Avis LE CLOS DES FONTANEILLES : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur LE CLOS DES FONTANEILLES

3.4/5

26 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Guy Callivrousis

Visité en janvier 2024

En général bien. Surtout l'appartement.

Sandrine Haution

Visité en septembre 2023

Résidence vieillissante...un petit coup de fraîcheur lui ferait beaucoup de bien. Pour l emplacement,tout dépend du numéro de l appartement ( vu sur parking ????ou lac????).
Personnel à l accueil sympathique et très réactif.

Magali Mercadier

Visité en septembre 2023

Nous sommes ravis de notre séjour.
L'accueil a été très chaleureux.
Philippe et Lisette sont très disponibles et sympathiques.
Ils nous ont également donnés de bons conseils concernant la multitude d'activité à faire aux Angles et aux alentours.
L'appartement était bien propre à notre arrivée.
La résidence est très calme et bien située avec une vue superbe sur le lac de Matemale.

Marie-pierre Estirac

Visité en septembre 2023

Très bon accueil de Lisette et Philippe. Les appartements sont propres et la vue sur le lac est magnifique. Il ne manque rien dans les appartements.

marsouin bernard

Visité en août 2023

Très bien..propre..dommage manque sèche cheveux

Nathalie galtie

Visité en août 2023

Emplacement au top

sylvie v

Visité en août 2023

Nous avions réservé un appartement aux Angles en été pour faire des activités en famille et manger sur la terrasse puisque le descriptif indiquait terrasse avec vue sur le lac de Matemale. Quelle déception quand nous avons rejoint notre appartement de constater qu'une partie avaient des terrasses sur le chemin desservant les appartements donc impossible de manger dehors avec les allers et venus, ne parlons pas de la vue. Par contre, une autre moitié tournées côté lac. Quand je suis allée me plaindre à l'accueil, on m'a simplement dit qu'ils louaient en 1er ceux avec la vue et le reste sans vue, bien évidemment, sans remise de prix.|Alors attention avant de réserver

Noni B.

Visité en août 2023

Vieillot et sale, c'est bien regrettable.
Vieillot ça peut passer mais crados ce n'est pas normal du tout, et équipements manquants,
A rectifier sincèrement

Marina Elice

Visité en août 2023

Je suis venu pour une semaine avec ma famille , on a passé un super séjour. Accueil très agréable de Lisette sans oublier tous les bons plans et les activités autour dont elle nous a fait part. Elle est attentionné et attentive au bien-être de tous . Merci Beaucoup Listte et Philippe. Rdv l'an prochain. #Guadeloupe

Laurent Chevalot

Visité en juillet 2023

Séjour très sympathique
L' accueil top !!!
Concernant le logement rien à redire très correct.
Bien sûr il y a mieux mais c'est plus cher !!!
Dommage pour la piscine et l'entretien des espaces verts mais cela ne nous a pas gâché notre séjour.
Je n'hésiterai pas à revenir !!!

Vincent Champin

Visité en juillet 2023

Endroit magnifique avec vue imprenable sur le lac matemale

Joëlle LE MOIGNE

Visité en juillet 2023

A éviter complètement. Un appartement limite insalubre au rez de chaussée, avec de l'humidité dans le bas des murs. Il y avait une odeur de renfermée dégoutante. Le ménage n'en parlons pas, l'appartement n'avait pas été ouvert depuis des mois, toiles d'araignée... Quand nous sommes arrivés j'ai demandé à changer d'appartement, le directeur a essayé de répondre à ma demande mais ce n'était pas possible. La résidence absolument pas entretenue, des hautes herbes partout non tondues. Nous avions une terrasse envahie d'herbe. C'est mon mari qui a coupé l'herbe au couteau de cuisine !!!! Et j'en passe, un appartement non louable, à dénoncer fermement. Aucun confort, spartiate, basic .... C'est un grand mépris pour les vacanciers. De plus, un mois avant l'arrivée, nous sommes informés que la piscine est en travaux et ne sera pas ouverte. Comment se retourner un mois avant vos vacances. Un escalier non terminé limite dangereux pour les enfants qui descendait à l'appartement. Site nul à dénoncer ! Tout était nul, sauf la vue sur le lac de Matemale, mais ça ne fait pas tout quand vous arrivez avec 2 petits enfants en bas âge !

Julien Braida

Visité en avril 2023

Février 2021,accueil zéro, chambre à partir de 17h la dame de l'accueil, étant donné qu'ils n'embauchent pas assez de personnel les chambres n'étaient pas prêtes, elle dit ah ben c'est À PARTIR DE genre ça peut être à minuit vu que c'est à partir.... Et d'une façon.... Cette personne n'a rien à faire dans l'hôtellerie. Ensuite pas de voilages aux fenêtres alors que le rail est existant... Enfin bref ça commençait à se dégrader fortement.

Benjamin LEGIER

Visité en mars 2023

Etablissement à fuir !!! Accueil pas du tout à la hauteur, pas de piscine de salle de sport ou sauna ... A notre arrivée des l'ouverture de la porte c'est la guerre avec la poignet et la clé pour ouvrir sans compter le jeu indescriptible de la poignet
, on ouvre enfin et direct on sens à l'odeur cela faisait un moment que ça n'a pas était ouvert et plus on avance dans l'appartement et plus on déchante salle de bain digne des années 80 rideau de douche et joints de baignoires moisies, carreaux cassés, coffrage en bas de la baignoire inexistant à la place une plaque de placo à peine poser et qui bouge sans cesse , encadrement d'un lit cassé, moquettes des chambres sales avec pleins de taches, odeur dans le micro ondes, couvertures de lit sales frigo qui fait énormément de bruit pas de télécommande de TV à notre arrivée ... du coup le réceptionniste est venu nous en ramener une et la devant le fait accompli je lui expose tous ces désagréments et défauts mais à ses yeux nous avions le meilleurs emplacements et tout était normal je lui demande de nous changer d'appartement car la résidence est vide en cette période (fin mars ) mais rien n'y fait il ne veut pas !!!
Nous sommes partis des le lundi pour une location à la semaine ...
HONTEUX

Eric Maugérard

Visité en mars 2023

J'y ai passé deux week-end en groupe à une année d'intervalle pour faire du ski, et mis à part la propreté qui laisse à désirer et les rouleaux de papier toilette non fournis la première fois (ce que j'aurais pu laisser passer), ce qui m'a fortement décu est l'attitude de la gérante face à ma demande d'explication cette année pour un vol d'argent survenu l'année dernière.
J'avais en effet oublié mon manteau avec mon portefeuille dedans dans les vestiaires de la piscine car la lumière ne fonctionnait pas. Après un appel de ma part on me dit qu'il a été retrouvé et qu'on me le renvoi à mes frais (normal).. mais à la reception, l'argent (80€) avait disparu du portefeuille: après rappel on m'explique que c'est la Poste qui n'a pas voulu envoyer d'argent dans le colis et qu'on me le renvoi en lettre standard (pas de chèque, pas de Paypal non non trop compliqué..).
Je ne l'ai bien sur jamais recu..
Réaction cette année quand je leur en ai reparlé: oh je ne m'en souviens plus! On est désolés, mais en meme temps fallait pas oublier vos affaires!
Très mauvais sens du service à mon goût: quand un client oublie quelque-chose chez quelqu'un d'honnête, il devrait avoir confiance dans les moyens mis en oeuvre pour lui restituer, ce n'est pas "normal" de se faire voler, même en partie, ses affaires oubliées.

Patrick Lhomme

Visité en mars 2023

Très bien reçu , par Louisette et Philippe notre appartement super bien situé face au lac du Matemale , agréable ...

Serge Gauthier

Visité en mars 2023

Un très bon accueil, de jolies bâtiments pierre et bois avec une très bonne isolation autant thermique que phonique. Malgré la neige, des places de stationnement proches des appartements. En dix minutes à pieds au commerces et cinq de plus au pied des pistes. Si vous avez l'équipement des skis une navette, toutes les trente minutes, à vingt mètres de l'accueil. Et pour le retour des pistes, piscine, couverte et chauffée, derrière l'accueil.

DIDIER EYRAUD

Visité en mars 2023

Séjour très agréable. Lysette garde sont calme devant des clients qui n'hésitent pas à l'insulter. Lysette et Philippe sont très accueillants et font tout leur possible pour rendre le séjour agréable,et faire respecter les consignes dans la résidence. Très réactifs en cas de problèmes. Nous les encourageons à continuer comme Ils font actuellement. Didier et Dominique.

Mathieu H

Visité en mars 2023

Trop cher pour ce que c'est, ne vaut pas les 3 étoiles: pas de casiers à skis, pas de fours, pas de grille-pain, le rideaux de douche dégueulasse, manque de rangements (pas de placards, rangements), pas de porte-papier toilette.
Point positif : Philippe est super. Il a su réparer ce qui a dysfonctionné rapidement.
Point négatif : Lisette ne dit pas ce qui est important lors de la remise des clefs comme par exemple qu'il faut bien faire nous-même l'état des lieux d'arrivée (alors qu'on nous donne juste les clefs), en revanche au départ, on découvre qu'il faut rendre l'appartement nickel malgré les 79€ de frais de ménage qui nous épargnent uniquement le passage de l'aspirateur donc restent à notre charge : cuisine, nickel, poubelles nickels, lit refaits...
Aucun charme à l'appartement à part la vue.

louloute9213

Visité en février 2023

Appartement sale (poils, moisissure, sol non lavé), le rideau de douche est moisi, la poignée de la porte fenêtre qui est cassé. La porte qui ferme très mal, il faut beaucoup de force pour la fermer.
La salle de sport est fermé depuis le covid mais pas la piscine...
Insonorisées, pas d'état des lieux rentrant mais un état des lieux sortant...
15€ pour avoir la wifi dans l'appartement mais ne fonctionne pas.

Anaïs

Visité en février 2023

Bonjour
Je suis arrivée aujourd'hui dans un appartement que je loue régulièrement à des propriétaires extérieurs de noemys j'ai eu une agréable surprise en me présentant à l'accueil de l'établissement la gérante si on peut l'appeler ainsi ... M'a accueilli avec un grand sens du tourisme... Je me suis adressé à celle-ci en disant que je louais un appartement extérieur à ceux qu'elle gère en lui demandant avec politesse et gentillesse si la piscine était accessible pour nous ainsi que les horaires . Cette dame à eu l'amabilité de me répondre que je n'avais qu'à demander aux personnes qui me louaient l'appartement qu'elle ne me répondrait pas et sympathiquement voulant dire ( démerdez vous) !!! Ensuite je lui ai demandé pour le wifi au final elle m'a répondu je ne le donne qu'à mes clients pas aux autres donc débrouillez-vous mais j'ai appris que cette dame fait payé 15€ la semaine en espèces bien-sûr à des clients et qu'elle donne des codes wifi erronés.... Donc aucun accès internet et de l'argent dans la poche où ne nous pouvons pas prouver la transaction et demander un remboursement !!!! N'ayant ni preuves ni reçus . Je conseille à cette dame de changer de métier ou bien d'être plus agréable avec les clients extérieurs qui auront peut-être envie d'essayer de venir louer quelque chose dans les locations qu'elle gère. Ensuite la propreté et hygiène des vestiaires de l'espace piscine sont à revoir ... Peut-être une formation hygiène lui serait favorable et conseillée ainsi qu'une formation complémentaire du savoir vivre et savoir être . Cordialement Anaïs. O

guy S

Visité en février 2023

Bien accueilli par Lisette et Philippe, belle vue sur le lac de Matenale, village accessible par navettes de la commune ou à pieds.||Reçu de bonnes informations pour les randonnées, et pour éviter l'axe menant à Ax les Thermes très enneigés en nous faisant passer par Axat puis Carcassonne.||Séjour agréable, les bretons et charentais. Guy S

marjorie bordas

Visité en février 2023

Super séjour.
Résidence et accueil au top. Nous avons été agréablement surpris de la température de la piscine (30 degrés) le top pour moi qui n'aime pas l'eau froide.
Encore merci à lisette et Philippe pour avoir contribué au bonheur de notre séjour.

Philippe ESTRADE

Visité en février 2023

Bonnes prestations responsables très sympathiques et à l’écoute
Appartement correspondant à notre demande avec vu sur le lac. Je recommande après deux séjour été il y a deux ans et hiver cette année.

Clement Grimonpont

Visité en février 2023

De beaux appartements dans un cadre sublime( nous avions un appartement vue sur lac). Les gérants sont sympathiques, passionnés, et de très bons conseils!

Ti'Claude

Visité en décembre 2016

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

La résidence est bien située, face au lac de Matemale et à l'écart de l'agitation de la station. Elle comprend un parking abrité et une piscine très agréable. L'appartement pour 4 est assez petit et moyennement équipé. Un wifi payant est disponible à l'accueil. En revanche nous avions loué sur un site internet de réservations, qui proposait un pack incluant le linge de lit et de toilette et la télé. Globalement, le rapport qualité / prix est intéressant hors vacances scolaires (françaises et espagnoles).