Avis HÔTEL-RESTAURANT LA VILLA BLEUE : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur HÔTEL-RESTAURANT LA VILLA BLEUE

4.4/5

43 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

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Trier par :

Mathéo W.

Visité en août 2023

Super hôtel et restaurant, chambres spacieuses, et accueil plus que chaleureux !

sarah g.

Visité en août 2023

Nous avons mangé plusieurs fois dans ce restaurant, tout était très bon et copieux on recommande !!!!
Service de qualité de A à Z, équipe chaleureuse ????

Mélissa D.

Visité en août 2023

Chambre propre et confortable. Accueil chaleureux. Nous avons aussi manger au restaurant, très bon et ambiance très sympas. Thomas et son personnel sont très accueillants et toujours de bons conseils.

Rob v.

Visité en août 2023

We have stayed in this hotel early august and it turned out that are room/bed was infected with bedbugs (en français: punaises), both me and my partner were bitten about 80 times resulting in allergic reactions and blisters. In the morning we discovered a few blood spots in the bed but we didn’t think much about it until our bodies started reacting to the bites about 12 hours later. Called the hotel and the only answer we got was: we don’t know about it. Judging from the number of bites we got it doesn’t look like there was only one :-(. This spoiled our holiday quite a bit, as we were very itchy for more than a week and even had to go to the doctor to get injections with anti-histamines.

HÔTEL-RESTAURANT LA VILLA BLEUE Responsable

23/08/2023 à 13:56

Bonjour,

Vous nous avez appelé 5 jours après votre passage dans notre établissement, et personnes ne c'etait plaintavant votre arrivée ni après votre passage!! 4 clients on séjourné chez nous après votre passage.

Nous avons tout de même du fermer la chambre après votre appel!! En plein mois 'aout avec un hôtel plein a craquer...

Nous avons eu beaucoup de mal a reloger les clients de l'hôtel..!!

Le traitement de la chambre a donc été fait suite à votre appel pour que l'entreprise spécialisée nous dise que la chambre n'a strictement rien!!

Nous avons donc fermé une chambre pour un mois sur la plus grosse période de l'année et traité une chambre qui n'en avait pas besoin!!

Nous avons du même jeter les matelas sommiers et rideaux pour aller jusqu'au bout de la désinfection...

Vous avez fait plusieurs hôtels lors de votre visite au pays basque j'espère pour nous confrère que vous ne leurs avez pas tous fait fermer leurs chambres.

Thomas

patrijya

Visité en août 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Patron et personnel très accueillants souriants et très sympas… Les Plats sont succulents copieux en quantité en qualité et très bien servis… Un vrai régal… C’est une excellente adresse à découvrir à noter ou à retenir ou à découvrir…

Philippe F.

Visité en août 2023

Nous avons dîné en terrasse, petite cour intérieure bien aménagée avec musique d’ambiance agréable mais qui reste discrète.
Nous avons commandé des pizzas qui sont bonnes, grandes et très copieuses.
Le personnel est sympathique, toujours souriant.
Nous avons passé une très bonne soirée.

virginie C.

Visité en août 2023

Très bon accueil, équipe au top et extrêmement sympathique.
Emplacement idéal, au cœur pays Basque.
Le restaurant est extra et plats copieux.

Pierre D.

Visité en août 2023

Endroit à recommander ! Joli petit hôtel cosy .. très bien situé pour visiter le Pays Basque ! Restaurant très bon également avec de bons plats régionaux ! Et propriétaire de l’hôtel Thomas très sympa ! Merci à Thomas pour tous ses bons conseils et son accueil chaleureux et familier ! Les Gardois !

Marie-france D.

Visité en août 2023

Très bon accueil, bel endroit et très bon

Vincent V.

Visité en août 2023

Très bon établissement, séjour très agréable. Thomas et son équipe sont très sympathiques. Petit plus pour le restaurant sur place qui permets de manger de très bons produits de la région. Nous reviendrons sans hésiter !

Lorette B.

Visité en août 2023

Accueil chaleureux, à l'écoute et amical, ça fait plaisir, patron et serveur, très sympas. Plats copieux, produits frais, planches apéro conviviales et fort bien servies ! Pizza régal. Du bon vin. Tout ça dans une ambiance bon enfant. Nous y sommes allés 3 fois en 10 jours de vacances !! Avec la promesse de revenir lors d'autres vacances au Pays Basque

Mourad2005

Visité en juillet 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Honteux !

Aucun accueil, je me suis installé seul mardi 4 juillet â 19h30 au restaurant pour manger : personne n'est venu me voir pendant 1h (pas même un bonjour, ni pichet d'eau, rien..). J'ai beau interpeller le personnel, rien, j'ai réussi (en forçant un peu) à passer la commande d'une pizza, mais j'ai dû partir au bout d'une heure (montre en main) sans être servi. Honteux ! J'ai voyagé et je n'ai jamais vu ça. J'ai adressé un mail de réclamation avec mes coordonnées et pas de réponse... Changez de métier vite, car vous donnez une mauvaise de la région aux personnes de passage.

pfute_16882266671529

Visité en juin 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Séjour inoubliable à Cambo les bains

Excellent accueil dans une ambiance festive et conviviale.
Merci à Thomas et à toute son équipe.
A renouveler rapidement ( si possible
Eric et Geneviève de saint mandrier 83.