Avis HÔTEL RIVIERA ÉLYSÉES : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur HÔTEL RIVIERA ÉLYSÉES

2.7/5

22 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Varvara Baltag

Visité en avril 2024

Firstly, the location of the hotel is quite convenient and accessible. However, I was disappointed with the size of the rooms, which were significantly smaller than I had expected. Additionally, the condition of the flooring in the room appeared dirty and unkempt, which was not a pleasant sight.Furthermore, the noise levels in the hotel were quite high, with sounds from neighboring rooms and housekeeping staff easily audible in my room. This made it difficult to relax and enjoy my stay.On a positive note, the hotel staff was very friendly and courteous, which made for a more pleasant experience despite the aforementioned issues.

PATRICK BESSON

Visité en avril 2024

Lovely hotel just minutes away from the Arc de Triomph. The reception staff were very friendly and always smiling. The room was lovely, beds were comfortable and it was cleaned daily.

SARA LIZETH JIMENEZ VILLAMIL

Visité en avril 2024

Since when we got in the hotel the service is terrible bad, the reception person seems mean, angry all time, when we were ready to get in the bedroom was completely dirty they did not clean, the receptionist didn’t care about it, we had to wait and miss our time, were disappointed with this service

Una vez llegamos al hotel es servicio es muy malo, la persona de recepción parece enojada todo el tiempo con esto entendemos que servicio al cliente no hay, una vez realizado el check in ingresamos a la habitación y está estaba completamente sucia no revisaron que la habitación estuviera lista y conforme para entregarla lo que causó en nosotros perdida de tiempo, decepción y cambio de nuestro itinerario turístico planeado

Simo Aneri

Visité en mars 2024

Accueil souriant,aimable ,au service et a l' écoute du client .chambre propre,rapport qualité prix exceptionnel.excelence situation géographique

Said Farich

Visité en mars 2024

Un séjour très agréable, un service très haut niveau, les chambres étaient bien entretenues et propre rien à redire, nous reviendrons certainement

cheyenne pichonneau

Visité en mars 2024

Je trouve la plupart des commentaires très négatifs alors que nous avons passé un excellent séjour avec mon compagnon, le service était impeccable, la chambre propre, juste un petit problème d'écoulement d'eau dans la douche, mais rien de très contraignant, nous avons beaucoup apprécié et passé une très bonne nuit, son emplacement est très bien et l'équipe très souriante.

Shami

Visité en mars 2024

Très mauvais accueil et une chambre abîmée et très petite

Nassim reda Chiheb

Visité en mars 2024

tres belle hôtel , chambres spacieuses et hyper clean , service impeccable , emplacement tres bien desservie et personnel tres agréable

Ahmed Alolufi

Visité en mars 2024

الفندق مصنف *** ثلاث نجوم وبالتالي اللي يعرف باريس وطبيعة الفنادق فيها غالية وفي نفس الوقت مو بذاك الفخامة وقديمة .. لكن الموقع جداً متميز تمشي مشي أقل من ١٠ دقائق إلى قوس النصر وشارع الشانزليزيه .. وحولك الخدمات كلها متوفرة وفي مطاعم كثيرة حولك في مطعم تونسي شوارما ومشاوي على قد حاله .. وفي مطعم تركي قريب وفي مطعم مغربي إسمه مراكش صغير وفي مطعم مغربي جداً فاخر إسمه تيمقاد Timgad ولكن ضروري الحجز قبل تروح .. وبالنسبة لموقع الفندق جداً متميز وصورتلكم الإطلالة من الغرفة اللي سكنتها .. وبس

Marie Alvarez

Visité en février 2024

Affreux, à fuire. Publicité mensongère, les photos ne sont pas conformes à la réalité. Les chambres sont tout simplement immondes en termes de propreté. Nous avons eu le bonheur d'arriver dans une chambre avec un WC qui avait été utilisé (urine dans le fond du wc, et urine séchée sur les bords). Aucune excuse ou dédommagement. Humidité dans l'hôtel. D'autres personnes y logeant pour la nuit ayant même eu le plafond qui avait une fuite dans la chambre...
Intolerable. Personnel qui ont l'air pas très clair, non chalant et clairement je m'en foutiste.
Petit point noir, laisser ses clefs en partant de l'hôtel à l'accueil. Autant vous dire qu'on était pas confiants.
Quelques photos qui resument uniquement une chambre donnée comme propre

Ben Ju

Visité en février 2024

Un hôtel qui a uniquement l’avantage de son emplacement et de son personnel. Le reste est à fuir. Les chambres sont vieillissantes, minuscules et en plus cerise sur le gâteaux nous avions des travaux dans la chambre d’à côté pendant tout le séjour. Résultat dès 7h30 c’était les joies d’entendre les ouvriers bosser.
Pas de prise électrique dans la salle de bain, une prise à côté de la porte d’entrée (très pratique comme vous pouvez l’imaginer) et une autre prise à l’autre bout de la pièce.
Pour recharger vos appareils c’est un enfer. En plus les prises fonctionnent quand elles veulent c’est infernal.L’ascenseur est dans un état déplorable et les parties communes dans les étages microscopiques.
Franchement nous y sommes resté 2jours c’était largement suffisant. Plus aurait été compliqué.
Les prix sont vraiment correct pour l’emplacement mais ne vous faites ps avoir car plus de deux jours dans ces chambres me semble vraiment complexe.

Ivo Mladenov

Visité en février 2024

Booked months in advance, only to be greeted with a delightful surprise: no hot water! Bravo, management, for the stellar communication skills – not a word about the ongoing crisis until we were at your doorstep, even though you were aware of the issue at least a week before our stay! It is utterly unacceptable that we were not notified in advance or provided with any warning regarding the situation, leaving us with no opportunity to make alternative arrangements or reconsider our stay. This failure to uphold basic standards of guest comfort and communication reflects poorly on the professionalism and integrity of your hotel.

Anyway, the free breakfast option definitely made up for the freezing showers, when it was 5 degrees outside. Not to mention the generosity of free cancellation option in case we wanted to book an alternative hotel on the day (you can imagine the prices of same day bookings).

Unless you're a fan of chilly surprises and indifferent staff who apparently can’t provide the most basic facilities, probably you might want to find some place else.

Wojciech Zawadzki

Visité en février 2024

My experience with the hotel was disappointing as I couldn't check in due to a lack of hot water throughout the building. The absence of this basic amenity not only disrupted my plans but also raised concerns about the overall maintenance and service standards of the establishment.

Sandu Perca

Visité en janvier 2024

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FALIKO

Visité en janvier 2024

Séjour déplorable ! Après être arrivé, on nous annonce qu’il n’y a pas d’eau chaude pour tout le week end. Dès le lendemain marin on demande donc un remboursement sauf que malgré leur soit disant « bonne foi », on se fait rembourser 36€ sur les 200 soit 170€ pour une nuit. C’est inadmissible ! Une nuit est habituellement à 90€ environ. Donc malgré le gros désagrément nous avons payé une nuit quasi le double d’une nuit normale. Sans aucun mail ni appel de la direction, je ne trouve pas ça professionnel. Revoyez rapidement la politique de votre établissement !
M. Lopez

Didier Borg

Visité en janvier 2024

Pas de chauffage
Pas d'eau chaude
Pas de WiFi

Et bien entendu, on découvre après avoir payé.
En plein hiver, alors qu'il fait -2°C !
Aucune compensation proposée.

Lola Zuanon

Visité en janvier 2024

Pire hôtel jamais rencontré en plus de 12 ans d'expérience dans le domaine hôtelier. Service déplorable. Arnaque, forcee à payer taxes de séjour et pdj non pris au check in par un receptionniste qui s'ennervait sur moi. Aucun remboursement pour les pdj non pris ensuite.
Chambres laissent à désirer

Ehsan

Visité en janvier 2024

Gute Hotel und saubers Zimmer. Die Treppenhaus ist zu eng wir hatten Schwierigkeiten beim hochgehen mit Koffern. obwohl die Mitarbeiter nicht so gut Englisch sprechen können,haben wir uns verstanden.

Visité en décembre 2023

L'Arc de Triomphe étant si proche n'est qu'un avantage. J'y ai passé 3 nuits, je suis arrivé et j'ai reçu 1 clé alors que 2 étaient mentionnés, 18 € de taxes sans préavis ni mention sur le site Web. Dans la chambre, il y a un tas de vêtements posés sur le sol juste à côté du lit, comme si quelqu'un y vivait (apparemment, la chambre a été nettoyée, ce n'est clairement pas à cause de cela). Quand j'ai dit au réceptionniste, il a dit qu'elle serait nettoyée le plus tôt possible. le lendemain mais ce n'était toujours pas le cas à mon retour. Le lendemain ou même le dernier jour ! Les règles derrière la porte disent que vous ne pouvez rien manger ni boire dans la chambre, sous peine d'une amende de 150 €, vous devez donc sortir à chaque fois que vous voulez manger. Le coffre-fort électronique de la chambre était verrouillé alors que nous en avions informé la réception le jour de l'arrivée, les matelas étaient tout simplement corrects, mais pas le meilleur confort possible attendu dans des hôtels de haute qualité. Les gens montaient et descendaient les escaliers toute la nuit, surtout tôt le matin, ce qui n'était pas propice au repos et au bien-être des autres clients. La télécommande du téléviseur manquait également sa façade arrière.

T.T Manfaa

Visité en décembre 2023

Given the picturesque view outside the window despite the cramped quarters, it would have been easy to rate the room five stars. Ilias & Ilias received a nearly flawless rating of four stars for service; nevertheless, one star was taken away due to a minor luggage storage infringement. The location receives five stars, which is not surprising considering that the iconic Arc de Triumph in Paris is just a short stroll away from this vintage hotel.
Thank you! Dr. Manfaa T.,

Rosario Palminteri

Visité en décembre 2023

Buona posizione,a pochi minuti dalla fermata bus che proviene dall'aeroporto,a pochi passi X le Chant Elysee, e l'arco di trionfo, moltissimi locali nei paraggi