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Avis des membres sur TRUFFAUT

3.9/5

25 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

Dominique de Thézy

Visité en avril 2024

Nous avons acheté une motorisation de portail et nous avions fait remarquer que le carton était abîmé. La conseillère a balayé nos inquiétudes en nous disant que les sangles étaient intactes.
A l'ouverture du colis, il manquait une platine et et des caches en plastique étaient cassés.
Je suis allé à la reprise des marchandises où l'on m'a indiqué qu'il fallait aller au SAV.
La personne m' a dit qu'il manquait le clavier et à fini par me dire que la reprise était faite à titre exceptionnel. J'aurais dû répliquer qu'à titre exceptionnel, je ne leur ferais pas payer les 100kms effectués à cause d'une absence de vérification du colis.
Après vérification, le clavier n'était pas inclus dans le colis.....
Je n'ai vraiment pas apprécié de passer pour un voleur.
J'étais un client fidèle, mais je vais l'être beaucoup moins.

Alain RIBREAU

Visité en avril 2024

Tout pour contenter le "bricoleu" mais aussi le professionnel

Jose Talmas

Visité en avril 2024

Bonjour ,
Je suis passé au Leroy Merlin de Longueau le 15 Avril à 19 hrs 05 !
J'avais besoin d'effectuer une découpe d'un panneau de bois !
J'ai aperçu au stand menuiserie une personne m'a répondu que le responsable sciage est parti à 19 hrs !!!
Pas d'horaires afficher , je pensais que les agents de la menuiserie utilisaient également ce genre de machine peu aimable d'ailleurs.
Bien à vous cordialement F. J

S A80

Visité en avril 2024

Leroy Merlin mon enseigne préférée pour la maison.
J'y achète tous mes produits et ceux depuis des années.
Les vendeurs et le personnel y sont très proches et très pros pour vous aider et vous conseiller .
Des produits et des prix imbattables

Williams Gaumet

Visité en avril 2024

La cour des matériaux à fuir ils ont du mal

Florent Boileau

Visité en avril 2024

Super magasin, ça fait deux ans que nous venons régulièrement et Nicolas du rayon sol à toujours été d'une grande aide et de bon conseil, personne super sympa qui te donne envie de faire des projets

adele d

Visité en avril 2024

Très bien conseillés par Pascal :)

Le Volvo

Visité en avril 2024

Longueau magasin
Service découpe du verre
Le vendeur même pas Bonjour
Langage arrogant pas aimable du tout
Je parle du plus grand ,si ton boulot ne te plaît pas va ailleurs fait autre chose. 0000 pour ton comportement et ton manque de professionnalisme..
Je croyais que le client était roi mais pas pour ce vendeur .
Aller au Magasin Nord ils ne se cachent pas.
Personnels toujours Aimable
C'était ma dernière visite à Longueau
de ce fait je suis aller acheter 4 châssis basculant chez Brico dépôt ou j'ai été très bien reçu.

Stephanie Bonnet

Visité en avril 2024

Un très grand merci à Isabelle Meunier pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Personne qui connait très bien son domaine.

thomas sadoux

Visité en avril 2024

Sympa l'augmentation des prix chez leroy merlin un table de salon affichée le 19 mars à 239 euros. Je repasse le 30 mars prix promo 259 moins 11%.
Et ils te répondent c'est l'inflation.
Inflation chez leroy merlin rime avec voleur chez leroy merlin....

Thibaut Douay

Visité en avril 2024

Vaste choix, bons conseils, rapport qualité/prix normal.

Cat Tube

Visité en avril 2024

une enseigne comme la votre faudrait qu'elle ferme vers 20h30 ou même 21h,l'autre jours vous avez fermé vers 19h30 le samedi c'est incompréhensible,allez on se ressaisis leroy merlin

Helene B (Froggie8039)

Visité en mars 2024

Un passage obligé pour tous les bricoleurs.
J'y retourne régulièrement.
Les prix restent abordables

Laurent Devigne

Visité en mars 2024

Mael ( rayon carrelage) nous vous remercions pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre gentillesse, nous sommes très satisfaits de vos services lors de nos achats ce samedi 30 mars 2024.
Leroy merlin a besoin de commerciaux comme vous.
Félicitations
Mr et Mme Devigne

Jacques Leclercq

Visité en mars 2024

Très beau magasin, on est bien renseigné c'est très important pour nous.

Mathieu Delacroix

Visité en mars 2024

Matériau de bonne qualité bonne accueil

Patrick Maréchal

Visité en mars 2024

Bonjour
Je souhaiterais remercier « Isaura » au service reprise qui a pris le temps pour résoudre mon problème, je m'explique : J’avais acheté un mitigeur d’évier en 2020, celui ci fuyait et était garanti 10 ans, n’étant plus en possession de ma preuve d’achat il était presque impossible de retrouver la trace de cet acquisition , après divers recherches, « Isaura » à retrouvé mon achat et a pu m’éditer mon ticket de caisse. Donc un très grand merci à elle pour son accueil, son professionnalisme et la recherche de la satisfaction client. En même temps je tiens à remercier également « Alain » au service SAV qui a pris en charge mon problème de robinet et m’a proposé soit un avoir ou un remboursement sachant que je venais d’acheter un autre mitiger chez eux quelques jours avant, un grand merci à ce Monsieur pour sa gentillesse et son sourire, cela fait vraiment plaisir de rencontrer un personnel à l’écoute des clients, ces deux personnes ont égayé ma journée. Rien ne remplacera le contact humain dans un monde dédié au digital. Je continuerais à effectuer mes achats dans ce magasin. Un grand merci à eux deux, continuez comme ça, conservez cet esprit et cette bonne humeur, cela fait vraiment plaisir.
Patrick

valérie BERNARD

Visité en mars 2024

Petit clin d’œil à Iris rayon papier peint de Longueau, très professionnelle , dynamique patiente et investie dans mon propre projet, souriante bref une pépite

Daphne Pruvost

Visité en mars 2024

Maison en rénovation, nous avons commandé nos fenêtres sur mesures impeccable.
Nous achetons tous nos matériaux la bas le rapport qualité/prix nous convient.
Il faudrait juste revoir les avantages fidélités,
Car il faut attendre 500 points pour 1 bon dachat

Elsa Corbel

Visité en mars 2024

Comment dire, de mon arrivée à mon départ, je n'ai croisé que des gens souriants, sympathiques et prêts à m'aider. En rayon fenêtres, en rayon radiateurs et surtout à la caisse. La caissière a pris le temps de m'expliquer les offres disponibles, de me sortir mes factures sur la borne, le tout avec une amabilité au top. Merci pour ça.
Et bonus à l'employé sur le parking, qui avait fini sa journée de travail, est venu me donner un coup de main à charger ma voiture.

Bravo à vous et bonne continuation !

roland rousseaux

Visité en mars 2024

j avais besoin de quelques bricoles.Il y a un stand tres interessant, c est le rayon des occases,c est juste au fond ,sur la gauche en rentrant

Pascal Willame

Visité en mars 2024

LES PRIX HUM

Philippe SANEGON (Agence SANEGON Détective)

Visité en mars 2024

Tout pour les travaux et l'installation de la maison

Claire

Visité en mars 2024

Venue ce dimanche pour achat de matériel, j’ai été très bien renseignée par le personnel, et gros + que je tiens à souligner, l’amabilité de l’hôtesse de caisse. Employés parfait.