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Avis LE PALMISTE RESORT & SPA Trou Aux Biches

Avis des membres sur LE PALMISTE RESORT & SPA

3.9/5
52 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Thierry C.
Thierry C.
Visité en septembre 2024
Un Super Hôtel familial très bien situé à coté d'une jolie plage de sable fin, de supermarchés , de ligne de bus, de bureau de change, de la poste, de commerces et de restos d'une pharmacie. Personnel au TOP, très sympathique et à l'écoute. Merci à Yannick pour ce merveilleux repas " langouste grillée" que je vous recommande sans hésitation. Le seul petit hic, il manque un peu d'animation le soir .... sinon vous pouvez y aller les yeux fermés très bon hôtel, avec de belles chambres.
Pascal G.
Pascal G.
Visité en septembre 2024
Hotel correct pour les personnes moyennement exigentes comme moi car je suis sur l'ile pour la visiter le plus possible, l'hôtel est beau, le personnel agréable et serviable, la nourriture est moyenne, quelques restaurants à côté et une superbe plage à 100 mètres, mais une petite voiture est idéale pour se déplacer où que vous soyez sur l'île (la conduite n'est pas aussi difficile qu'il y paraît ????)
Nicolas F.
Nicolas F.
Visité en septembre 2024
Lieu convivial et joli. Les chambres sont bien. Le wifi est de très mauvaise qualité, j'ai du utiliser un forfait 4G local. La restauration est bonne. L'emplacement nécessite d'avoir un véhicule pour se déplacer.
anais F.
anais F.
Visité en septembre 2024
Magnifique séjour à l'hôtel le Palmiste de Trou aux Biches entre sœurs.
Nous avons été très bien accueillis dès le 1er jour.

Le personnel est au petit soin, et un grand Merci à Jean-Philippe qui a été de supers conseils pour nos excursions et organisation de journée. Toujours un mot gentil afin de savoir comment s'est déroulé notre journée.

La chambre était très spacieuse, située juste devant la piscine secondaire , emplacement parfait et au calme.

Buffet fait maison qui change tout les soirs, nous avons très bien mangé. Manque peut être un peu de variété au petit déjeuner.

Séjour super, nous reviendrons avec plaisir ! ????
Yvanna B.
Yvanna B.
Visité en septembre 2024
Super séjour au Palmiste. Nous sommes restés 10 jours à l’hôtel.
Un très bel accueil de la part de l’équipe de l’hôtel et Jean Philippe a toujours eu de très bons conseils pour que notre séjour se passe à merveille !
Merci à Ravi également pour sa gentillesse et ses cocktails ????

Au niveau des chambres, c’était propre, spacieux.
Seul bémol, le bruit. Nous étions situés au dessus du bar et du restaurant et il y a de la musique jusqu’à 23h à peu près + le petit dej le matin assez bruyant également.

Au niveau du restaurant, choix plutôt variés pour un hôtel 3 étoiles. Nous conseillons cependant à l’hôtel de proposer des yaourts ou/et des glaces au buffet le soir et différents jus de fruits pour le matin.

L’hôtel propose également des excursions pour visiter l’île à des prix raisonnables. Tout était très bien organisés.
N’hésitez pas à aller voir Jean Philippe pour avoir des conseils afin de visiter au mieux l’île !

Encore merci à l’équipe du Palmiste pour leur accueil et leur gentillesse, nous reviendrons ????????
Chenae v.
Chenae v.
Visité en septembre 2024
Good friendly service, amazing food!! Love this people and cultures.
Lucas C.
Lucas C.
Visité en septembre 2024
Chambre correcte mais pas de wifi dans la chambre, eau chaude disponible une fois sur deux, les lits sont assez rustiques (de mauvais lit à ressort) et le ménage au sein de celle-ci ressemble plus à du cache misère qu’autre chose.
Le cadre reste sympathique (les extérieurs, assez proche de la plage) mais tout un peu sale notamment la piscine.
Le buffet à volonté laisse à désirer le matin ça passe encore, le soir ce n’est pas la même histoire et je ne vous parle même pas du midi 1h30 pour être servi des plats vraiment imangeable nous n’y sommes jamais retourné même si nous avons payés…
L’hôtel propose de nombreuses activités nous aurions bien voulu faire une excursion sur les îles du nord mais l’hôtel ne nous a pas tenu au courant concernant les disponibilités dommage …
Un hôtel convenable mais assez déçu des prestations.
Je ne conseil pas du tout de prendre pension complète surtout le midi
Guerline J.
Guerline J.
Visité en août 2024
L'hôtel est très agréable et fleuri, situé à quelques mètres de la plage, des boutiques et des transports. J'y ai passé 15 jours avec ma famille. Le premier jour, nous avons été très déçus par le buffet proposé. Nous en avons parlé au manager, Jean-Philippe, qui a pris en compte nos remarques. Tout au long de notre séjour, l'équipe de cuisine s'est surpassée, et nous avons pu profiter d'un buffet varié et parfaitement cuisiné. Nous tenons à remercier l'ensemble du personnel de cuisine, avec une mention spéciale pour Ravi et Rajvi, pour leur gentillesse et leur attention. Merci également à Jean-Philippe, qui nous a conseillé sur les différentes excursions et a toujours été disponible pour toute la famille. Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés. Le seul petit bémol est la fermeture du bar à 23h et la discothèque qui n'a jamais été ouverte. La famille JEAN CHARLES
Patricia S.
Patricia S.
Visité en août 2024
Très bon accueil, personnel très agréable et souriant. Merci à Ajay et Jean Philippe pour leurs bons conseils et leur gentillesse. Très bon Cocktail préparé par Ravi et toute l équipe. Les massages sont en supplément mais de très bonne qualité et un prix raisonnable. Très bon emplacement, proche de la plage et des commodités.Dommage que la piscine ne soit pas chauffé.
richard F.
richard F.
Visité en août 2024
excellent séjour, le personnel de l’hôtel a vraiment été formidable. dommage que l’hôtel ne donnait pas directement sur la plage
Liandie B.
Liandie B.
Visité en août 2024
Great staff, always friendly and helpful
Laure417
Visité en décembre 2023
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour à l'hôtel "Le Palmiste Resort & SPA"
Le Palmiste situé à Trou aux Biches a été notre hôtel pendant les 14 jours de notre séjour. Nous avons été ravis de notre choix et avons beaucoup apprécié :
- les personnels agréables et disponibles tant au restaurant, qu’à l’entretien quotidien de la chambre, à l’accueil, avec une mention particulière à AJAY qui ne ménageait pas sa peine pour satisfaire ses clients dont nous et ce dès l’arrivée à l’hôtel,
- la chambre elle-même grande et bien agencée, avec son balcon semi fermé pour profiter en toute intimité ainsi que la salle de bain de bonnes dimensions avec une mention top pour la cabine de douche plutôt grande, ce qui est assez rare,
- les trois piscines agréables qui permettaient de trouver du calme quelle que soit l’heure,
- et la situation géographique de cet hôtel, à proximité de nombreuses commodités : la plage bien sûr, un petit supermarché et des boutiques, un bureau de change, la poste, des restaurants, des arrêts de bus pour faciliter les visites en autonomie.
Je tiens également à souligner la qualité des plats servis au restaurant et leur variété, notamment pour les plats principaux chaque jour et pendant notre séjour complet. Et mon appréciation ne sera complète qu’en mentionnant également les animations : plusieurs fois par semaine, karaoké ou disco, spectacle avec chanteurs/danseurs et duo de chanteurs.
Je recommande donc l’hôtel Le Palmiste et je serai personnellement très heureuse de pouvoir y retourner.
PatSer
Visité en décembre 2023
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Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Moyen
Le cadre est bien , l'accueil pas au niveau , nous étions trois , réservé une chambre supérieur pour trois ... à l'arrivée on nous propose une chambre avec lit d'appoint , chambre non préparée ... après avoir insisté ,on a eu une chambre correcte ( qualité /prix ) . Le buffet est ce qu'il y a de plus que moyen , pas de fruits de saison , seulement , ananas et pommes , papayes très mures .... Le jus de mangue ( les fruits étaient très avancés , le gout !) . La soirée du 24 très correcte , mais la gestion financière était là , proposition d'un cocktail , mais payant . Séjour du 20 décembre 2023 au 27 décembre 2023 . Chambre 219 .Patrick . Noelle et Luc .
Sybille C.
Sybille C.
Visité en novembre 2023
14 nuits dans cet hôtel. Nous en garderons un excellent souvenir. Nous lisons quelques avis négatifs. Il ne faut pas oublier que le tarif payé est pour un trois étoiles et non un cinq. Très bon rapport qualité prix à tous les niveaux. La gentillesse et la disponibilité du personnel est vraiment au top (restaurant, entretien et réception). Merci à tous.
Hotel familial que nous recommandons, de belles rencontres. Sybille et Olivier, chambre 338 du 7 au 21 novembre
Ameline B.
Ameline B.
Visité en novembre 2023
Mise à part l'accueil et l'esthétique extérieur de l'hôtel tout est à revoir..
Entretien non fait dans les chambres régulièrement lit etc.. Rideaux non occultant pour la lumière le matin. Toujours la même chose au buffet aucun fruits de saison aucun plat variée..
Nous sommes constamment surveiller sur ce que l'on consomme..
Mon impression à été que l'on me demande constamment de payer. Je suis déçu d'avoir mis autant d'argent dans cet hôtel.
Je reviendrais à l'île Maurice mais sûrement pas ici.
Agent de sécurité très humain et sympathique nous nous sentons en toute sécurité avec eux vraiment.
Vous trouverez un hôtel bien mieux que celui ci et moins cher
Sylvain L.
Sylvain L.
Visité en novembre 2023
Séjour d'une semaine dans cet hôtel très bien placé à 100m de la plage municipale fr Trou aux biches qui est juste magnifique. L'hôtel est doté de 3 piscines et de bâtiments au style local qui donne une ambiance générale très agréable. La cuisine du restaurant est top, variée, bien préparée chaque jour avec des plats différents tout le temps. Enfin, le personnel est juste incroyable, nous donne l'impression d'être en famille. Tout le monde est très prévenant et bienveillant. Mention spéciale au responsable des opérations Ajay et à notre serveur préféré Ravi
Conan L.
Conan L.
Visité en novembre 2023
Je mets 4 étoiles car l'hôtel est très Beau et bien placé pour le prix.
Mais sur 6 jours ont a eu que 2 jours d'eau chaude a la douche et le réseau n'est pas top.
H H.
H H.
Visité en novembre 2023
Vieles ist schon gesagt, die 3 Sterne sind berechtigt. Wir waren etwas enttäuscht bzw. hatten für den Preis mehr erwartet.
Ich würde nicht nochmal herfahren sondern eine höhere Kategorie buchen.
Die Infrastruktur rundum ist ok, leicht zu erreichen der Supermarkt, ein top Strand, einige Lokale und Imbisse.
Direkt vorm Eingang der Anlage ist ein Grundstück was eher wie eine Müllkippe aussieht.
Die Einrichtung der Zimmer ist schon sehr abgewohnt, teils verschlissen. Korbmöbel bei denen eine verfestigte und sicher jahrealte Staub/ Schmutzschicht in den Zwischenräumen der Bastschnüre ist, gehören ausgetauscht.
Das alles kann ein freundliches Personal nicht ausgleichen.
Noch ein sicher individuelles Ärgernis: der einzige deutsche Sender im Fernsehen war : RTL 2 ????
Stephane E.
Stephane E.
Visité en novembre 2023
Très bel endroit, convivial, accueillant à proximité de la mer et des commerces.
wesley A.
wesley A.
Visité en novembre 2023
Big rooms, staff very helpful but very limited facilities.
Even on all inclusive, sauna is payable, nothing being offered to eat at tea time in the afternoon.
willy n.
willy n.
Visité en octobre 2023
Service à revoir, repas répétitif, pas de menu mauricien, la chambre est bien mais nettoyage pas professionnel, prix très cher pour la prestation, et la vie en général a beaucoup augmenté à l’île Maurice
Patrice O.
Patrice O.
Visité en octobre 2023
Une équipe qui est au petits soins
Merci a Ajay.
si vous avez besoins n'hésitez pas à faire appel à lui il trouvera toujours une solution
Florence B.
Florence B.
Visité en octobre 2023
Ont a séjourné 1 semaine a l hôtel.
Bon emplacement la nourriture est varié.
Ajay a l accueil super sympa comme tt le personnel.Ajay ont attend toujours le champagne le vin et les 100€ MDR
Chériane au service restauration sympa.tout comme Sandep toujours souriant lors de son service.
Un bon rapport qualité prix.
Emmanuel C.
Emmanuel C.
Visité en octobre 2023
Excellent accueil, une chambre magnifique, un service nickel... on a passé un séjour de rêve. Je recommande vivement
Emma C.
Emma C.
Visité en octobre 2023
Bonjour, nous sommes partis à l'ile Maurice mon compagnon et moi à la fin juillet debut août .L'hôtel est magnifique et très accueillant un merveilleux séjour et une très bonne équipe qui nous a preparé un superbe repas disponible sur la carte et sont disponible à tout moment pour chaque demande, ils proposent également de laisser les valises à l'accueil avec une salle de bain disponible avant de repartir une fois que la chambre est libéré si le vol est après .Des activités ,taxis sont disponible depuis l'hotel le maître d'hôtel vous organisera tout ça si besoin .
Un grand merci à toute l'equipe de nous avoir fait passer de merveilleux moments à leurs cotés et une très bonne continuation à eux.
Frazie P.
Frazie P.
Visité en octobre 2023
Hotel très bien placé à deux min de la plage, les chambres sont grandes, propre , le complexe est sympa, il y a des soirées à thème... des animations, le personnel est extra.. nous sommes restés 10j, et pour faire ce que nous avions à faire en chambre cela suffisait...on est deux copines
Andrew R.
Andrew R.
Visité en octobre 2023
5 stars from me because as a single traveller with TUI, they really looked after me and allocated me a HUGE room. I liked the fact that one does not have to give a debit/credit card or cash deposit at check in. Order the steak cheeseburger from the bar instead of having lunch or dinner in the restaurant because it's so much more delicious. There is only one staff member who is a bit of a misery-guts behind the bar and he complained that I paid for everything in cash as I went along instead of signing for room check out but I took no notice and carried on doing the former. The rest of the staff are very nice. Very good hotel for smokers and the fact most of the guests are French and German means they don't give a toss about a bit of cigarette smoke if less friendly than Brits however. I loved the sound of music on my balcony and the chatter at night. One night I was asked a few times what my room number was which was unnerving as another reviewer has said. If I'd have had much more of that then I've had downgraded my stars but I had a lovely stay overall
Luis V.
Luis V.
Visité en octobre 2023
Bonitas instalaciones. Cercano a la playa.
Elsa N.
Elsa N.
Visité en octobre 2023
Personnel pas accueillant lors de notre arrivée.
La propreté de la chambre est à revoir même chose pour les parties communes.
les fenêtres ne ferment pas. L’eau de la douche est difficilement réglable (eau bouillante et parfois au glacé lorsqu’on prend une douche).

Le point positif est l’accès direct à la plage de trou aux biches.
Leslie B.
Leslie B.
Visité en octobre 2023
Super hôtel ! Agréable séjour !

Un personnel à l’écoute des clients.

Une mention spéciale à Ajay qui est toujours présent pour répondre à nos demandes.

Je reviendrai !

LE PALMISTE RESORT & SPA

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