En face de la sortie de la Citerne Basilique, une belle et grande maison ottomane jaune sert de centre à la police touristique. A l’intérieur, les officiers de police parlent anglais, français (quand le personnel est disponible), allemand, italien et arabe. Leur spécialité est l’assistance aux touristes à qui il est arrivé des petits désagréments. En cas de problème, il vaut apparemment mieux les voir en premier et suivre leurs conseils.
