HÔTEL MERCURE KOUROU ARIATEL
Hôtel
•
€€
Y aller et contacter
05 94 32 89 00
2024
Recommandé
•
2024
Dans un cadre agréable, au bord du lac, le Mercure Ariatel propose 80 suites et bungalows spacieux et climatisés, récemment rénovés. Chambre lit king size, salon avec lit banquette, plateau de courtoisie, terrasse extérieure couverte, kitchenette, coffre et wifi. Chambre privilège côté lac. La piscine, les courts de tennis, la salle de fitness et le ping-pong sont à votre disposition. Restaurant climatisé – Le Bistrot du Lac –, avec snack au bord de la piscine et bar à cocktail.
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Avis des membres sur HÔTEL MERCURE KOUROU ARIATEL
4.1/5
18 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
yannick lebrun
Visité en janvier 2024
I had an amazing time at the Hotel Mercure Kourou Ariatel. The staff was very friendly and helpful. The view I had from my room facing the lake was absolutely stunning.
Christine Roussarie
Visité en janvier 2024
Nous avons appris par hasard en arrivant qu'il y avait une fête privative le 31 décembre, avec musique à fond de DJ pro de 22h à 6h du matin. Impossible de dormir. Le gérant de l'hôtel et son employé à l'accueil ont eu un comportement déplorable et mensongé: pas d'excuse, on est soit disant les seuls à se plaindre (alors que je vois au moins un autre plaignant), on nous a mis dans un bungalow très proche de la fête, on nous reproche de réserver via Booking et c'est pour cela que l'on n'a pas été prévenu de la fête (car contrairement à ce que dit le gérant, l'hotel peut contacter directement le client via la plateforme booking j'en ai eu maintes fois l'expérience). Bref ce mépris du personnel d'un hôtel à plus de 200 euros la nuit est inadmissible. Le minimum requis quand on va dans un hôtel est de pouvoir dormir (ce qui a été impossible). À fuir, cela gâche les vacances !
À noter en plus: le ménage n'avait pas été fait entre les 2 jours, drap avec tâches, toiles d'araignées nombreuses. Le gérant ferait mieux de gérer correctement la tenue de l'hôtel plutôt que d'organiser des fêtes géantes au détriment de ses clients.
Note: la réponse du gérant est mensongère, nous n'avons pas insulté le personnel, juste dit notre mécontentement. Nous avons été prévenu que le 30 décembre, quelle solution alternative ? La personne de la réception n'a pas voulu nous changer de bungalow.
Que de mauvaise foi !!
À noter en plus: le ménage n'avait pas été fait entre les 2 jours, drap avec tâches, toiles d'araignées nombreuses. Le gérant ferait mieux de gérer correctement la tenue de l'hôtel plutôt que d'organiser des fêtes géantes au détriment de ses clients.
Note: la réponse du gérant est mensongère, nous n'avons pas insulté le personnel, juste dit notre mécontentement. Nous avons été prévenu que le 30 décembre, quelle solution alternative ? La personne de la réception n'a pas voulu nous changer de bungalow.
Que de mauvaise foi !!
Au Drey
Visité en janvier 2024
Bel hôtel, confortable, joliment décoré et fleuri. Le concept de chalets indiviviuels en cercle autour des lieux d'accueil, de vie et de loisirs est bien pensé. Problème à l'arrivée de notre groupe avec impossibilité de profiter de nos chambres en raison de la démagnétisation générale des passes... Donc piscine, attente au bar (sans geste par l'établissement pour le désagrément...) jusqu'à 20h00 voir plus pour certains. Repas et petits déjeuners appréciables, les chambres ont été trop peu utilisées pour laisser un avis éclairé (nous repartions tôt le lendemain matin) mais elles étaient spacieuses, climatisées et confortables. Petite déception dû au problème technique, pour le reste la description des lieux est fidèle à la réalité et la proximité de lieux touristiques comme le centre spatial est un atout.
Nico B.
Visité en janvier 2024
Petit havre de verdure près d'une étendue d'eau.
Je suis venu passer un dimanche dans cet hôtel lors d'un déplacement professionnel afin de profiter d'un bon buffet et de leur superbe piscine.
Très agréable pour un break dominical.
Je n'ai pas testé l'hôtellerie ni vu les chambres, mais il est probable qu'elles soient du même standing que le reste des prestations.
Je suis venu passer un dimanche dans cet hôtel lors d'un déplacement professionnel afin de profiter d'un bon buffet et de leur superbe piscine.
Très agréable pour un break dominical.
Je n'ai pas testé l'hôtellerie ni vu les chambres, mais il est probable qu'elles soient du même standing que le reste des prestations.
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Questions fréquentes :
HÔTEL MERCURE KOUROU ARIATEL compte 18 avis avec une note moyenne de 4.1. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL MERCURE KOUROU ARIATEL en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL MERCURE KOUROU ARIATEL en cliquant ici
HÔTEL MERCURE KOUROU ARIATEL se situe au Lac Bois Diable Avenue Saint Exupéry , 97310 Kourou
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Le seul petit problème se sont les carreaux autour de la piscine.
Ils sont trop lisses donc dangereux à changer de tout urgence.