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Avis des membres sur FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA

4.5/5
51 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Gérard Lacomare
Gérard Lacomare
Visité en novembre 2023
Nous avons passé la semaine dernière dans une villa sur la plage j’avais fait la même réservation il y a une dizaine d’années rien n’a changé aucune rénovation
Les prises électriques ne marche pas nous avons eu des problèmes avec la douche et la moustiquaire qui ne fonctionnait pas
Mais il y a plus grave ma femme c’est fait voler un sac Chanel et une paire de chaussures Gucci
La direction nous a dit être désolé…
Je suppose que cela doit arriver fréquemment..
Si vous devez séjourner dans cette établissement je vous déconseille les objets de marques
Absolument incroyable dans un établissement de cette gamme de prix
Latifa Alghaith
Latifa Alghaith
Visité en novembre 2023
They made our experience special starting from the most easiest and fastest check-in process, their friendly staff and wonderful services! The place is amazing.

They have various free water activities, variety of food in 6 restaurants, extraordinary spa and gym. They also have complementary daily activities!

I would definitely revisit this place again ✨!
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA Responsable
24/11/2023 à 11:50
Dear Latifa Alghaith,
Thank you for sharing your wonderful experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed our seamless check-in process, friendly staff, and exceptional services. It's fantastic to know that you found our facilities, including the free water activities, diverse dining options, spa, gym, and complementary daily activities, to your liking.
We look forward to the pleasure of welcoming you back for another memorable stay!
Warm regards,
Four Seasons Resort Mauritius at Anahita
Yuki Mizukawa
Yuki Mizukawa
Visité en novembre 2023
I have never seen like this hotel. Even it is huge hotel and I requested get a buggy the day before yesterday the buggy didn’t come on time every time. When the buggy came they didn’t know where they need to go. Really unbelievable the hotel.
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA Responsable
24/11/2023 à 11:48
Dear Yuki Mizukawa,
Thank you for sharing your recent experience. We apologize for the inconvenience with the buggy service, and we are addressing this issue promptly. Your feedback is valuable, and we're committed to improving our service. We hope to have the chance to welcome you back for a more seamless stay.
Warm regards,
Four Seasons Resort Mauritius at Anahita
Sonnie Panchal
Sonnie Panchal
Visité en novembre 2023
Location is good. Rooms are really nice. Its just bit disgusting when I found out house keeping team come unannounced to clean second time at evening. Being unaware, we were in hurry and left bag open where we had our dollars ( our national currency were as is it )and powerbank. Which were stolen. We always chose to stay with such brand knowing loyalty to visitors and respect. Not at all recommended. This incident happened 13th Nov evening
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA Responsable
17/11/2023 à 11:08
Dear Mrs. Panchal,

I would like to express my most sincerest apologies for the unfortunate experience you had during your stay at our property. We deeply regret any inconvenience caused and understand your disappointment regarding the safety of your belongings.

I have notified our Director of Security, he will personally investigate the matter and reach out to you to proceed with the investigation and follow-up. We take incidents like this very seriously, and we assure you that appropriate action will be taken to address the situation.

Once again, please accept our apologies for any distress this may have caused. We greatly value your patronage and appreciate your feedback, as it helps us improve our services and ensure the utmost satisfaction of our valued guests.

Best regards,
Sebastien Ganry
Resort Manager
Sasa
Sasa
Visité en novembre 2023
Top class
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA Responsable
17/11/2023 à 12:09
Dear Sasa,

Greetings from Four Seasons Mauritius at Anahita and thank you very much for sharing excellent review of your recent stay.

I am more than delighted to read that you were satisfied with the overall experience about facilities and our service which is greatly appreciated.

We truly look forward to welcoming you back soon.

With warmest regards,
Sebastien Ganry
Resort Manager
nawaz didarally
nawaz didarally
Visité en novembre 2023
Above the expectations
Poop Poop
Poop Poop
Visité en octobre 2023
Very good hotel,so cozy and beautiful,beautiful experience,very delicious food,hanaifah is the best cooker of all
Fathima K
Fathima K
Visité en octobre 2023
Wow, an absolute gem of a resort. True to the Four Seasons experience. Private rooms with ample space, a splash pool, backyard outdoor shower and front garden which led to the beach. Loved the welcome home by staff when we checked in. The food at the Indian restaurant was excellent, kudos to the chef and staff there. Was a tad disappointed with the breakfast offerings which tended to be the same everyday, but the service from staff and management was par excellence. The property itself is a dream. However, it is quite a distance from Port Louis and Grand Baie so I would recommend hiring a car for a day trip. It’s worth the time. I would definitely go back but would book with the breakfast option only and pay for meals at the restaurants on site. Thank you to all the lovely, gracious employees who made our stay memorable. ♥️
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA Responsable
19/10/2023 à 08:33
Dear Fathima K,

Warm greetings from Four Seasons Mauritius at Anahita! Thank you so much for sharing your excellent review of your recent stay with us.

I am absolutely delighted to hear that your experience was outstanding, both in terms of our facilities and the service we provided. Your feedback have been taken on board and we will be using them to enhance our internal procedures and ensure that we continue to exceed our guests' expectations.

We cannot wait to welcome you back for another exceptional stay in the future.

Warmest regards,
Sebastien Ganry
Resort Manager
Pasquale Di Santo
Pasquale Di Santo
Visité en octobre 2023
Ich hatte kürzlich das Vergnügen, im Four Seasons Hotel Elegant zu übernachten und ich kann nur sagen, dass es meinen Erwartungen in vielerlei Hinsicht gerecht geworden ist.

Die Eleganz des Hotels ist unverkennbar, schon beim Betreten der Lobby wird man von einem atemberaubenden Ambiente empfangen. Das gesamte Hotel ist mit viel Liebe zum Detail eingerichtet und strahlt eine zeitlose Eleganz aus.

Das Personal ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Sie waren stets bemüht, unser Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Egal ob es um Empfehlungen für Restaurants in der Umgebung ging oder um zusätzliche Annehmlichkeiten in der Villa - das Personal war immer hilfsbereit und professionell.

Die Villa 303 selbst war großzügig geschnitten und luxuriös ausgestattet. Alles war makellos sauber und die Betten waren äußerst bequem. Auch das Badezimmer ließ keine Wünsche offen, es war geräumig und mit hochwertigen Pflegeprodukten ausgestattet.

Ein Highlight meines Aufenthalts war zweifellos der hervorragende Service. Das Frühstück wurde in einem eleganten Speisesaal serviert und bot eine vielfältige Auswahl an frischen Speisen und Getränken. Das Personal war stets aufmerksam und sorgte für einen reibungslosen Ablauf.

Die Lage des Hotels ist ebenfalls hervorragend. Es befindet sich in einer ruhigen Gegend.

Alles in allem war mein Aufenthalt im Four Seasons Hotel Elegant eine wunderbare Erfahrung. Von der eleganten Atmosphäre über den exzellenten Service bis hin zur luxuriösen Ausstattung der Villa - dieses Hotel hat definitiv seinen Ruf als erstklassige Unterkunft verdient. Ich kann es nur wärmstens empfehlen und freue mich schon darauf, bei meinem nächsten Besuch wieder dort zu übernachten.

LG Familie Di Santo
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA Responsable
19/10/2023 à 08:29
Dear Pasquale Di Santo,

Warm greetings from Four Seasons Mauritius at Anahita! Thank you so much for sharing your excellent review of your recent stay with us.

I am absolutely delighted to hear that your experience was outstanding, both in terms of our facilities and the service we provided. We greatly appreciate your kind compliments and feedback.

We cannot wait to welcome you back for another exceptional stay in the future.

Warmest regards,
Sebastien Ganry
Resort Manager
Oliver Downs
Oliver Downs
Visité en octobre 2023
We’ve had a fantastic stay at this hotel. We saw reviews about the food being average but that was far from the truth. The restaurants, staff, food, and hotel in general has been fantastic. The Italian is superb! All staff from the restaurants through to the water sports and house keeping made us feel incredibly welcome and relaxed. Thanks for a great stay. The private beach on the remote island is also fantastic!
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA Responsable
19/10/2023 à 08:20
Dear Oliver Downs,

Greetings from Four Seasons Resort Mauritius at Anahita and thank you very much for sharing excellent review of your recent stay.

I am more than delighted to read that you were satisfied with the overall experience about facilities and our service which is greatly appreciated.

We truly look forward to welcoming you back soon.

With warmest regards,
Sebastien Ganry
Resort Manager
khm kahmess
khm kahmess
Visité en octobre 2023
افضل منتجع في موريشيوس
Clément B
Clément B
Visité en octobre 2023
Disons-le simplement, le Four Seasons Mauritius est un vrai paradis ! Superbe emplacement, un resort extrêmement bien entretenu, des villas spacieuses au calme et bien agencées, un spa exceptionnel, de bons équipement sportif et un service impeccable et disponible (mention spéciale à la réactivité sur WhatsApp). Du check-in jusqu’à la fin tout a été fait pour que nous passions un séjour unique. Mention spéciale à la plage privée sur l’ile aux Cerfs, absolument unique !

Côté restauration nous avons testé l’excellent restaurant indien et le très bon libanais. Mais je regrette l’absence d’un restaurant aux saveurs plus locales. Dommage que le restaurant « star » soit un restaurant italien, ce n’est pas forcément ce que j’attends d’un resort à l’Ile Maurice – mais rien de dommageable à notre séjour. Et nous avons préféré le petit déjeuner en chambre, car le buffet proposé n’était finalement pas très intéressant (mal agencé et peu fourni comparé à l’autre resort que nous avons testé).

Je noterai qu’il faudrait plus de régularité dans le service de chambre. Non pas qu’il soit mal effectué – au contraire villa était très propre - mais chaque jour ce n’était pas fait de la même façon : une serviette manquante, des chaussons pas toujours placés pour le service de nuit, un peignoir pas toujours accroché au même endroit, des équipements de salle de bain pas toujours rechargé… des petits détails qui peuvent être facilement corrigés.

L’espace piscine /plage est absolument superbe, mais il serait bénéfique de rajouter des petites cabanes privatives / des coins plus ombragées et un peu plus de végétation pour contrebalancer les matières minérales et pour rendre l’endroit plus propice au calme et à la détente.

Merci à toutes les équipes et à toutes leurs délicates attentions qui ont ponctué notre séjour.
Claudio Marchesi
Claudio Marchesi
Visité en octobre 2023
Lo standard di questo Resort rispecchia esattamente quello che ci si aspetta da un hote 5*, ovvero un trattamento perfetto dal check-in al check-out.
Siamo arrivati con la nostra auto e siamo stati immediatamente fatti accomodare e completate in pochi minuti le formalità siamo stati acompagnati alla nostra villa dove già ci aspettavano i bagagli, cosa estremamente gradita dopo un lungo viaggio.
Villa che si affacciava direttamente sulla spiaggia e munita di tutte le comodità, ampia e silenziosa.
Ottimo il servizio in camera. così come la pulizia.
Buona la scelta dei ristoranti, abbiamo particolarmente apprezzato il Lazy Fish direttamente sulla spiaggia dove abbiamo cenato più volte.
Buona la colazione con ampia scelta di prodotti.
Personale sempre all'altezza.
Lo consigliamo e ci torneremmo volentieri .
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA Responsable
19/10/2023 à 07:57
Dear Claudio Marchesi,

Thank you very much for sharing excellent review of your recent stay.

I am more than delighted to read that you were satisfied with the overall experience about facilities and our service which is greatly appreciated.

Your kind compliments are encouraging and I will ensure to share with our entire team who will be very happy to hear that their services have been well received.

We truly look forward to welcoming you back soon.

With warmest regards,
Sebastien Ganry
Resort Manager
Taif Alsaloom
Taif Alsaloom
Visité en octobre 2023
Four Seasons Mauritius is truly one of the finest Four Seasons resorts worldwide. The landscape is a mesmerizing blend of lush greenery and serene blue waters, making every moment here feel like paradise. The impeccable service adds an extra layer of luxury to your stay, ensuring that you feel pampered from the moment you arrive. And their massage services are unparalleled, providing the ultimate relaxation experience. Highly recommended!
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA Responsable
19/10/2023 à 06:22
Dear Taif Alsaloom,

Thank you so much for taking the time to write such a glowing review of your recent stay at the Four Seasons Resort Mauritius at Anahita. We are absolutely thrilled to hear that your experience with us exceeded your expectations in every aspect.

It is great that you have appreciated the services offered by our dedicated team and that you had an amazing spa experience.

We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another memorable stay.

With my best regards,

Sebastien Ganry
Resort Manager
رشاد صغير
رشاد صغير
Visité en septembre 2023
جميل جدا ويستحق التجربة وتكرار الزيارة

رايق ونظييييف
Midia Mikolai
Midia Mikolai
Visité en septembre 2023
Have you ever imagined Paradise? Well this is it. Everything about this Resort was amazing. From location to the Villas to the service to the the activity options. The restaurant which was good was the Indian cuisine, the rest was acceptable. We booked a one bedroom villa and got upgraded to a two bedroom villa which is very specious. Look for yourself
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA Responsable
05/10/2023 à 10:10
Dear Midia Mikolai,

We are absolutely thrilled to hear that your experience with us exceeded your expectations in every aspect.

We take great pride in providing exceptional service and great facilities to our guest. It's fantastic to know that you felt well taken care of during your stay and enjoyed all the aspect of the resort.

We look forward to welcoming you back for another extraordinary experience in the future.

With my best regards,

Sebastien Ganry
Resort Manager
maitha alali
maitha alali
Visité en septembre 2023
Four Seasons est l’un des meilleurs hôtels, je n’ai jamais vécu une expérience aussi parfaite de toute ma vie.

Le personnel est super sympa, gentil et souriant. Ils ont été aux petits soins pour rendre notre lune de miel parfaite et ce fut le cas ! ❤️ Une fois arrivés à l'hôtel, ils m'ont fourni un bouquet de fleurs et du jus de bienvenue.

La villa était tellement nettoyée, tout était parfait. Ils nous ont fourni gratuitement des gâteaux au chocolat, des desserts locaux et des boissons pétillantes sans alcool.

Merci beaucoup pour l'équipe, vous avez rendu notre lune de miel parfaite et géniale.

Évidemment, je reviendrai l'année prochaine la saison prochaine.
Audrey Chauveau
Audrey Chauveau
Visité en septembre 2023
L’hôtel est comme un havre de paix au milieu du paradis. Le personnel est au petit soin pour que le séjour se passe au mieux. Ambiance calme et apaisante. Un panorama à couper le souffle et de magnifiques installations. Seul bémol : le house keeping pas vraiment à la hauteur des hôtels du groupe.
Uhood Saud
Uhood Saud
Visité en septembre 2023
"L'endroit est spécial, merveilleux, magnifique. L'endroit est fantastique dans tous les sens du terme. Ce fut un séjour fantastique et le personnel était souriant, serviable et sympathique.
Doaa A
Doaa A
Visité en septembre 2023
Nous avons séjourné à la villa avec piscine et plage, ce qui était plutôt sympa. La villa n'est pas vraiment privée puisque tout le monde a accès à la plage en face, donc si vous recherchez une villa privée, vous devriez prendre la villa océan.
Le service était correct, nous avons eu quelques problèmes avant de partir mais ils ont été résolus.
Aussi, je recommande fortement de prendre le bateau jusqu'à l'île aux Cerfs et d'y faire quelques activités.
Balsam
Balsam
Visité en septembre 2023
Le complexe est très agréable et paisible, le service de chambre et le ménage sont également incroyables, ils organiseront toutes vos affaires de manière très gentille ! Amour amour ????????❤️
Baroukh Cohen
Baroukh Cohen
Visité en septembre 2023
Je n’ai jamais vu un lieu aussi exceptionnel que cet hôtel.
Le staff, l’accueil, la nourriture, les chambres, le cadre … tout était hors du commun, au moindre détail.
Je recommande à 100%
Noura A. A.
Noura A. A.
Visité en septembre 2023
Un complexe hôtelier situé sur l'une des nombreuses îles des Maldives. C'est un complexe élégant, merveilleux, beau et propre.
Le personnel est sympathique et serviable
Il y a des employés féminins et masculins qui parlent arabe
Ils fournissent du tapis et une direction Qibla dans la villa si vous êtes arabe.
Il y a aussi un bidet dans la salle de bain
L'intimité est excellente dans les villas sur la plage
Tout est beau et merveilleux
Les restaurants sont délicieux et le petit déjeuner est varié
Dîner : Un buffet est disponible tous les jours à la plage, mais il est varié et ne se répète pas à l'exception de quelques plats, friandises et glaces.
Si vous faites un voyage touristique tôt le matin, ils vous offriront un petit-déjeuner avec vous lors de votre voyage. Bien sûr, vous vous arrangerez avec eux la veille et ils le prépareront pour vous.
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA Responsable
31/08/2022 à 06:59
Chère Noura A.A.,

Merci pour vos aimables paroles et vos commentaires positifs! Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre récent séjour et que vous avez apprécié tous les services offerts.

Nous espérons vous revoir bientôt!

Chaleureuses salutations,
Sébastien Ganry
Directeur de station
Abdulrhman B
Abdulrhman B
Visité en août 2023
J'ai pris une villa avec un beau jardin qui possède une propriété privée pour la famille, notamment la piscine, et niveau propreté, service et accueil, c'est très professionnel.
C'est une station très confortable et calme
La seule chose à prendre en compte est qu'il existe une assurance que chaque personne souscrit lors de sa connexion.
Ma réservation était de 4 jours et ils m'ont demandé environ 2 700 $ en guise de dépôt.
Hien Nguyen
Hien Nguyen
Visité en août 2023
Merci pour notre séjour Four Seasons. Nous étions ici pendant une semaine avec un groupe familial en juillet et nous avons passé un moment formidable. Manju, notre hôte du complexe, a fourni un excellent service et elle avait toujours le sourire aux lèvres et s'occupait de tout (même non lié à l'hôtel). Jenathan a offert une expérience incroyable en s'occupant des activités des enfants, ce qui a permis aux adultes de se détendre.

La nourriture était parfaitement préparée avec un bon mélange de différents restaurants et les activités étaient nombreuses sur place dans le complexe.

Merci à tout le personnel du Four Seasons !
Hugo BRUMENT
Hugo BRUMENT
Visité en août 2023
L’hôtel est très décevant il n’est pas assez complet. Cela manque grandement de service pour un Four Seasons. J’ai mangé un saumon pas frais, j’ai été malade toute la nuit, aucune excuse de la part de l’hôtel! Expérience décevante.
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA Responsable
29/08/2023 à 08:33
Cher Monsieur Brument,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous vos commentaires et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'étiez pas bien lors de votre récent séjour chez nous.

Puis-je vous demander de vous connecter avec moi en envoyant un e-mail à Executiveoffice.Mauritius@fourseasons.com afin d'en savoir plus sur votre expérience.

Au plaisir de vous entendre bientôt.

Cordialement,

Sébastien Ganry
Directeur du complexe
قراءات مميزة
قراءات مميزة
Visité en août 2023
L'endroit est luxueux et magnifique, mais a besoin de rénovation
Mobilier et literie usés
La plage est petite et ses chaises malheureusement usées

Le service est bon
Les prix sont chers

J'ai essayé le restaurant indien c'était ????
Aliah Alhamad
Aliah Alhamad
Visité en août 2023
Le service est exceptionnel, les chambres étaient très propres et les installations étaient toutes disponibles
Super hébergement pour les familles et les couples
Les restaurants étaient tous excellents, surtout les fruits de mer
J'ai adoré mon séjour c'était très relaxant
Un merci spécial à M. Sajid au bord de la plage, il était très serviable et gentil
Hanadi Abdulqader
Hanadi Abdulqader
Visité en août 2023
Notre séjour au Four Seasons Mauritius était incroyable, c'était un super complexe avec de superbes installations et ils ont les meilleurs restaurants et spa là-bas.
Nous n'avons rencontré aucun problème avec notre villa, c'était incroyable et propre avec une piscine privée chauffée.

Un merci spécial à l'incroyable équipe qui nous a beaucoup aidés et ils ont fait de leur mieux pour faire de nos vacances des vacances de rêve.
Un merci spécial à Deepsha, Kamini et Kamal, ils ont été si serviables et attentionnés et nous avons senti que nous étions entre notre famille, ce qui nous rend si confortables que nous ne les oublierions jamais et leur attention.

Four Season Mauritius est fortement recommandé pour des vacances inoubliables, c'est le meilleur complexe de l'île Maurice.
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA Responsable
08/08/2023 à 11:55
Chère Hanadi Abdulqader,

Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour vos aimables paroles. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience mémorable et il est plus que satisfaisant de savoir que vous avez passé un superbe moment dans notre complexe.

Deepsha, Kamini et Kamal ont été ravis de lire vos commentaires.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur.

Meilleurs voeux,
Sébastien Ganry
Directeur de station
Mohamed S R
Mohamed S R
Visité en août 2023
Excellent pour rester et se détendre. . nourriture normale mais très chère, et comme vous n'avez pas d'options à proximité, vous devez payer le prix demandé. L'emplacement est loin de toutes les activités et restaurants. Le club pour enfants est le meilleur pour vos enfants, laissez-les et ils en profiteront au maximum.
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA
FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA Responsable
08/08/2023 à 10:33
Cher Mohamed S R,

Merci pour vos mots incroyables concernant votre récent séjour au Four Seasons Resort Mauritius à Anahita ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment de détente au resort et que vous avez apprécié les services proposés par notre équipe du club enfants.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une autre grande expérience à l'avenir.

Avec mes meilleures salutations,
Sébastien Ganry
Directeur de station

FOUR SEASONS MAURITIUS AT ANAHITA

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