Mésaventure à l'Hôtel Les Aviateurs en Baie de Somme

[Frimouche]

Nous souhaitons vous faire part de notre mésaventure dans cet hôtel situé à LE CROTOY. Accueil déplorable mais il y a pire.... Nous avons pris soin de demander dès notre arrivée, si nous devions nous acquitter du paiement chaque jour ou à la fin de notre séjour. Réponse : à la fin de notre séjour. Au bout du 2è jour, le gérant de l'hôtel nous a indiqué ne pas avoir compris que notre séjour se prolongeait sur qq jours. Notre accueil était compromis, ce que nous comprenions. Un amalgame, cela arrive. Cependant, le gérant nous a proposé de changer de chambre dès le lendemain, et ce, jusqu'à la fin de notre séjour prévu le vendredi 3 août 2007. Nous avons donc accepté cette proposition. Mais le jeudi 2 août, de retour de notre sortie au parc du Marquenterre, nous sommes arrivés dans une chambre vide, nettoyée, rangée... SANS NOS EFFETS PERSONNELS. Ces derniers ont été emballés en vrac, dans des sacs poubelles par une employée, à la demande du gérant de l'hôtel. Nous avons du attendre 1h30 pour récupérer nos affaires, aucun personnel n'étant présent au moment de notre retour. Ensuite, l'employée s'est confondue en excuses, nous assurant ne pas savoir ce qui s'est passé et ne rien y comprendre. Elle nous a simplement dit que le gérant leur avait laissé un mot sur le carnet, indiquant que notre chambre était réservée par une autre personne, à compter du jeudi 2 août, et qu'elle se devait de nous orienter vers un autre hôtel à 82 euros la nuit !!!!
Malgré notre insistance et notre déplacement auprès de la Gendarmerie (pour savoir si un gérant d'hôtel a le droit de prendre nos affaires personnelles), nous n'avons pu parler avec ce gérant, bien entendu injoignable !!!
Ce gérant ne sait pas respecter sa clientèle, c'est navrant.
Bien cordialement"