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Avis des membres sur COTE SUSHI
3.3/5
26 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
JAJA
Visité en janvier 2024
Sympathique mais vraiment trop cher pour ce que c’est…
COTE SUSHI
Responsable
12/01/2024 à 17:27
Cher JAJA,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Côté Sushi Versailles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance sympathique de notre restaurant. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos prix trop élevés. Sachez que nous veillons à utiliser des ingrédients frais et de qualité pour offrir à nos clients la meilleure expérience culinaire possible. Nous travaillons également dur pour maintenir des prix compétitifs dans le quartier de Versailles.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse sav@cotesushi.com, nous sommes là pour vous aider.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous impressionner lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre retour, nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Côté Sushi Versailles.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Côté Sushi Versailles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance sympathique de notre restaurant. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos prix trop élevés. Sachez que nous veillons à utiliser des ingrédients frais et de qualité pour offrir à nos clients la meilleure expérience culinaire possible. Nous travaillons également dur pour maintenir des prix compétitifs dans le quartier de Versailles.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse sav@cotesushi.com, nous sommes là pour vous aider.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous impressionner lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre retour, nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Côté Sushi Versailles.
Bechara Massoud
Visité en janvier 2024
Delivery toujours rapide... choix et qualité au TOP
COTE SUSHI
Responsable
08/01/2024 à 15:24
Cher Bechara Massoud,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide ainsi que nos choix et la qualité de nos plats. Chez Côté Sushi Versailles, nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients le meilleur des sushis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une dégustation de nos délicieuses spécialités japonaises.
Cordialement,
L'équipe de Côté Sushi Versailles
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide ainsi que nos choix et la qualité de nos plats. Chez Côté Sushi Versailles, nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients le meilleur des sushis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une dégustation de nos délicieuses spécialités japonaises.
Cordialement,
L'équipe de Côté Sushi Versailles
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bocar djikine
Visité en janvier 2024
J’ai commandé via uber eats a 11h10, il est 14h21 je n’ai toujours rien reçu ! C’est honteux ! A fuir !
COTE SUSHI
Responsable
03/01/2024 à 15:30
Bonjour Bocar Djikine,
Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi . Je suis sincèrement désolée si vous n'avez pas été satisfait de votre expérience chez nous. Nous comprenons votre mécontentement envers la livraison de votre commande et nous nous excusons si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits et le respect des délais de livraison sont primordiaux pour nous. Nous sommes constamment en train de mettre en place des améliorations pour vous offrir une expérience client optimale. Cependant, il arrive parfois que des aléas surviennent et nous nous en excusons.
Cependant, nous tenons à préciser que nous n’avons pas la main sur les commandes passées et livrées par notre partenaire Uber Eats. Ils sont responsables de la livraison des produits et du service client associé. Nous vous encourageons à faire part de votre réclamation via leur service client.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse sav@cotesushi.com, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement
Camille
Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi . Je suis sincèrement désolée si vous n'avez pas été satisfait de votre expérience chez nous. Nous comprenons votre mécontentement envers la livraison de votre commande et nous nous excusons si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits et le respect des délais de livraison sont primordiaux pour nous. Nous sommes constamment en train de mettre en place des améliorations pour vous offrir une expérience client optimale. Cependant, il arrive parfois que des aléas surviennent et nous nous en excusons.
Cependant, nous tenons à préciser que nous n’avons pas la main sur les commandes passées et livrées par notre partenaire Uber Eats. Ils sont responsables de la livraison des produits et du service client associé. Nous vous encourageons à faire part de votre réclamation via leur service client.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse sav@cotesushi.com, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement
Camille
bismillah food
Visité en décembre 2023
Commandé effectué sur le site a 15h37 , livraison prévu a 16h30 et la livraison a été effectué a 19h . Commande correct mais livré 3h30 après avoir commandé. Personne au téléphone qui ne me laisse pas en placé une et limite me fais comprendre que c'est de ma faute si l'application donne des horaires de livraison pendant la fermeture du restaurant. Une cannette pour 4 en dédommagement.
PS: je vous ai contacté sur l'adresse mail que vous avez fourni, je n'ai jamais eu de retour. Donc ce sera bien là dernière fois pour nous.
PS: je vous ai contacté sur l'adresse mail que vous avez fourni, je n'ai jamais eu de retour. Donc ce sera bien là dernière fois pour nous.
COTE SUSHI
Responsable
27/12/2023 à 12:31
Bonjour bismillah,
Merci pour votre message, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service satisfaisant.
Enfin, je tiens à vous assurer que nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire sur sav@cotesuhi.com . Nous sommes là pour vous aider
Je vous souhaite une belle journée.
Camille, du service relation client de chez Côté Sushi Versailles.
Merci pour votre message, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service satisfaisant.
Enfin, je tiens à vous assurer que nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire sur sav@cotesuhi.com . Nous sommes là pour vous aider
Je vous souhaite une belle journée.
Camille, du service relation client de chez Côté Sushi Versailles.
lucie pinto
Visité en décembre 2023
J'ai adoré je suis aller ce vendredi avec des amies et c'était super ! Les sushis était délicieux l'ambiance et magnifique et les décor j'ai beaucoup apprécié
COTE SUSHI
Responsable
24/12/2023 à 15:58
Bonjour Lucie, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles sur notre restaurant Côté Sushi à Versailles. Chaque retour est précieux pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos sushis délicieux dans une ambiance magnifique. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience dans notre meilleur restaurant japonais de Versailles. Prenez soin de vous. Camille
Domitille Hanoteau
Visité en décembre 2023
Généralement je n’aime pas mettre d’avis négatif mais la… Ma commande a été passée à 20h, livraison 21h40 , froide, sans sauce, bref immangeable, 40 balles pour rien.
COTE SUSHI
Responsable
18/12/2023 à 17:25
Bonjour Domitille,
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre mésaventure avec votre livraison. Ces incidents ne correspondent pas à nos standards habituels. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider
Cordialement,
L'équipe Côte Sushi Versailles
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre mésaventure avec votre livraison. Ces incidents ne correspondent pas à nos standards habituels. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider
Cordialement,
L'équipe Côte Sushi Versailles
Nara Oliveira
Visité en décembre 2023
Nourriture de très bon goût ! Présentation étonnante
FOUAID mostefa
Visité en décembre 2023
Bonsoir étant livreur uber eat j ai eu une très mauvaise expérience alors que la livraison n était pas prête et qu il y avait juste deux personnes à l intérieur en train de manger le gars m a demandé d attendre dehors qu il me ramène le repas à livrer aujourd'hui le 10 décembre 2023.
C est honteux alors qu il pleut.
Les livreurs ne sont pas des chiens
En espérant que la direction prenne note du message
C est honteux alors qu il pleut.
Les livreurs ne sont pas des chiens
En espérant que la direction prenne note du message
COTE SUSHI
Responsable
11/12/2023 à 10:26
Bonjour Monsieur,
Nous sommes vraiment désolés pour cet incident . Nous prenons très au sérieux le bien-être et le respect de tous, livreurs , tout autant que clients. Nous allons nous assurer que de telles incidents, ne se reproduisent plus.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Côté Sushi Versailles.
Nous sommes vraiment désolés pour cet incident . Nous prenons très au sérieux le bien-être et le respect de tous, livreurs , tout autant que clients. Nous allons nous assurer que de telles incidents, ne se reproduisent plus.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Côté Sushi Versailles.
Ahmed Taki Eddine Benhamida
Visité en décembre 2023
Cuisine Exceptionnel. Accueil chaleureux. Je repasse avec plaisir.
COTE SUSHI
Responsable
07/12/2023 à 11:57
Merci beaucoup Ahmed Taki Eddine Benhamida pour votre commentaire et pour votre soutien ! Nous sommes ravis de connaître que votre expérience était exceptionnelle et nous sommes honorés que vous repassiez. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Côté Sushi !
droopy 2024
Visité en décembre 2023
Ma premiere experience était mémorable avec un ceviche de mahi mahi aux fruits de la passion. Les deux fois suivantes, j'ai demandé le même plat mais remplacer le mahi mahi par du saumon car le mahi mahi semble être une espece menacée et surtout, ça vient de loin quand même. Encore ce soir, j'ai bien insisté sur le fait que je voulais la même préparation que ce plat mais remplacer le poisson par du saumon. Et bien j'ai eu le ceviche de saumon avec la préparation du ceviche de saumon, sans avocat, gros morceaux de mangue, trois feuilles de coriandre... Bref, on va oublier ces plats-là.
COTE SUSHI
Responsable
07/12/2023 à 12:18
Merci beaucoup pour avoir partagé votre expérience chez Côté Sushi Versailles.. Nous sommes désolés que votre expérience du soir n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous encourageons sincèrement à nous contacter à sav@cotesushi.com , pour que nous puissions échanger de manière plus détaillée de ce qui s'est passé. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi Versailles.
Lucie B.
Visité en novembre 2023
Attention voleur !
Depuis août je cherche à me faire rembourser de prélèvement frauduleux de leur part. Nous avons été débité à trois reprises au restaurant car leur application de commande ne fonctionne pas.
J’ai contacté à de très nombreuses reprises le restaurant et le service après vente et RIEN ! Pas un retour !!
Honteux!!
Depuis août je cherche à me faire rembourser de prélèvement frauduleux de leur part. Nous avons été débité à trois reprises au restaurant car leur application de commande ne fonctionne pas.
J’ai contacté à de très nombreuses reprises le restaurant et le service après vente et RIEN ! Pas un retour !!
Honteux!!
COTE SUSHI
Responsable
24/11/2023 à 12:36
Bonjour Lucie, nous sommes profondément navrés de la situation que vous avez vécue avec notre restaurant. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le prélèvement non justifié, nous allons enquêter. Nous vous informons qu'un agent du service après-vente a dû vous contacter pour vous proposer une solution de remboursement. Si ce n'est pas encore le cas, nous vous invitons à nous réécrire en précisant votre nom, votre numéro de commande et la date des prélèvements. Nous ferons le maximum pour traiter votre demande dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, Claire
aud blt
Visité en novembre 2023
Très bon restau côté sushi, personnel très aimable, produits de qualité avec du goût
COTE SUSHI
Responsable
09/11/2023 à 13:45
Bonjour,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ????
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et le goût unique de nos sushis.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'apprendre que l'amabilité du personnel a contribué à rendre votre expérience chez Côté Sushi encore plus agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Charles.
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ????
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et le goût unique de nos sushis.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'apprendre que l'amabilité du personnel a contribué à rendre votre expérience chez Côté Sushi encore plus agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Charles.
Alex Dumont
Visité en octobre 2023
Accueil chaleureux, grand sourir et service rapide.
Très bon plats et bon rapport qualité prix.
Très bon plats et bon rapport qualité prix.
COTE SUSHI
Responsable
30/10/2023 à 08:31
Bonjour Alex,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez Côté Sushi ????
Un grand merci pour vos compliments sur notre accueil et la rapidité de notre service.
Il est toujours agréable d'entendre que nos clients trouvent nos plats savoureux et à bon rapport qualité-prix.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement, en salle ou via une livraison ????
Claire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez Côté Sushi ????
Un grand merci pour vos compliments sur notre accueil et la rapidité de notre service.
Il est toujours agréable d'entendre que nos clients trouvent nos plats savoureux et à bon rapport qualité-prix.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement, en salle ou via une livraison ????
Claire.
Mael Reynaud
Visité en octobre 2023
dab à l’envers
COTE SUSHI
Responsable
16/10/2023 à 08:30
Bonjour Mael,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant Côté Sushi 4 étoiles ! ????
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
Notre objectif est toujours d'offrir une excellente qualité à nos clients, et votre retour positif nous conforte dans cette démarche.
En espérant vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience qui, je l'espère, sera de 5 étoiles ⭐️
Claire.
Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant Côté Sushi 4 étoiles ! ????
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
Notre objectif est toujours d'offrir une excellente qualité à nos clients, et votre retour positif nous conforte dans cette démarche.
En espérant vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience qui, je l'espère, sera de 5 étoiles ⭐️
Claire.
Amire
Visité en septembre 2023
J'y vais 2 fois par mois le soir pour un petit plaisir, jamais déçu
Un gros plus pour la sympathie du vendeur
Un gros plus pour la sympathie du vendeur
COTE SUSHI
Responsable
25/09/2023 à 12:15
Bonjour,
Quelle joie de lire votre commentaire positif ! ????
Nous sommes ravis que vous appréciez nos sushis et que notre équipe ait su rendre vos visites agréables.
Il est toujours plaisant de constater la satisfaction d'un client fidèle comme vous.
Au plaisir de vous revoir très prochainement, pour continuer à partager avec vous ces moments gourmands ????
Paul.
Quelle joie de lire votre commentaire positif ! ????
Nous sommes ravis que vous appréciez nos sushis et que notre équipe ait su rendre vos visites agréables.
Il est toujours plaisant de constater la satisfaction d'un client fidèle comme vous.
Au plaisir de vous revoir très prochainement, pour continuer à partager avec vous ces moments gourmands ????
Paul.
Léa Joossen (Masu)
Visité en septembre 2023
Lieux sympa avec une bonne qualité !
Cependant ouvrire la porte d'entrée en grand quand il fait 14°C que tous le monde mange avec son manteau.. pitié fermé la porte ..
Cependant ouvrire la porte d'entrée en grand quand il fait 14°C que tous le monde mange avec son manteau.. pitié fermé la porte ..
COTE SUSHI
Responsable
25/09/2023 à 08:30
Bonjour,
Merci pour votre avis 4 étoiles ! ????
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. C'est quelque chose sur lequel nous ne faisons aucun compromis.
En ce qui concerne la porte, nous prenons note de votre remarque et allons faire en sorte d'améliorer cela. Nous voulons que vous soyez confortable pendant toute la durée de votre repas chez Côté Sushi.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure, peut-être même à 5 étoiles ? ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Chloé
Merci pour votre avis 4 étoiles ! ????
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. C'est quelque chose sur lequel nous ne faisons aucun compromis.
En ce qui concerne la porte, nous prenons note de votre remarque et allons faire en sorte d'améliorer cela. Nous voulons que vous soyez confortable pendant toute la durée de votre repas chez Côté Sushi.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure, peut-être même à 5 étoiles ? ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Chloé
hbtlia
Visité en septembre 2023
Il est dur de trouver un bon sushi. Celui ci est super bon! Je recommande à 100% ! J’y retournerai c’est sur !
COTE SUSHI
Responsable
12/09/2023 à 08:30
Bonjour,
Quelle joie de lire votre commentaire élogieux ! ????
Nous sommes particulièrement heureux que nos sushis aient su ravir vos papilles. ????
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous promettons de continuer à vous offrir la meilleure expérience culinaire possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi, sur place ou en livraison. ????
Chloé
Quelle joie de lire votre commentaire élogieux ! ????
Nous sommes particulièrement heureux que nos sushis aient su ravir vos papilles. ????
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous promettons de continuer à vous offrir la meilleure expérience culinaire possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi, sur place ou en livraison. ????
Chloé
Omid Mafakher
Visité en septembre 2023
La nourriture pour chiens est meilleure que cela.
L'un des pires aliments que j'ai mangé dans ma vie.
L'un des pires aliments que j'ai mangé dans ma vie.
E B
Visité en août 2023
Des sushis délicieux et frais et un personnel sympathique, vivement recommandés ! Les tacos saumon et thon étaient super savoureux avec du guacamole frais, et la samba maracuja et le plateau Cote California étaient également délicieux et frais. Le mochi pour le dessert était également très savoureux. Les gars du service étaient très sympathiques et bien rangés. L'emplacement était également très bien, dans une rue calme avec d'autres restaurants. Nous sommes passés par là par hasard et avons été agréablement surpris !
Henrique Coutinho
Visité en août 2023
bons plats, dommage que les serveurs soient désorganisés, les tables qui commandent plus tard mangent les premières que les autres, incroyable
COTE SUSHI
Responsable
09/08/2023 à 08:30
Bonjour Henrique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience chez Côté Sushi Versailles.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos plats. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir une cuisine de qualité.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos serveurs désorganisés. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous souhaitons vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous allons faire remonter cette information à notre équipe de direction.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Votre feedback est essentiel pour nous permettre de progresser et de vous offrir une expérience exceptionnelle lors de votre prochaine visite.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi Versailles et de vous offrir une expérience qui dépasse vos attentes.
Belle journée,
Louis
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience chez Côté Sushi Versailles.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos plats. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir une cuisine de qualité.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos serveurs désorganisés. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous souhaitons vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous allons faire remonter cette information à notre équipe de direction.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Votre feedback est essentiel pour nous permettre de progresser et de vous offrir une expérience exceptionnelle lors de votre prochaine visite.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi Versailles et de vous offrir une expérience qui dépasse vos attentes.
Belle journée,
Louis
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visnie Visnie
Visité en août 2023
Super service . Un vrai délice !!!!
COTE SUSHI
Responsable
02/08/2023 à 16:01
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! ????
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que nos plats aient été un vrai délice pour vous ! ????????
Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit pour une dégustation sur place ou une livraison à domicile. ????????
À bientôt !
Louis
Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! ????
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que nos plats aient été un vrai délice pour vous ! ????????
Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit pour une dégustation sur place ou une livraison à domicile. ????????
À bientôt !
Louis
Spl3en
Visité en juillet 2023
Commande de 55€ effectuée sur le site Internet, ce dernier nous propose des accompagnements gratuits avec nos plats.
Une fois livrés, nous nous rendons compte que les accompagnements sont manquants. J'appelle pour le signaler, non seulement on m'informe que les accompagnements sont finalement payants, mais on ne me croit pas et on me demande une capture d'écran, et de ne pas les rappeler... Dommage, vous avez perdu des clients et gagné des avis très déçus de votre chaîne de restaurants, nous commanderons chez vos concurrents dorénavant
Une fois livrés, nous nous rendons compte que les accompagnements sont manquants. J'appelle pour le signaler, non seulement on m'informe que les accompagnements sont finalement payants, mais on ne me croit pas et on me demande une capture d'écran, et de ne pas les rappeler... Dommage, vous avez perdu des clients et gagné des avis très déçus de votre chaîne de restaurants, nous commanderons chez vos concurrents dorénavant
COTE SUSHI
Responsable
10/08/2023 à 16:15
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la méprise concernant votre commande récente. Votre expérience ne reflète pas nos normes de service, et nous comprenons votre déception. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous travaillons à améliorer nos processus pour éviter de tels incidents à l'avenir. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
Chloé
L'équipe du Service Client
Nous sommes sincèrement désolés pour la méprise concernant votre commande récente. Votre expérience ne reflète pas nos normes de service, et nous comprenons votre déception. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous travaillons à améliorer nos processus pour éviter de tels incidents à l'avenir. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
Chloé
L'équipe du Service Client
Ines Alouane
Visité en juillet 2023
Incroyable je suis partie manger avec mon petit frère dans la soirée, le personnel était très chaleureux, accueillant et super attentionnée. Nous avons était servi avec un immense sourire nous avions en face de nous une équipe au petit soin avec nous ‘! Je recommence vivement. Merci de votre accueil et de nous avoir fait apprécié au maximum notre soirée ! Merci en plus de ça le restaurant est très très très propre merci bcp!
COTE SUSHI
Responsable
31/07/2023 à 08:31
Bonjour Ines,
Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! ????
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une excellente soirée en compagnie de votre petit frère. Notre équipe est effectivement très chaleureuse, accueillante et attentive, et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre expérience chez nous. ????
Merci à vous d'avoir apprécié notre accueil et d'avoir souligné la propreté de notre restaurant. C'est un aspect important pour nous et nous sommes ravis que cela ait contribué à rendre votre soirée encore plus agréable. ????
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt, que ce soit pour une nouvelle visite sur place ou pour une livraison à domicile. ????????
À très vite !
Chloé
Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! ????
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une excellente soirée en compagnie de votre petit frère. Notre équipe est effectivement très chaleureuse, accueillante et attentive, et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre expérience chez nous. ????
Merci à vous d'avoir apprécié notre accueil et d'avoir souligné la propreté de notre restaurant. C'est un aspect important pour nous et nous sommes ravis que cela ait contribué à rendre votre soirée encore plus agréable. ????
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt, que ce soit pour une nouvelle visite sur place ou pour une livraison à domicile. ????????
À très vite !
Chloé
J
Visité en juillet 2023
60€ de commande = 1 oui 1 sauce soja, pas de wasabi.
COTE SUSHI
Responsable
27/07/2023 à 08:31
Bonjour,
Je suis Louis du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis.
Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre commande. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de sauces soja et de wasabi. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution, je vous invite à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister dans les plus brefs délais.
Chez Côté Sushi, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client exceptionnelle. Nous nous excusons sincèrement pour cet incident et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants.
Je vous souhaite une excellente journée.
Louis
Je suis Louis du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis.
Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre commande. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de sauces soja et de wasabi. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution, je vous invite à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister dans les plus brefs délais.
Chez Côté Sushi, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client exceptionnelle. Nous nous excusons sincèrement pour cet incident et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants.
Je vous souhaite une excellente journée.
Louis
Visité en août 2016
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
J'ai découvert ce charmant restaurant par hasard cet été, et je ne le regrette pas car cuisine péruvienne/japonaise vraiment excellente, le chef prépare une cuisine fine qui se déguste aisément avec un bon verre de vin. Personnel accueillant, souriant et disponible. Le restaurant ne possède qu"une petite salle à l'étage.
COTE SUSHI
Fermé
- Ouvre à 11h00
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Nous sélectionnons des produits frais et de qualité et nous les sublimons à travers des recettes originales et variées. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience.
À très vite
Paul