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Super service client et pas de surprises en arrivant à l’aéroport, toutes les assurances sont déjà comprises. Interlocuteurs français et de très bons conseils.
au départ le devis parait plus élevé que les loueurs locaux mais aucun regret car au comptoir pas de taxes ni assurance supplémentaires. nous remercions encore l intermédiaire sur place qui nous a résolu un problème de perte de permis de conduire, sans qui le voyage aurait certainement été gâché.
je recommande vivement
Réservation simple et efficace. Très à l écoute, les interlocuteurs sont disponibles dès que l'on a besoin. Je recommande à toutes les personnes recherchant une agence de location sérieuse.
Je recommande Touracancun pour une location au Mexique. Tout est très bien expliqué en amont, notamment sur les assurances à ne pas prendre même si le loueur insiste...Aucun soucis avec le véhicule, suivi par mail, rapidité de réponse... Très sérieux et rassurant.
Nous avons eu le plaisir de louer une voiture avec TouraCancun, le suivi a été parfait avant, pendant et après notre séjour.
Je recommande vivement leurs services !
Excellent service.
Je suis habitué à louer des voitures à l'étranger et les différentes assurances des grosses entreprises ( SIXT et HERTZ) étaient incompréhensible. Avec Touracancun tout était clair (Toutes les assurances étaient inclus dans le contrat).
Je conseille fortement de prendre toutes les assurances car pour la première fois lors d'une location j'ai crevé le pneu d'une voiture ( merci les routes mexicaines haha), Touracancun a été plus que professionnelle à répondre à mes appels jusqu'à plus de 23h du soir en ayant tout fait pour m'aider dans mes démarches.
Leur système d'assurance m'a remboursé la semaine d'après ( à savoir pour ceux qui comptent utiliser leur assurance de carte Premier que cela peut mettre plusieurs mois et certains pays ne facilitent pas les demarches).
Donc pour conclure je recommande +++ Touracancun si vous souhaitez partir serein faire votre Roadtrip dans le Yucatan.
Je recommande cette agence de location : facilité de réservation avec explications détaillées pour la prise du véhicule (notamment comment éviter les arnaques sur place pour les assurances) , suivi du déroulé du séjour par l'envoi régulier de mails. Prix pratiqués relativement corrects et personnel des agences acceuillants.
Je suis passée par touracancun en août 2019 au Mexique.
De la réservation jusqu'au retour, ils suivent toutes les étapes. À chaque contact, réponse quasi immédiate.
Super service et les équipes très sympas.
À recommander sans hésitation.
La meilleure agence de location de voiture que je connaisse.
Très sérieux, efficace, compétitif, d'excellents conseils et très réactifs en cas de problème. Et en plus il est possible de passer les frontières en louant par leur intermédiaire.
Parfait!
Nous avons été satisfaits en tous points par la prestation de Touracancun: conseils avisés, suivi régulier pendant et après notre séjour, amabilité...
Nous recommandons cet organisme.
J'ai beaucoup apprécié mes échanges avec TouraCancun, avant mon départ, pendant mon séjour et particulièrement suite à mon accident. C'est dans ces circonstances que l'on peut juger du sérieux d'un organisme et TouraCancun a été parfait! De plus, j'ai beaucoup apprécié la correspondance entre le véhicule que j'avais choisi sur internet et celui que l'on m'a affecté. Dans bien d'autres cas, j'ai eu des véhicules soi-disant "similaires" que j'estimais pour ma part inférieure à la gamme choisie. Je recommande vivement TouraCancun!
Réservation d’une voiture à Playa del Carmen reposé à Tulum. Dans les 2 agences tout a été parfait. Rapide, souriant, honnête et pas de survente.
La voiture était parfait avec peu de kilométrage. On a fait 800 km en 5 jours sans aucun problème. Le suivi de TouraCancun était parfait et sécurisant.
Je recommande +++
Après de nombreux avis plutôt positifs sur différents sites nous avons opté pour la location via touracancun et rien à redire.
Le relais auprès de leurs partenaires est efficace, nous avons eu contact tout le long du voyage avec quelqu'un de touracancun pr prendre des nouvelles et proposer une aide si besoin. Nous n'avons pas eu besoin d'assistance du voyage mais nous étions rassuré de savoir que nous pouvions nous tourner vers quelqu'un francophone si nécessaire. Pas de surprise de prix à notre arrivée et voiture conforme à notre demande. Tout était vraiment bien. Je recommande.
Touracancun, c'est un suivi exceptionnel de votre dossier, avant, pendant et après le voyage!
Leur réactivité et leur gentillesse sont impressionnantes!
Bref, à recommander sans aucune hésitation!
Ma cousine et moi même avons eu l'occasion d'utiliser les services de Toura Cancun lors de nos deux séjours au Mexique (à des dates différentes) et nous sommes très satisfaits.
Très bonne expérience. Très bon rapport qualité/prix.
La communication est claire et sérieuse. Les explications sont claires.
Nous étions au début partis pour louer chez des concessionnaires mais si le prix des voitures de location était très bas, les tarifs des assurances, eux, étaient très élevés. Avec Toura Cancun, tout est compris et il n'y a pas de surprises.
Pour m'être déjà fait avoir à l'étranger avec des loueurs de voitures Low-Cost, je me suis engagé avec Touracancun un peu avec la peur au ventre, l'idée de passer par intermédiaire ne m'a pas paru évidente du premier coup. Mais sincèrement, je leur tire mon chapeau : Accompagnement constant (2/3 mails avant le voyage, pendant, et après, en Français, et avec un interlocuteur particulier), assurance au top sans franchise, rapport qualité prix, sérénité, conseil (merci pour le petit spot pour laver la voiture à Cancun). Le service est intégral et très professionnel. Leur force est d'avoir compris que la location de voiture, pour des voyageurs en vacances, ne devrait pas être une dose de stress supplémentaire. C'est absolument anormal et terrifiant que de voir que certains loueurs, Low-Cost & internationaux, ne sont pas capables de s'aligner sur une qualité de service similiaire. Merci Touracancun, vous m'avez fait passer un très, très bon voyage. J'ai vu que vous ouvriez une agence en Islande, j'espère sincérèment que vous allez vous développer vite et avec le même état d'esprit afin de rendre service à beaucoup plus de gens dans le monde. Je vous remercie. Amicalement. Thibaut.
Si vous louez une voiture dans le Yucatan adressez-vous à Touracancun
Des conseils pratiques, un suivi efficace et convivial pendant tout le séjour et même après, un rapport qualité/prix plus qu'excellent. Si je retourne dans la région je m'adresserai à nouveau à TouraCancun
Nous recommandons vivement Touracancun qui fût présent à toutes les étapes de notre voyage. Aucun problème ni pour la prise du véhicule ni pour la restitution.
De grands professionnels. Merci
Nous avons découvert TouraCancun en lisant des avis sur Internet. Aucun regret de les avoir choisis pour notre voyage en mars dernier. Excellente organisation, contacts avant, pendant et après la location. Nous nous sommes sentis bien entourés. C'est fort appréciable. Nous recommandons.
Très sérieux. Très bon suivi durant le séjour. Je recommande. Lors de la prise en charge du véhicule, nous avons remarqué un problème sur un pneu. L'employé de l'agence nous a trouvé dans la minute un véhicule de remplacement. Aucun problème avec les formulaires à signer. Tout était en ordre. Idem pour la restitution.
Le suivi avant, durant et après le séjour a été grandement apprécié. A la prise de la voiture la majorité des clients (touristes) semblaient avoir des problèmes avec les prix qui gonflent à vu d’œil. Nous, absolument aucun problème. Ni au retour de la voiture d'ailleurs. Les tarifs sont peut être plus cher que sur d'autres sites de location mais la tranquillité d'esprit en voyage n'a aucun prix.
J'ai loué une voiture 2 semaines en février 2019.
Tout s'est très bien passé
Je recommande Touracancun sans hésiter !!!!
C'est très sérieux
Service de qualité
Je relouerai la prochaine fois chez eux
Très bonne expérience de location avec touracancun; ils sont vraiment très réactifs dès la demande de devis;tout est très bien expliqué et en détails; nous n'avons eu aucune mauvaise surprise et la prise en charge est totale meme pendant notre séjour.Nous recommandons vivement.Merci à eux
bon suivi du début à la fin. Toura cancun nous a suivi avant et pendant notre voyage et cela est plutôt appréciable - tres bon service - voiture correspondant à notre commande - restitution du véhicule en 5 minutes chrono et dépose à l'aéroport sans attente. Je recommande vivement toura cancun
nous avons louer une voiture par l intermédiaire de touran-cancun tout a été clair des le début de bonnes explications pour recuperer le vehicule et les garanties .
Au fur et mesure des 2 semaines touran-cancun a pris de nos nouvelles et a ete disponible pour tous renseignements
je recommande vivement
je recommande vivement
Je recommande vivement leurs services !
Je suis habitué à louer des voitures à l'étranger et les différentes assurances des grosses entreprises ( SIXT et HERTZ) étaient incompréhensible. Avec Touracancun tout était clair (Toutes les assurances étaient inclus dans le contrat).
Je conseille fortement de prendre toutes les assurances car pour la première fois lors d'une location j'ai crevé le pneu d'une voiture ( merci les routes mexicaines haha), Touracancun a été plus que professionnelle à répondre à mes appels jusqu'à plus de 23h du soir en ayant tout fait pour m'aider dans mes démarches.
Leur système d'assurance m'a remboursé la semaine d'après ( à savoir pour ceux qui comptent utiliser leur assurance de carte Premier que cela peut mettre plusieurs mois et certains pays ne facilitent pas les demarches).
Donc pour conclure je recommande +++ Touracancun si vous souhaitez partir serein faire votre Roadtrip dans le Yucatan.
De la réservation jusqu'au retour, ils suivent toutes les étapes. À chaque contact, réponse quasi immédiate.
Super service et les équipes très sympas.
À recommander sans hésitation.
Très sérieux, efficace, compétitif, d'excellents conseils et très réactifs en cas de problème. Et en plus il est possible de passer les frontières en louant par leur intermédiaire.
Parfait!
Nous recommandons cet organisme.
La voiture était parfait avec peu de kilométrage. On a fait 800 km en 5 jours sans aucun problème. Le suivi de TouraCancun était parfait et sécurisant.
Je recommande +++
Le relais auprès de leurs partenaires est efficace, nous avons eu contact tout le long du voyage avec quelqu'un de touracancun pr prendre des nouvelles et proposer une aide si besoin. Nous n'avons pas eu besoin d'assistance du voyage mais nous étions rassuré de savoir que nous pouvions nous tourner vers quelqu'un francophone si nécessaire. Pas de surprise de prix à notre arrivée et voiture conforme à notre demande. Tout était vraiment bien. Je recommande.
Leur réactivité et leur gentillesse sont impressionnantes!
Bref, à recommander sans aucune hésitation!
Très bonne expérience. Très bon rapport qualité/prix.
La communication est claire et sérieuse. Les explications sont claires.
Nous étions au début partis pour louer chez des concessionnaires mais si le prix des voitures de location était très bas, les tarifs des assurances, eux, étaient très élevés. Avec Toura Cancun, tout est compris et il n'y a pas de surprises.
Bons conseils de prévention .
Rassurant
Je recommande.
De grands professionnels. Merci
Tout s'est très bien passé
Je recommande Touracancun sans hésiter !!!!
C'est très sérieux
Service de qualité
Je relouerai la prochaine fois chez eux
Suivi constant et conseils pendant le séjour.
Prix tout compris très intéressant
Au fur et mesure des 2 semaines touran-cancun a pris de nos nouvelles et a ete disponible pour tous renseignements
je recommande vivement