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Avis des membres sur VER DI VIN

3/5

7 avis

Rapport Qualité/Prix

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

M.LG

Visité en septembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Honteux !

Une honte. Mon époux m’avait offert un bon « atelier dégustation », d’une valeur de 120€ à noël 2021; le pensant valable 1 an, je contacte ce jour de septembre 2022 - soit 9 mois plus tard, la propriétaire afin de m’inscrire sur un atelier. Cette dernière me répond que ledit bon cadeau n’était valable que jusqu’au mois de juin, soit 6 mois après sa date d’achat. Je renvoie un courriel étonnée, courriel auquel je ne reçois pas de réponse. Mon époux se déplace donc, reste courtois tout en demandant réparation, s’estimant, à juste titre, lésé par cette honteuse pratique. N’opérant aucun geste commercial, ne proposant ni n’acceptant un quelconque remboursement, même partiel, refusant tout échange / discussion, Mme B. décide donc, devant l’insistance de mon mari… de faire appel aux forces de l’ordre ! Le pompon ???? Voleuse.

VER DI VIN Responsable

02/10/2022 à 10:36

Bonjour, "Mme B" a essayé d'expliquer que les conditions sont détaillés sur le coupon en caractères/typo au moins de 24 pour ce qui est de la période d'utilisation à votre mari. Etant plus qu'enceinte et fatiguée mais certains ne voient pas les évidences. Mais quelle déception de lire votre mauvaise foi. La mention de la date limite de validité est écrite juste en dessous de la mention coupon cadeau avec la meme taille de police de caractère. J'ai été obligée de faire intervenir la police qui vous a expliqué que vous n'avez pas respecté la date de validité qui se terminait en juin 2022 et que nous sommes le 29 septembre 2022. C'est comme rapporté un yaourt où la DLC est dépassée pour vous faire rembourser. Je ne comprends pas votre acharnement à déposer sur tous les réseaux une fausse expérience. De me traiter de voleuse. Nous nous réservons le droit de déposer plainte pour diffamation publique. Et pour couronner le tout, le mensonge ! J'ai répondu à votre mail. Et les 2 mails sont en nôtre possession. Bravo !

ldoucin

Visité en juin 2018

Rapport Qualité/Prix

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Il est clairement honteux de se faire refuser une réservation après l'avoir acceptée dans un premier temps sous prétexte que l'on est enceinte.
Je suis consciente qu'il s'agît d'un restaurant axé sur le vin et je suis moi même grande amatrice de vin en temps normal, mais je ne suis pas prête d'y mettre les pieds même une fois "rétablie" et je compte bien faire savoir ce genre de comportement autour de moi, je ne suis pas sûre que cette attitude soit au final bénéfique pour la patronne....

Faabbien

Visité en novembre 2017

Rapport Qualité/Prix

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Carte peu claire et gérante de mauvaise foi. Nous avons commandé un planche pensant que la charcuterie serait incluses dedans comme mentionné sur la carte malheureusement pour avoir droit à la charcuterie vous devrez prendre une assiette de charcuterie en supplément c’est habile mais pas très honnête...

Mimoi

Visité en juin 2015

Rapport Qualité/Prix

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Sabine et Laurent sont vraiment de très bons professionnels, autant pour les vins, les alcools forts que pour la nourriture.
Ils sont à notre écoute pour choisir notre vin, pour nous orienter dans notre choix et pour notre "confort de dégustation".
Le cadre est vraiment plaisant et original : nous devons descendre d'un niveau pour atteindre une "cave" et passer un moment hors du temps.
Lorsque j'habitais Orléans, j'y allais assez souvent.
Amateur de vin et de convivialité foncez!

Paxydem

Visité en mars 2016

Rapport Qualité/Prix

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Nous avions réservé dans le cadre d'un enterrement de vie de jeune fille un cours de dégustation des vins de la Loire, puis un dîner sur place.
Le cadre est magnifique, et le restaurant est très bien situé.
Sabine nous a appris l'art de la dégustation des vins pendant plus d'une heure, et nous avons réellement apprécié cet échange et enrichit nos connaissances.
De dîner était très bon et copieux.
A conseiller :) Merci encore pour cette soirée.