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Avis des membres sur BARN HÔTEL - LA SERRE RESTAURANT

4.3/5

39 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Ségolène G.

Visité en décembre 2023

Cela faisait plusieurs mois que j’avais envie de réserver une chambre dans cet hôtel qui me semblait parfait pour un we détente. À FUIR !!! Nous avons dû attendre plus de 2h pour récupérer notre chambre (par rapport à l’heure annoncée). Pendant ces 2h d’attente, aucune proposition de café, thé etc. J’ai moi même dû solliciter la réceptionniste pour avoir des nouvelles de l’avancée de la chambre. Je me serais attendue à un geste commercial de leur part mais rien du tout, à priori personne dans cet établissement ne se sent concerné par la qualité du service et le bien être des clients !!
Dans la chambre, aucune bouteille d’eau à dispo, au vu du prix ce serait la moindre des choses. Le dîner est proposé dans un cadre très bruyant, aucun plat en dessous de 25€ et pour une qualité très standard.
C’est la pire expérience hôtelière que j’ai eue, je ne recommande pas du tout cet hôtel, passez votre chemin cela vous évitera la déception !

Qui M.

Visité en décembre 2023

Dans l'ensemble, l'endroit est agréable, mais je pense qu'il a perdu en raison du service, c'est un vrai gâchis. C'est un vrai gâchis, beaucoup de service non coordonné tous les jours, ce n'est pas à la hauteur du prix. D'autant plus qu'ils ne clarifient même pas la vaisselle, ils ne répondent pas au téléphone, ce qui fait perdre beaucoup de qualité à l'expérience. Quant aux espaces, peut-être un peu petits en ce qui concerne les espaces communs car ils sont toujours saturés de monde et il faut attendre pour tout. Il y a beaucoup de potentiel mais ils devraient se ressaisir, il n'y avait qu'une seule fille qui était vraiment compétente et qui s'occupait vraiment de tout car ses collègues... donnaient un service pitoyable.

julien v.

Visité en décembre 2023

Clairement dépassé par le nombre de client, le service peine (room service ne répond pas)

Problème de pompe a eau rendant le sejour impossible dans les chambres. L'accueil fournis même des boules quies pour dire...

Fabrice P.

Visité en décembre 2023

Nous sommes arrivés au milieu de la nuit et l'équipe est restée super sympa ! L'hôtel et les chambres sont incroyables !

Nico L.

Visité en décembre 2023

Une équipe tout simplement exceptionnelle.
Des jeunes souriants, dynamiques, à l'écoute, qui mettent le service au dessus de tout ...
Les ressources humaines font un excellent travail de fond.

Au delà de ça, idéalement situé aux portes de Paris, nous avons passé un excellent week-end dans cet hôtel qui mêle à la fois haras, bien être et luxe modéré.

Les chambres sont des plus convenables, le parc est très agréable pour boire un verre et le salon cosy.

Je recommande chaudement +++

Blandine C.

Visité en décembre 2023

Nous avons passé un très joli moment au Barn en couple. C'est un havre de paix en pleine campagne. On s'y sent vraiment comme à la maison, les chambres sont très cosy et le personnel est aux petits soins. Nous avons particulièrement apprécié la cuisine réconfortante du restaurant et les bains nordiques ! Une expérience incroyable en plein hiver. Nous y retournerons très sûrement.

Patricia I.

Visité en décembre 2023

Nous y avons passé le week-end en couple. Joli domaine paisible avec un personnel au top! Sourires et sens du service, c'est vraiment appréciable. Merci de votre accueil!

Les points positifs:
L'accueil
Le service
Le restaurant (lieu et qualité des plats)
Le domaine
Bonne literie
Dépaysement

Les points négatifs:
- Le bruit dans les espaces de restauration et dans les chambres.
Étant un lieu familial, il y avait beaucoup de bébés. Entendre des pleurs en pleine nuit alors que ça ne provenait même pas la chambre d'à côté nous a beaucoup dérangé.
- La chambre dans son ensemble mériterait d'être rafraîchie, plus moderne.
- L'espace bien être ne donne pas envie ,malheureusement, alors que pour ce lieu ça serait vraiment bien de le rendre plus agréable.

À refaire quand la météo sera plus douce.

Séverine C.

Visité en décembre 2023

Restaurant tres sympa . Nous avons tres bien mangé, un service parfait (merci aurelie) .

Léonore W.

Visité en novembre 2023

Nous avons vraiment passé un super moment, merci aux équipes, toujours souriantes et prêtes à nous aider !
Les chambres sont joliment décorées, l’étang absolument magnifique, la décoration des espaces communs est très charmante … Le restaurant "La Serre" est vraiment bon, des plats frais, de saison ! Merci pour l’attention en chambre personnalisée ainsi que pour les deux belles coupes de champagne qui nous attendaient au restaurant ! Une surprise qui nous a fait très plaisir !!
Les activités sont très bien organisées, les bains nordiques très agréables … en 2 mots : SUPER WEEK-END !!! Quelle bouffée d’air !