FÉÉLINE CRÉATION

Aprés un début compliquer , Virginie à su rattraper la situation , et comme à ma première commande la qualité est au top .
Encore merci

Effectivement ils ont l'air de faire de très jolies choses.
En revanche, je trouve qu'elles ne sont pas correctes du tout!

En faisant un tour sur leur compte sur le site www.alittlemarket.com, je craque complètement pour des menus liberty pour mon mariage prévu cet été à 1,90€/l'unité. Avant de les commander sur ce site, je demande des informations complémentaires et là on me communique un prix de 3,20€ l'unité. Ne comprenant pas pourquoi le prix est si différent, je prends mon téléphone et les appelle.

Et quand je leur explique le cas, la personne au bout du fil m'explique que dans la version plus chère c'est que le noeud n'est pas fixé. Or sur l'annonce du site le prix comprenait bien le noeud fixé (écrit noir sur blanc comme sur la photo jointe).
Elle me dit que c'est impossible. Je lui réponds donc que j'ai la fenêtre sous les yeux et que j'ai 100 menus dans mon panier en attente de finalisation.

Bien sûr elle est allée sur le site et m'a avoué que c'était une erreur et que cela pouvait effectivement prêter à confusion. Euh non... Ca ne prête pas à confusion, cela est très clair... Elle me dit qu'à ce prix ce n'est pas possible. Comment dire… ? Ce n'est pas moi qui est fixé le prix et écrit l'annonce... Normalement, à mon sens, elle doit effectuer ce qui est écrit. Ou du mois me faire une proposition, un geste commercial car je n'y suis pour rien s'il y a une erreur.

Donc elle me dit qu'elle va immédiatement changer ceci sur le site (1,90€ l'unité sans le noeud fixe - noeud fourni mais à faire soi-même).
Et le pompom, c'est qu'en effet elle a fait le changement dans l’annonce pendant qu'elle est en ligne avec moi mais par la même occasion à remonter le prix à 2,30€ l’unité !!!

Conclusion des courses on passe de 1,90€ l’unité tout compris dont le nœud à 2,30€ l’unité sans nœud fixe. J’ai bien fait de les appeler… J’aurais dû ne pas essayer de comprendre et commander bêtement sur le site… Je suis extrêmement déçue de leur comportement !! Je ne trouve pas ça très correct de leur part !