dans un endroit agréable. Service de qualité et ambiance sympathique !

oona003

Visité en septembre 2017

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Une brasserie bien placée (sur Jaude) et pratique, ouvert le dimanche pour prendre un goûter ou un repas... Toujours rempli. Cuisine très correcte !

Pete Mc PiG

Visité en décembre 2016

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Une très grande disponibilité. Un service rapide. Un intérieur plutôt chaleureuxs. Une carte très complète dans laquelle chacun trouvera son compte. Bon choix de bières également.

48aligot

Visité en février 2017

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

très bel endroit bien placé (place de jaude)
on s'y arrête pour boire un café, une bonne bière
c'est aussi une très bonne brasserie : salades très gourmandes et vraiment copieuses (terre/ magret de canard et foie gras; mer/crevette et noix de pétoncles)

Alex Mt

Visité en février 2017

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

L'endroit est très joli, les produits sont bons. Mais le service déplorable. Le serveur nous a pris en grippe car nous n'avions commandé (pour commencer) qu'une planche avec une bouteille de vin. Lorsqu'il nous a apporté la planche qui devait être mixte, il n'y avait que la charcuterie (sans pain d'ailleurs !). Nous lui avons gentiment demandé pourquoi il n'y avait pas le fromage indiqué sur la carte, il est parti énervé, et revenu un moment après avec 3 bouts de fromage indiquant qu'exceptionnellement il n'allait pas nous les compter en supplément (il y avait eu une erreur informatique, semble-t-il, sur sa caisse au moment d'enregistrer notre commande, ce dont nous n'étions pas responsables !!). Il n'est plus revenu nous voir de tout le repas, ni pour nous apporter d'autre pain, ni de l'eau, ni pour savoir si nous voulions commander autre chose. Il a affiché un mépris flagrant à notre égard alors qu'il semblait être agréable avec d'autres tables.